TunnelBear Bewertung

TunnelBear sammelt einige Informationen, um seinen Service aufrechtzuerhalten: Ihre E-Mail-Adresse, Geräteinformationen (Betriebssystem- und App-Version), ob Sie im Vormonat aktiv waren und die insgesamt genutzten Daten (die am Ende eines jeden Monats gelöscht werden).

Dieses Maß an Datenerfassung ist für einen VPN-Anbieter relativ üblich und kann gerechtfertigt sein, aber es hält TunnelBear davon ab, ein erstklassig bewertetes No-Logs-VPN wie PIA oder Perfect Privacy zu sein.

TunnelBear hat seinen Sitz in Kanada, einem Land, in dem der Schutz der Privatsphäre der Nutzer nicht besonders gut ist. Seine Protokollierungspolitik bedeutet jedoch, dass das Unternehmen nicht in der Lage ist, die IP-Adressen und den Browserverlauf seiner Nutzer zu veröffentlichen, selbst wenn es dazu gezwungen wäre.

TunnelBear betreibt seine eigenen DNS-Server ohne Protokollierung und zeichnet keine der von Ihnen besuchten Websites auf. Dies stellt auch sicher, dass Ihr Internetanbieter nicht in der Lage ist, Ihre Internetaktivitäten zu überwachen.

Wer ist der Eigentümer von TunnelBear?

TunnelBear wurde im Jahr 2011 von Daniel Kaldor und Ryan Dochuk gegründet. Im Jahr 2018 wurde TunnelBear vom Antiviren-Software-Unternehmen McAfee übernommen.

Die VPN-Firma betreibt weiterhin ein separates Team innerhalb von McAfee, was bedeutet, dass dieselben Mitarbeiter auch nach der Übernahme an dem VPN arbeiten.

McAfee gehörte früher auch zu Intel, wurde aber im März 2022 an eine Reihe von Private-Equity-Firmen verkauft, darunter Advent International und Permira.

Mit den Behörden zusammengearbeitet, um einen Benutzer zu bestätigen

Im Jahr 2020 kooperierte TunnelBear mit den US-Behörden, indem es das Konto eines Benutzers über dessen E-Mail-Adresse bestätigte. Entscheidend ist, dass keine weiteren identifizierbaren Informationen an die Behörden weitergegeben wurden.

Obwohl es ein gutes Zeichen ist, dass TunnelBear keine Aktivitäts- oder Verbindungsprotokolle weitergegeben hat, zeigt dieser Vorfall die Nachteile einer kanadischen Gerichtsbarkeit auf.

Außerdem hat TunnelBear früher einen jährlichen Transparenzbericht veröffentlicht, in dem alle Anfragen der Regierung nach Nutzerdaten aufgeführt waren. Seit dem Vorfall hat das Unternehmen keine weiteren Transparenzberichte mehr veröffentlicht.

Das bedeutet, dass es unmöglich ist, zu wissen, ob es mehr Anfragen nach Benutzerdaten erhalten hat und ob es mehr Benutzer mit Konten bestätigt hat.

Unterliegt den kanadischen & US-Datengesetzen

Der Hauptsitz von TunnelBear befindet sich zwar in Toronto, aber durch die neuen Eigentümer unterliegt das Unternehmen auch den US-Datengesetzen.

Sowohl die USA als auch Kanada sind integraler Bestandteil der Five Eyes Data Sharing Alliance, einer Organisation, die mächtigen Nationen die Sammlung und den Austausch von Überwachungsdaten ermöglicht.

Außerdem sind beide Gerichtsbarkeiten dafür bekannt, geringfügige Verstöße gegen das Urheberrecht strafrechtlich zu verfolgen, was eine wichtige Information ist, wenn Sie ein VPN für Torrenting verwenden möchten.

TunnelBear kann zwar von kanadischen und US-amerikanischen Behörden vorgeladen werden, verfügt aber über eine robuste Protokollierungspolitik, die verhindert, dass Ihre IP-Adresse und Ihr Browserverlauf durchsickern.

