Opinión de PIA VPN

Después de leer detenidamente la política de privacidad de PIA, podemos confirmar que se trata de una verdadera VPN sin registros, lo que significa que no almacena ningún dato que pueda usarse para identificarte.

Los únicos datos que registra son tu dirección de correo electrónico y tus datos de pago al darte de alta, una práctica habitual en el sector, aunque mantiene esta información separada de tu actividad online. Si esto te preocupa, puedes usar un método de pago anónimo, como Bitcoin, y una dirección de correo electrónico con un alias.

La política de privacidad de PIA confirma que no almacena tu historial de navegación, tu dirección IP ni las marcas temporales de tus conexiones.

La política de cero registros de la VPN ha sido verificada en múltiples ocasiones. PIA no entregó ningún dato al FBI a pesar de recibir una citación judicial en 2016 y el gobierno ruso tampoco logró obtener datos de sus usuarios tras incautar sus servidores ese mismo año.

Además, la política de privacidad de PIA fue auditada por Deloitte en abril de 2024 y confirmó que el servicio no recopila datos ni registros de actividad que puedan identificar a sus usuarios.

Asimismo, PIA publica informes de transparencia regulares donde informa sobre los requerimientos que ha recibido por parte de las autoridades y cuántos ha atendido. Hasta la fecha, la cifra sigue a cero.

Jurisdicción y empresa propietaria

PIA tiene su sede en Estados Unidos, miembro fundador de la alianza de inteligencia de los Cinco Ojos (FVEY) y país que cuenta con leyes de recopilación de datos altamente intrusivas. Afortunadamente, el hecho de que PIA cuente con una política de cero registros contrarresta enormemente lo anterior, ya que no tiene información que pueda proporcionar a las autoridades estadounidenses.

PIA fue originalmente desarrollada por London Trust Media Inc. (LTMI), una empresa con un dilatado historial en la creación de herramientas de privacidad, antes de ser absorbida por Kape Technologies en noviembre de 2019.

La adquisición de PIA no estuvo exenta de polémica, ya que Kape había estado vinculada con una plataforma SDK usada por terceros para la inyección de anuncios. Afortunadamente, la plataforma cesó su actividad en 2016 y PIA ha reforzado aún más sus estándares de privacidad bajo la dirección de Kape, llevando a cabo múltiples auditorías con Deloitte y publicando informes de transparencia con regularidad.

¿Qué nivel de privacidad ofrece Private Internet Access en comparación con otras VPN?

En la siguiente tabla, puedes ver una comparativa de PIA con respecto a otras VPN en parámetros clave como la política de registros y la jurisdicción:

A pesar de ofrecer servicios optimizados para ver contenido de streaming en 11 países, nuestras pruebas revelan que PIA no es una buena opción para desbloquear plataformas de VBD internacionales. Esto se hace aún más evidente con Netflix, pues PIA desbloquea 11 catálogos menos que NordVPN y 12 menos que ExpressVPN.

Private Internet Access desbloquea eficazmente Netflix Estados Unidos.

Lee nuestro análisis completo sobre el rendimiento de Private Internet Access en términos de streaming:

Desbloquea eficazmente plataformas de streaming estadounidenses

Si solo te interesa acceder a plataformas americanas, como Hulu o Max, PIA es una opción barata y fiable. Todos sus servidores sirven para desbloquear contenido de streaming de Estados Unidos, pero sus servidores optimizados son los más efectivos.

No obstante, preferiríamos que PIA optimizara toda su red de servidores para streaming, como ya ha hecho ExpressVPN, en lugar de tener dos tipos de servidores distintos. Creemos que, además de ser una distinción innecesaria, puede ser confuso para los usuarios menos experimentados.

En las pocas ocasiones en las que alguna plataforma nos bloqueó el acceso, bastó con conectarnos a otro de los servidores que PIA tiene en los 50 estados de EE. UU. para dar con uno operativo, generalmente en el segundo intento.

PIA desbloqueó Max con facilidad.

PIA funciona con algunas plataformas de streaming de Reino Unido

Basándonos en nuestra experiencia personal, PIA solo funciona con BBC iPlayer si se utiliza su servidor optimizado para plataformas de streaming británicas. No logramos acceder con sus servidores estándar, lo que nos resultó bastante decepcionante.

PIA solo funciona con BBC iPlayer si se utiliza su servidor “UK Streaming Optimized”.

