HBO intenta detectar las conexiones VPN y bloquea el acceso a aquellas regiones que quedan fuera del área permitida. Sabrás que tu VPN no funciona si te encuentras con alguno de estos mensajes:
“Max aún no está disponible en esta región”
o
“No estás en el área de servicio”
Si tu VPN no funciona con HBO Max, pruebas estos trucos:
1. Cambia de VPN
Si tu VPN o funciona con Max, significa que el servicio ha detectado y bloqueado tu VPN. La mejora manera de solucionarlo es suscribirse a una VPN que sortee los bloqueos de Max de forma eficaz.
Muchas VPN carecen de la tecnología y recursos necesarios para desbloquear Max, de ahí que la mayoría de VPN gratuitas ni siquiera funcionen.
Nuestras pruebas de streaming con Max confirman que ExpressVPN ofrece la forma más fiable de eludir los bloqueos de Max y evitar los códigos de error.
2. Suscríbete a Max usando un método de pago local
No podrás ver Max si no te suscribes al servicio usando un método de pago registrado en un país que ya tenga acceso a Max.
Por ejemplo, usamos un método de pago de Estados Unidos para darnos de alta en la plataforma después de conectarnos a un servidor VPN estadounidense desde el Reino Unido. El motivo de ello es que Max no acepta métodos de pago del Reino Unido, dado que el servicio todavía no está disponible en este país.
Si no dispones de un método de pago de Estados Unidos, puedes darte de alta en Max usando una tarjeta de regalo o recurriendo a un proveedor externo.
3. Comprueba la URL que estás visitando
Algunos países siguen usando el antiguo nombre de la marca, HBO Max. Si estás usando una VPN para acceder a Max y no funciona, es posible que la URL aún no se haya actualizado en ese país. Prueba a acceder de nuevo a Max con esta URL: https://play.hbomax.com/.
Por ejemplo, HBO Max lleva años operando en Bulgaria y Suecia, pero ninguno de estos dos países ha adoptado el nuevo nombre del servicio, Max. Cuando tratamos de acceder a la versión búlgara o sueca de Max a través de la nueva URL, https://play.max.com/, nos encontramos con el siguiente mensaje de error:
“This Is Uncharted Territory. Max is not available in this region yet”
En cambio, cuando probamos con la URL antigua, Max volvió a permitirnos el acceso. Ten en cuenta que también puede suceder lo contrario: solo pudimos acceder a Max Argentina a través de la nueva URL, https://play.hbomax.com/.
4. Cambia la contraseña de tu cuenta
Después de utilizar tu VPN con HBO Max durante un tiempo, es posible que servicio te impida iniciar sesión en la plataforma, diciéndote que tu nombre de usuario y tu contraseña son incorrectos, incluso si no los has cambiado.
Creemos que HBO Max utiliza esta táctica como medida de seguridad cuando detecta que muchas direcciones IP acceden desde una misma cuenta. Puedes solucionar este problema fácilmente cambiando tu contraseña desde la sección de ajustes de Max.
5. Conéctate a un servidor VPN diferente
Conectarse a un servidor VPN diferente suele ser una de las maneras más fáciles de hacer que tu VPN vuelva a desbloquear HBO Max.
Es posible que Max haya identificado y vetado las direcciones IP asociadas al servidor que estás usando, pero que no haya vetado las direcciones IP de otro servidor.
Cuantos más servidores tenga una VPN, mejor, ya que aumentará las probabilidades de encontrar un servidor todavía desconocido para Max.
Sin embargo, las mejores VPN para Max son aquellas que funcionan siempre sin que tengas que dedicar tiempo a buscar servidores compatibles.
Servidores de PIA en EE.UU. en iOS.
6. Cambia el protocolo VPN
Si el actual protocolo VPN de tu aplicación VPN no funciona con HBO Max, prueba a utilizar un protocolo diferente. Puedes cambiarlo en el menú de ajustes de tu VPN.
En nuestras pruebas de streaming, descubrimos que el protocolo Lightway de ExpressVPN y el protocolo NordLynx de NordVPN son los mejores para eludir los bloqueos anti-VPN de Max.
7. Contacta con el servicio de soporte de tu VPN
Siempre puedes contactar con el servicio de atención al cliente de tu VPN y preguntar cuáles son los mejores servidores para desbloquear HBO Max.
Las mejores VPN ofrecen un chat de atención al cliente las 24 horas para que puedas obtener asistencia al instante y disfrutar de la mejor experiencia de streaming.
8. Comprueba si hay fugas de IP o DNS
Si tu VPN filtra tu dirección IP real, HBO Max lo detectará y te bloqueará el acceso a su contenido de video.
Utiliza nuestra herramienta de detección de fugas en VPN para saber si tu VPN es segura y no filtra tus credenciales de IP o DNS.
Si tu VPN está filtrando tus datos, comunícalo al equipo de soporte del servicio y cambia a una VPN más segura de inmediato.