TunnelBear ist nicht vollständig privat

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir TunnelBear vertrauen, wenn es um den Schutz unserer Aktivitätsprotokolle und IP-Adressen geht, aber nicht, wenn Sie Ihre VPN-Nutzung vor den Behörden verbergen müssen.

Die Datenschutzrichtlinien sind besser als die eines durchschnittlichen VPN. TunnelBear zeichnet keine Aktivitätsprotokolle oder identifizierende Daten auf, aber es ist kein VPN ohne Protokolle. Gegen TunnelBear sprechen außerdem die datenschutzfeindliche kanadische Rechtsprechung, die Firmeneigentümerschaft und das Fehlen eines Durchsuchungsbefehls.

Wenn Sie Wert auf maximale Privatsphäre legen, ist Private Internet Access (PIA) eine Alternative, die niemals die Identität eines Nutzers bestätigt und keine Protokolle aufzeichnet.

TunnelBear ist eine gemischte Sache, wenn es um Streaming geht. Die kostenpflichtige Version funktioniert, um regional beschränkte Inhalte auf US-Netflix, HBO Max und BBC iPlayer freizuschalten.

Die kostenlose Version des VPN-Dienstes schaltet jedoch nur einige britische Streaming-Dienste und Max frei. Es gibt andere kostenlose VPNs, die geografische Beschränkungen viel besser umgehen können – versuchen Sie es stattdessen mit Windscribe und PrivadoVPN.

Getestet: TunnelBear schaltet US-Netflix frei

In unseren Tests schaltete TunnelBear VPN das amerikanische Netflix auf neun seiner 13 US-Server frei. Die meisten Server funktionierten mit Netflix, aber Sie müssen möglicherweise einige durchprobieren, wenn Sie einen finden, der nicht funktioniert.

Die kostenpflichtige Version von TunnelBear funktionierte in unseren Streaming-Tests zuverlässig mit US-Netflix.

Die folgenden TunnelBear-Serverstandorte wurden sofort von Netflix blockiert: Dallas, New York, San Jose und Seattle. Wir konnten uns nicht einmal mit diesen IP-Adressen anmelden.

TunnelBear entsperrt Disney+ und HBO Max

TunnelBear funktioniert auch mit einer Handvoll anderer US-Streaming-Dienste. Mit TunnelBear konnten wir geografisch eingeschränkte Inhalte auf Disney+, HBO Max und YouTube streamen.

Wir konnten jedoch kein Amazon Prime Video streamen, da TunnelBear auf mehreren US-Servern erkannt und blockiert wurde.

Wir haben einen Miami-Server verwendet, um The Mandalorian mit TunnelBear VPN anzusehen.

TunnelBear Free schaltet US-Streaming-Plattformen nicht frei

In unseren Streaming-Tests schnitt TunnelBear Free erwartungsgemäß nicht so gut ab wie die kostenpflichtige Version.

Die kostenlose Version konnte nicht auf die meisten US-Streaming-Dienste zugreifen, darunter US Netflix, Disney+ und Hulu. Mit Max funktioniert es jedoch weiterhin.

Netflix-Anmeldeseite zeigt falsches Passwort beim Test mit TunnelBear Free.

Es funktioniert gut mit britischen Diensten, einschließlich BBC iPlayer, All4 und ITVX.

Das größte Problem beim Streaming mit TunnelBear Free ist die monatliche Datenobergrenze von 2 GB, sodass man nicht lange streamen kann.

Wir haben die Geschwindigkeit von TunnelBear Premium auf sechs Kontinenten mit einer 100-Mbit/s-Internetverbindung getestet, um Daten zur VPN-Geschwindigkeit zu sammeln. Hier sind unsere Ergebnisse:

Wie Sie sehen können, sind die Geschwindigkeiten von TunnelBear bei örtlichen Verbindungen sehr beeindruckend und sinken nur auf 95Mbps. Sie können ähnliche Ergebnisse erwarten, wenn Sie sich mit Servern in Ihrer Nähe verbinden, egal wo Sie sich befinden.