Asimismo, solo pudimos desbloquear ITVX y Channel 4 en aquellos casos en los que seleccionamos un servidor optimizado. La única excepción destacable fue Sky Go, que no funciona con ninguno de los servidores de PIA, ni siquiera con el irlandés.

Evita PIA si quieres acceder a plataformas de streaming internacionales

Como parte de nuestro proceso de pruebas, testamos cada VPN con los servicios de streaming más populares de todo el mundo. Lamentablemente, PIA es incapaz de desbloquear la gran mayoría de ellos, como DAZN Canadá y RaiPlay.

Los servidores optimizados de PIA son ineficaces con las plataformas de streaming internacionales.

Dicho esto, pudimos acceder a más plataformas nicho gracias a la extensa red de servidores de PIA. Por ejemplo, es nuestra opción favorita para ver partidos de la Champions League de forma barata accediendo a la plataforma turca de tabii y para ver partidos de la NHL con bloqueos regionales.

Comparativa de la capacidad de streaming de PIA frente a otras VPN líderes

En la siguiente tabla encontrarás una comparativa de la capacidad de streaming de Private Internet Access frente a la de otras VPN, evaluando aspectos como su capacidad para acceder a Netflix y BBC iPlayer, y si disponen de una función Smart DNS:

Nos conectamos a servidores PIA de seis continentes diferentes desde nuestro centro de pruebas de Nueva York, Estados Unidos. Usamos una conexión de Internet de 100 Mbps, parecida a la velocidad media que puedas tener en casa.

Aquí tienes los resultados completos de las pruebas de velocidad de PIA:

Tras probar las velocidades de PIA, registramos una pérdida de velocidad de solo 95Mbps en conexiones a corta distancia — un resultado increíblemente rápido.

Realizamos todas las pruebas de velocidad usando nuestra herramienta específica para garantizar la fiabilidad de nuestros resultados.

Sus velocidades a larga distancia resultaron menos impresionantes, pero siguen siendo suficientemente rápidas para la reproducción de contenido de streaming, la descarga de torrents y navegar por la red.

Tal y como esperábamos, los servidores ubicados a más distancia de nuestra base de pruebas en Estados Unidos registraron pérdidas de velocidad mayores.

Sin embargo, PIA sigue siendo rápida hasta en las distancias más lejanas. Si necesitas conectarte a la otra punta del mundo, puedes tener la tranquilidad de que PIA tendrá un impacto mínimo en tus velocidades de descarga. De hecho, seguimos alcanzando unas velocidades de 82Mbps en conexiones con servidores de Australia.

El principal problema que surgió en nuestras pruebas de velocidad con PIA es que no es tan estable como algunas de sus rivales más rápidas. Puede haber grandes diferencias de una semana a otra, lo cual la limita, aunque solo levemente.

Sigue habiendo servicios VPN más rápidos que PIA, sobre todo a larga distancia. En nuestro análisis sobre Hotspot Shield destacamos las excepcionales velocidades globales de esta VPN, por ejemplo. Sin embargo, como puedes ver arriba, PIA iguala o supera a muchas de las grandes VPN.

PIA tiene una latencia o ping lo suficientemente bajo para que la experiencia de juego sea óptima

También medimos los tiempos de ping al probar las velocidades de cada VPN, y PIA nos ha impresionado. Puedes dejar a PIA conectada mientras juegas a videojuegos y no notarás ninguna diferencia, no solo al conectarte a un servidor cercano, sino también a servidores de otro país.

Pudimos jugar con un servidor compartido de Minecraft con PIA y esta no afectó a nuestra experiencia de juego.

PIA alcanzó un ping de 6ms tras conectarnos a un servidor de nuestra misma ciudad, lo que tuvo un efecto totalmente inapreciable frente a un ping de 4 ms sin VPN.

Si te gusta jugar a videojuegos como World of Warcraft o League of Legends en servidores de una región distinta a la tuya, PIA sigue siendo una estupenda opción: solo aumentó nuestro ping a 6ms cuando nos conectamos a Reino Unido (a 5.600 km).

Cifrado y protocolos de tunelización

Para testar el cifrado de PIA, nos conectamos a un servidor cercano de PIA y analizamos nuestro tráfico web. Los resultados obtenidos fueron sobresalientes: nuestra actividad de navegación quedó totalmente cifrada durante toda la sesión VPN.

Nuestro tráfico web quedó cifrado, quedando convertido en una secuencia de símbolos incoherentes.

El servicio te permite elegir entre OpenVPN con cifrado AES-256 o WireGuard con ChaCha20, dos configuraciones de seguridad que superaron nuestros análisis con Wireshark.

