常见问题

什么是VPN？

VPN在您的计算机、智能手机或平板电脑，以及您访问的任何网站/应用之间创造了安全、加密的互联网“通道”。

您的IP地址（用于识别您的设备所用在线连接的数字标签）将被替换为VPN服务器的地址。

您需要做的就是在设备上安装一个VPN应用，并订用相应的服务。最好的VPN必须支持笔记本、台式机、智能手机和平板电脑。

使用VPN有什么好处？

1.隐私

在需要绝对保证隐私的情况下，VPN是十分理想的选择。VPN提供了更好的私密性，因为它在您的设备和您要连接的服务器/网络之间建立了一条安全连接。

2.安全

使用VPN的一个很好的理由就是它更安全。如果您需要通过互联网收发任何敏感信息，VPN就很有必要了。请根据您所需的安全等级来选用VPN协议，确保在网络中始终安全无忧。

付费与免费VPN

全世界有很多VPN供应商，提供免费服务的也不在少数。问题是，这些免费服务在速度、可靠性、安全性和支持方面表现如何？

快速可靠的连接是选择供应商的重要考虑因素。此外，VPN连接可能要承载敏感信息，因此必须要在安全高效的网络中，使用强大的加密方式来传送它们。下面汇总了一些重要的考虑因素。

挑选VPN供应商时，安全性是一个极为重要的因素。免费的VPN服务大多会提供PPTP（点对点隧道协议），这种协议设置起来最容易，也是所有操作系统内置的VPN协议类型。PPTP存在一些明显的安全缺陷，因此这类VPN连接很容易遭受攻击。ExpressVPN等厂商的付费服务则提供了一系列VPN协议，包括IPsec（互联网协议安全性）和L2TP（二层隧道协议），相比PPTP具有先天的安全性优势。

然而，VPN所用的协议仅仅是决定VPN效能的一个因素。另一个很重要的因素是VPN服务的可用带宽。实际上，免费服务因缺少足够的收益，难以在互联网的高效连接方面进行投资，导致连接缓慢，性能堪忧。而付费VPN拥有充裕的资金来投资基础架构，为用户提供更安全更快速的连接。

除了安全性和带宽之外，还要考虑能连接的服务器数量。付费VPN服务依靠收入来投资部署大量的服务器，确保您的VPN连接始终快速稳定。

另外在客户服务方面，付费服务几乎总是遥遥领先于免费服务。免费服务往往需要您自行排查并修复VPN问题，而付费服务内置辅助功能，可以快速解决问题。付费VPN还借助电话途径提供出色的客户服务，这对于难以在线解决问题的情况尤为适用。