Wir haben TunnelBear mit unserem unvoreingenommenen Geschwindigkeitstestprogramm getestet.

Auch die internationalen Geschwindigkeiten von TunnelBear sind beeindruckend. Wir haben bei Verbindungen ins Ausland eine durchschnittliche internationale Geschwindigkeit von 88Mbps erreicht.

Diese Geschwindigkeiten sind mehr als ausreichend für das Surfen, das Streaming von Full HD 1080p-Videoinhalten und das mobile Spielen.

Im folgenden Balkendiagramm können Sie die örtlichen und internationalen Geschwindigkeiten von TunnelBear mit denen anderer führender VPNs vergleichen:

TunnelBear Free Geschwindigkeitstests

TunnelBear Free ist für ein kostenloses VPN sehr schnell. Verbunden mit dem nächstgelegenen Server in New York, haben wir einen örtlichen Geschwindigkeitsverlust von nur 5% gemessen – identisch mit der kostenpflichtigen Version.

TunnelBear Free schneidet bei Geschwindigkeitstests nur geringfügig schlechter ab als sein kostenpflichtiges Gegenstück.

Ähnlich gut ist es bei Verbindungen über große Entfernungen. Zum Beispiel ist unsere normale Internetgeschwindigkeit nur um 26% gesunken, als wir eine Verbindung nach Australien aufgebaut haben – 10.000 Meilen entfernt.

Ein großer Vorteil von TunnelBear Free ist, dass Sie Zugang zu seinem gesamten kostenpflichtigen Servernetzwerk erhalten, was bei einem kostenlosen VPN äußerst selten ist. Im Vergleich dazu erhalten Sie mit AtlasVPN Free nur Zugang zu drei Standorten.

Niedriger Ping für Lag-freies Gaming

Sowohl die kostenpflichtigen als auch die kostenlosen Apps von TunnelBear sind ideal für das mobile Gaming. In unseren Ping-Tests hat TunnelBear außergewöhnlich gut abgeschnitten – sogar vor ExpressVPN, dem bestbewerteten VPN für Spiele.

TunnelBear VPN Free hat in unseren Ping-Tests hervorragend abgeschnitten.

Während wir mit einem lokalen VPN-Server verbunden waren, verzeichneten wir konstante Ping-Zeiten unter 6ms, was für einen kostenlosen Anbieter hervorragend ist.

Allerdings kam es beim mobilen Gaming gelegentlich zu Verbindungsabbrüchen mit dem TunnelBear-Server, was verbessert werden könnte.

Obwohl die Geschwindigkeiten außergewöhnlich sind, bietet TunnelBear Free nur 2 GB monatliches Datenvolumen, was für regelmäßiges Gaming einfach nicht ausreicht.

Trotz seines spielerischen Designs nimmt TunnelBear die Sicherheit ernst. Es handelt sich um ein sicheres VPN – größtenteils.

Sowohl die kostenlose als auch die kostenpflichtige Version verwenden die AES-256-Verschlüsselung für Windows, macOS, iOS und Android.

Das OpenVPN-Protokoll wird standardmäßig verwendet, und zusätzlich sind WireGuard, IPSec und IKEv2 unter iOS und Windows verfügbar.

Sowohl WireGuard als auch OpenVPN sind sichere und zuverlässige VPN-Protokolle, wobei WireGuard der aktuelle Branchenstandard und unser bevorzugtes Protokoll ist.

Besorgniserregende HTML5-Geolocation-Leaks

IP- und DNS-Leaks können persönliche Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren physischen Standort und Ihre Browsing-Aktivitäten offenlegen.

Mit unserem IP- und DNS-Lecktest-Tool haben wir festgestellt, dass TunnelBear unsere IPv4/IPv6-Lecktests, DNS-Lecktests und WebRTC-Tests bestanden hat, aber unsere Geolokalisierung nicht verschleiern konnte.

TunnelBear sollte keine Geolokalisierungsdaten preisgeben.