También nos alegra ver que PIA haya retirado los ya obsoletos protocolos IKEv2 e L2TP/IPSec de sus aplicaciones. Dicho esto, la VPN utiliza por defecto el algoritmo AES-128, por lo que te sugerimos cambiar inmediatamente a AES-256 desde los ajustes o cambiar el protocolo a WireGuard para maximizar tu seguridad.

Protección antifugas robusta

PIA integra un sistema de protección contra fugas de IPv4, IPv6 y DNS. Todas funcionan de forma automática, excepto la protección contra fugas de DNS, que tiene que habilitarse manualmente en la aplicación de Windows.

PIA superó nuestras pruebas de fugas.

Para testar su efectividad, analizamos PIA con nuestra herramienta de detección de fugas y no encontramos ninguna vulnerabilidad. Por lo tanto, puedes usar PIA online sin miedo a que tu IP, DNS o WebRTC queden expuestos.

Funciones de seguridad

PIA es una de las VPN más seguras del mercado, gracias a su amplia variedad de funciones y medidas de seguridad. A continuación explicamos detalladamente cada función para que entiendas cómo te protegen online y si debes habilitarlas o no.

PIA te permite cambiar el algoritmo de cifrado y personalizar tu número de puerto.

Aunque PIA es más segura que la mayoría de VPN que hemos probado, sigue sin contar con algunas funciones de seguridad avanzadas. A continuación, detallamos cuáles son, cómo funcionan y por qué creemos que son importantes:

La mayoría de servidores de PIA están ubicados en Europa y Norteamérica. Su amplia cobertura de servidores en Estados Unidos la convierte en la mejor VPN para acceder a partidos de la NHL georrestringidos. No obstante, su distribución en otros lugares también es impresionante. Por lo general, podrás conectarte a un servidor cercano de PIA independiente de dónde te encuentres.

Esto hace de PIA una VPN excelente para conectarte a países específicos. Por ejemplo, es la mejor VPN para Estados Unidos porque es la que ofrece la mayor cantidad de direcciones IP del mercado. Asimismo, también es la VPN con más servidores en Argentina; motivo por el cual se revela como la mejor VPN para conseguir una dirección IP argentina.

Puedes ver una comparativa de la red de servidores de Private Internet Access frente a la de otras VPN en la siguiente tabla:

Esto, a su vez, sitúa a PIA como una de las VPN más rápidas del sector, con una pérdida de velocidad promedio del 5% en conexiones locales. Puedes obtener más información sobre la velocidad de la VPN en la sección específica de este análisis.

Servidores con ubicaciones virtuales

Private Internet Access solo usa servidores físicos (bare-metal), pero el 41 % de sus ubicaciones son virtuales.

Estos servidores virtuales están claramente etiquetados con un icono de globo terráqueo. Se pueden deshabilitar desactivando «Incluir regiones geolocalizadas» desde la sección de ajustes.

Un servidor virtual te asigna una dirección IP de la ubicación elegida, incluso si el servidor físico está ubicado en otro lugar. Esto permite a las empresas de VPN ofrecer direcciones IP de países donde es muy difícil operar un servidor físico.

También permiten mejorar el rendimiento si el servidor físico está más cerca de tu ubicación real que de la dirección IP que tienes asignada. Sin embargo, si el servidor físico está mucho más lejos de tu ubicación física de lo que se anuncia, el rendimiento también puede disminuir significativamente.

Esto puede afectar especialmente a los usuarios que se encuentran en América Central y América del Sur, ya que PIA solo ha instalado servidores virtuales. Esto hace que la cobertura de la región no sea tan buena como cabría esperar.

El uso de servidores virtuales no es un problema si se hace correctamente. PIA no solo etiqueta claramente estos servidores en sus aplicaciones, sino que también permite desactivarlos, lo que demuestra su compromiso con la transparencia.

Instalación y configuración

No nos topamos con ningún problema a la hora de instalar PIA, y el proceso completo no nos llevó más de 2 minutos. En todas las plataformas en las que realizamos la prueba, la experiencia fue la misma.

Al iniciarla, la aplicación de Windows se ejecuta automáticamente en la bandeja del sistema, lo que significa que el cliente queda anclado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Aunque puedes extraer la aplicación de la bandeja, la opción está oculta en la sección «General» de los ajustes, por lo que no es fácil de encontrar.