Das Durchsickern von HTML5-Geolokalisierungsinformationen ist besorgniserregend, aber nicht so schwerwiegend wie das Durchsickern Ihrer IP-Adresse oder DNS-Anfragen. Im schlimmsten Fall bedeutet dies, dass Benutzer von weiteren Streaming-Diensten ausgeschlossen werden und in Regionen mit Online-Zensur nicht gut abschneiden.

Letztendlich disqualifiziert jede Art von Informationsleck TunnelBear als VPN der Spitzenklasse.

Es ist jedoch nicht völlig aussichtslos, da Sie die Erlaubnis für Websites verweigern können, Ihre HTML5-Geolokalisierung zu erfassen.

TunnelBear besitzt seine Bare-Metal-Server

Alle TunnelBear-Server sind physisch (Bare-Metal) und nicht virtuell. Sie befinden sich physisch dort, wo Sie sie erwarten.

Außerdem gehört TunnelBear das gesamte Servernetzwerk, einschließlich privater DNS-Server, sodass keine Drittanbieter an der Wartung der Server beteiligt sind.

Die Kontrolle über die Serverinfrastruktur trägt wesentlich zur Vermeidung von Sicherheitsvorfällen bei. Der NordVPN-Hack hat gezeigt, dass die Nutzung von Rechenzentren Dritter erhebliche Risiken mit sich bringen kann.

Ein Bericht des Center for Democracy & Technology hat ergeben, dass jeder TunnelBear-Server durch vollständige Festplattenverschlüsselung, Malware-Scans und Eindringschutzsoftware geschützt ist.

Nicht viele VPNs besitzen ihr gesamtes Servernetzwerk, geschweige denn ein komplettes Bare-Metal-Servernetzwerk an den richtigen Standorten, wodurch sich TunnelBear von anderen mittelgroßen VPNs abhebt.

Effektiver VigilantBear (Kill Switch)

Der VPN-Notausschalter von TunnelBear heißt „VigilantBear“. Er blockiert den Internetverkehr, wenn die VPN-Verbindung unterbrochen wird. Dadurch wird verhindert, dass Ihre wahre IP-Adresse offengelegt wird, und dies ist eine wesentliche Funktion jedes erstklassigen VPNs.

TunnelBear hat unseren Kill-Switch-Test auf macOS bestanden.

VigilantBear ist auf Windows-, Mac- und Android-Geräten verfügbar, aber nicht auf iOS-Geräten.

Dies ist aufgrund der strengen Richtlinien von Apple üblich, aber dennoch enttäuschend, da es nicht unmöglich ist und VPNs wie PIA und NordVPN einen Kill Switch für iOS anbieten.

Regelmäßige Sicherheitsprüfungen sorgen für die Sicherheit von TunnelBear

Um sein Engagement für Transparenz und Benutzersicherheit zu beweisen, hat sich TunnelBear mehreren unabhängigen Sicherheitsaudits unterzogen.

TunnelBear hat das Cybersicherheitsunternehmen Cure53 beauftragt, seit 2017 fünf jährliche unabhängige Sicherheitsaudits durchzuführen. Diese Audits untersuchten die Anwendungen, den Code und die Infrastruktur von TunnelBear.

Im Jahr 2019 entdeckte Cure53 12 Schwachstellen unterschiedlichen Schweregrades und half TunnelBear, diese zu beheben und zukunftssicher zu machen. Das Audit kam zu dem Schluss, dass TunnelBear „ein klarer Spitzenreiter unter seinen VPN-Konkurrenten ist, wenn es um die Sicherheit geht.“

Im Jahr 2020 wurden “zwei Schwachstellen mit geringem, zwei mit mittlerem und eine mit hohem Risiko” festgestellt. TunnelBear behauptete, die hochriskante Schwachstelle sofort zu beheben.

Im Jahr 2021 fand Cure53 vier niedrige, neun mittlere, drei hohe und drei kritische Sicherheitslücken – viel mehr Sicherheitslücken als im Jahr zuvor.

Wichtig ist, dass die kritischen Sicherheitslücken in der Verwaltungsplattform von TunnelBear gefunden wurden. Sie hätten es Angreifern ermöglicht, Administratorkonten zu entführen, um “einen neuen Administrator zu erstellen und damit vollen Zugriff auf das TunnelBear- und PolarBear-Administrationsportal zu erlangen.”

Cure53 fand auch eine nicht behobene Schwachstelle mit geringem Risiko, über die sie bereits 2018 berichtet hatten, die aber auch 2021 noch vorhanden war.

Es ist zwar großartig, dass TunnelBear regelmäßige Sicherheitsaudits in Auftrag gibt und die meisten Probleme schnell behebt, aber wir sind besorgt darüber, dass Cure53 jedes Jahr mehr kritische, hochriskante und mittelriskante Sicherheitslücken findet.

Fehlende technische Funktionen, die wir gerne sehen würden

TunnelBear fehlen einige Sicherheitsfunktionen, die wir von Premium-VPN-Diensten erwarten. Hier sind einige Funktionen, die wir uns wünschen:

Das Servernetzwerk von TunnelBear ist kleiner als das seiner Konkurrenten, aber immer noch ausreichend für den durchschnittlichen Benutzer. Wenn Sie eine große Anzahl von Standorten benötigen, empfehlen wir es nicht.

TunnelBear hat die genaue Anzahl der von ihm betriebenen Server jahrelang nicht bekannt gegeben, aber schließlich wurde bekannt, dass das Unternehmen 5,000 einzelne Server betreibt. Das ist ein gut dimensioniertes Servernetzwerk, das 47 Länder abdeckt.

Es ist auch das einzige freie VPN der Spitzenklasse, das Ihnen Zugang zu der gleichen Anzahl von Ländern bietet wie die kostenpflichtige Version. Es ist das beste kostenlose VPN für Singapur und es ist das einzige kostenlose VPN, das kostenlose indonesische IP-Adressen bietet.

TunnelBear hat Server in 47 Ländern, fast so viele wie IPVanish.

Mit der kostenlosen Version können Sie jedoch nur auf einen Server pro Land zugreifen, was bedeutet, dass die Verbindungen überlastet und langsam werden können.

TunnelBear hat seine Server in Indien entfernt, nachdem das Land ein Gesetz eingeführt hat, das die Protokollierung von Nutzerdaten durch VPNs vorschreibt, sowie seinen Server in der Ukraine nach der russischen Invasion. Wir sind froh darüber, denn es zeigt, dass das VPN die Weitergabe von Aktivitätsprotokollen an Behörden ablehnt und sich schnell an neue Gesetze anpassen kann, während es gleichzeitig die Privatsphäre seiner Nutzer schützt.

Wenn Sie viele Serverstandorte zur Auswahl haben möchten, empfehlen wir nicht, TunnelBear zu wählen. Es ist nicht schlecht, aber wir haben Top-VPNs getestet, die Server in mehr als 100 Ländern betreiben. Zum Beispiel hat Private Internet Access Server in 91 Ländern.

Server auf Stadtebene in den USA und Kanada

TunnelBear hat nur in den USA und Kanada eine Auswahl an Servern auf Stadtebene. Im Vergleich dazu bietet ExpressVPN eine Auswahl an Städten in 11 Ländern.

Die Stadtserver von TunnelBear sind eine Verbesserung, denn früher gab es überhaupt keine Auswahlmöglichkeiten. Aber auch ein großes Land wie Australien würde von Optionen auf Städteebene profitieren.

TunnelBear verfügt über drei City-Level-Server in Kanada und 13 in den USA.

Die Installation und Einrichtung von TunnelBear ist auf allen unseren Testgeräten schnell und benutzerfreundlich.

Sie laden einfach die App herunter, erstellen ein kostenloses Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort und verifizieren Ihre E-Mail-Adresse.

Nach der Verifizierung können Sie sofort mit der Nutzung der kostenlosen Version von TunnelBear beginnen, was sie zu einer hervorragenden Option für VPN-Anfänger macht.