Al igual que en Windows, la aplicación de PIA para Mac se ejecuta de forma predeterminada en barra de menús. Sin embargo, aunque se desancle, los atajos de teclado tradicionales no funcionan con la aplicación.

En cambio, no tuvimos ningún problema a la hora de configurar la aplicación de PIA en iOS o Android. Solo tienes que añadir la configuración de la VPN a tu dispositivo y empezar a usarla con normalidad.

Interfaz y facilidad de uso

Las aplicaciones de PIA son atractivas y compactas. Siguen un diseño minimalista, con un fondo gris claro que contrasta con sus textos en blanco y los marcadores en verde y naranja que indican el estado de la conexión. La lectura es cómoda y no experimentamos fatiga visual durante nuestras pruebas, ni siquiera con el fondo más claro.

No obstante, uno de los aspectos que más nos llamó la atención es el nivel de personalización que ofrecen sus aplicaciones, permitiendo ajustar la pantalla de inicio a las necesidades y nivel técnico de cada usuario. Para ello, solo tienes que hacer clic en la flecha que apunta hacia abajo en ordenadores o en el botón ubicado en la esquina superior derecha en dispositivos móviles, donde podrás agregar o eliminar funciones o elementos de la interfaz.

Por ejemplo, nosotros añadimos una lista de nuestros servidores favoritos para acceder a ellos más rápidamente y eliminamos nuestra dirección IP actual de la interfaz predeterminada.

PIA también ofrece este nivel de personalización en sus funciones individuales, permitiendo cambiar de servidores DNS, modificar los algoritmos de cifrado y editar las reglas del túnel dividido.

Experiencia diaria

Nuestra experiencia de usuario con PIA mejoró gradualmente a medida que nos familiarizamos con todas sus funciones extra y ajustes avanzados.

Este proceso fue especialmente rápido con su aplicación de iPhone, ya que PIA funciona con todos los atajos de iOS. De hecho, nos encanta que puedas activar y desactivar la VPN desde la pantalla bloqueada de tu iPhone. Además de muy práctica, esta opción hace que su app parezca parte del ecosistema iOS en lugar de una versión adaptada de su cliente para ordenadores.

Sin embargo, tras usar sus aplicaciones durante varios días, también detectamos algunos aspectos a mejorar. Por ejemplo, al hacer clic en ‘VPN Kill Switch’ dentro del apartado ‘Ajustes rápidos’ de su aplicación para Android descubrimos que, en lugar de activar su Kill Switch, aparece un mensaje explicando cómo activar esta funcionalidad. Además de muy poco intuitivo, nos parece una pérdida de tiempo innecesaria, especialmente considerando que está en la categoría de ajustes ‘rápidos’.

También nos sorprende que PIA no haya incluido su bloqueador de anuncios MACE en su aplicación para iOS, especialmente si tenemos en cuenta que ya está disponible en Android y ordenadores.

Echa un vistazo a la siguiente tabla para ver una comparativa de todas las funciones incluidas en cada plataforma:

De las 61 VPN que hemos probado, PIA es sin duda la mejor opción para descargar torrents. En una conexión fija de 10 MiB/s, registramos una tasa de bits promedio de 9,6 MiB/s tras conectarnos a esta VPN. El impacto que tuvo en nuestra velocidad fue casi imperceptible, hasta el punto que olvidamos que la VPN estaba activa, incluso con descargas de 20 GB o más.

Para ilustrarlo, sin VPN tardamos 4 minutos y 40 segundos en descargar todas las obras de William Shakespeare, mientras que con PIA solo fueron 20 segundos más.

PIA destacó por encima del resto de VPN en nuestras pruebas de descarga de torrents.

Este es uno de los mejores resultados que hemos registrado en términos de velocidad, superando a otras VPN punteras como ExpressVPN y NordVPN.

Además, PIA permite descargar torrents en todos los servidores y plataformas. De hecho, durante nuestras pruebas no nos topamos con topes de velocidad ni restricciones de ancho de banda al usar PIA para compartir archivos. Solo tienes que conectarte al servidor más cercano y empezar a descargar.

Además, MACE, el bloqueador de anuncios de PIA, puede ayudarte a bloquear cualquier rastreador o malware que encuentres en el proceso.

PIA usa la redirección de puertos dinámica

La redirección de puertos te permite aumentar la cantidad de pares de torrents con los que puedes comunicarte, lo que mejora drásticamente las velocidades de subida P2P.

Una vez habilitada, la función de redirección de puertos de PIA redirige las conexiones entrantes para eludir cualquier cortafuegos NAT.

PIA usa la redirección de puertos dinámica, lo que significa que tu número de puerto cambia cada vez que te conectas. Como consecuencia de ello, tendrás que añadir manualmente tu número de puerto a tu cliente de torrenting cada vez que quieras descargar archivos. La parte negativa es que, además de ser un proceso tedioso, tu dirección IP puede quedar expuesta si olvidas actualizarlo.

Como has visto, PIA es compatible con todo tipo de dispositivos. Es una de las únicas 10 VPN del mercado que ofrece una aplicación para Apple TV, y su herramienta Smart DNS te permite cambiar tu IP en dispositivos que no son compatibles con las VPN, como videoconsolas.

PIA también puede instalarse en routers DD-WRT, Merlin, Pfsense y OpenWRT/LEDE. Sin embargo, no tiene una aplicación nativa para routers como ExpressVPN, y su rendimiento en ese sentido es limitado. La configuración es lenta y no muy intuitiva, por lo que no recomendamos usar PIA en routers (y tampoco lo recomienda la propia PIA).

Además, PIA ofrece extensiones para Chrome y Firefox para proteger tu tráfico usando Squid HTTPS. Muchas VPN, como PrivateVPN, pasan por alto las extensiones para navegador, por lo que nos alegra ver que PIA sea una excepción a esta regla.

El proxy Shadowsocks de PIA elude la censura

Probamos la efectividad de PIA VPN en China semanalmente usando nuestro servidor de prueba de Shanghái. Nos conectamos de forma remota desde nuestra oficina de pruebas para ver comprobar si PIA realmente desbloquea sitios web en China o no.

En los últimos tres meses, PIA ha registrado una tasa de efectividad del 50% en China. Si bien no es lo suficientemente fiable para ser una de las mejores VPN para China, se queda justo detrás de las 5 mejores.

Para eludir el Gran Cortafuegos con PIA, usa el protocolo OpenVPN y activa el proxy Shadowsocks desde los ajustes de la aplicación.

Comprueba cómo desbloqueamos páginas web en China utilizando PIA en el siguiente vídeo.

PIA utiliza Shadowsocks, que es un proxy externo desarrollado específicamente para su uso en China.

Aunque Shadowsocks no es tan seguro ni eficaz como las herramientas de ofuscación de VPN patentadas, puede acceder a aplicaciones y sitios web populares como Instagram, Facebook, Gmail y WhatsApp.

Túnel dividido personalizable para usuarios avanzados

A excepción de iOS, todas las aplicaciones de PIA incluyen túnel dividido, una función que te permite determinar qué aplicaciones específicas deben conectarse a través del túnel de la VPN y cuáles no. También ofrece la opción de ‘túnel dividido inverso’ para que puedas seleccionar qué aplicaciones se conectarán directamente a internet sin utilizar la conexión VPN.

Usamos el túnel dividido de PIA para cifrar exclusivamente nuestro tráfico de torrents.

Una característica única de PIA es que permite dirigir el tráfico del túnel VPN no solo a nivel de aplicación, como hacen otras VPN, sino también según la dirección IP, al igual que AirVPN.

Es muy raro encontrar este nivel de versatilidad y usabilidad en otros servicios.

Su función Multi-hop usa un servidor proxy cifrado

PIA te permite enrutar tu tráfico a través de un servidor VPN y un proxy para crear una conexión Multi-Hop.

Si bien preferiríamos que usara un segundo servidor VPN, la dirección IP de un proxy tiene la ventaja añadida de ocultar el hecho de que estás usando una VPN. Esto puede resultarte especialmente útil si necesitas ofuscar tu conexión VPN de la censura local o nacional.

Puedes elegir entre un proxy Shadowsocks o SOCKS5 como ‘parada’ adicional. Tu conexión estará protegida mediante cifrado, lo que garantiza que tus datos personales estén siempre seguros.

Direcciones IP dedicadas

PIA también ofrece direcciones IP dedicadas. Estas direcciones IP son de uso individual y no cambian cada vez que te conectas.

Lamentablemente, esta función tiene un coste extra de 5,00 $ al mes y no funciona con ningún servicio de streaming.

Sin embargo, la función de IP dedicada de PIA está diseñada para acceder a sitios que operan con una lista de direcciones autorizadas. Por ejemplo, para acceder a la banca online.

Dado que este es un caso extremadamente infrecuente, te recomendamos que evites esta función a menos que lo necesites por algún motivo concreto.