TunnelBear bietet eine spielerische und anfängerfreundliche Benutzeroberfläche auf allen Plattformen, die es einfach macht, sich mit einem einzigen Klick mit dem schnellsten verfügbaren Server zu verbinden.

Auf dem Desktop zeichnet sich die Windows-App durch die Möglichkeit des Protokollwechsels zwischen WireGuard, OpenVPN und IKEv2 aus, zusammen mit erweiterten Einstellungen wie GhostBear-Verschleierung, VigilantBear (ein Kill Switch) und Trusted Networks. Im Gegensatz dazu fehlt der macOS-App die Möglichkeit des Protokollwechsels, was für erfahrenere Benutzer eine enttäuschende Einschränkung darstellt.

Die mobilen Apps für iPhone und Android sind ähnlich einfach zu bedienen und haben ein einheitliches Design. Die iPhone-App bietet jedoch Protokollwechsel und Anpassungsoptionen wie das Ändern des App-Symbols, während die Android-App diese Funktionen nicht bietet, aber GhostBear zur Umgehung von Firewalls enthält.

Die Apps sind zwar benutzerfreundlich und zuverlässig, aber die unterschiedlichen Funktionen der Plattformen könnten für Benutzer, die eine einheitlichere Erfahrung wünschen, frustrierend sein.

TunnelBear ist eine ausgezeichnete Wahl für Anfänger oder gelegentliche Nutzer, die Wert auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit legen. Die Apps sind optisch ansprechend, zuverlässig und intuitiv und ermöglichen es den Benutzern, sich in Sekundenschnelle und ohne großen Aufwand mit einem VPN-Server zu verbinden.

Das Fehlen der Protokollumschaltungsfunktion auf bestimmten Plattformen (macOS und Android) und das Fehlen erweiterter Anpassungsoptionen könnten jedoch erfahrene VPN-Benutzer, die mehr Kontrolle über ihre Verbindungen wünschen, abschrecken.

TunnelBear ist ein extrem unzuverlässiges VPN für Torrenting. Wir haben sowohl die kostenpflichtige als auch die kostenlose Version mit qBittorrent und Servern in sieben verschiedenen Ländern getestet (von TunnelBear empfohlen).

In jedem Test wurde unser Download entweder abgewürgt oder war langsamer als das durchschnittliche VPN.

TunnelBear verzeichnete eine durchschnittliche Bitrate von nur 2.8MiB/s. Verglichen mit der Download-Bitrate von IPVanish (9,9MiB/s) und der Download-Bitrate von ExpressVPN (9.4MiB/s) ist das schlecht.

Obwohl TunnelBear behauptet, Torrenting auf allen seinen Servern zuzulassen, vermuten wir, dass der Torrenting-Verkehr auf bestimmten Servern gedrosselt oder ausgesetzt werden könnte. In einer E-Mail hat TunnelBear bestätigt, dass einige Standorte “aus Sicherheitsgründen strengere Anschlüsse haben können”.

Es gab nur eine Server- und Einstellungskombination, die für das Torrenting von Dateien funktionierte: ein schwedischer Server und das OpenVPN-Protokoll, wobei VigilantBear deaktiviert war (wir empfehlen jedoch, einen Kill Switch zu aktivieren, wenn Sie eine Datei torrentieren).

Wir waren oft nicht in der Lage, unsere Testdatei herunterzuladen, während wir mit den Servern von TunnelBear verbunden waren.

Im Gegensatz zu anderen VPNs, die für einen kostenpflichtigen Dienst eine höhere Download-Geschwindigkeit bieten, war TunnelBear Free beim Torrenting tatsächlich 1,4 MiB/s schneller als sein kostenpflichtiges Gegenstück. Aber das Datenvolumen von 2 GB/Monat hindert Sie daran, viele Dateien herunterzuladen.

Noch schlimmer ist, dass TunnelBear auf keinem seiner Server eine Portweiterleitung unterstützt, die das Hochladen oder ‘Seeding’ von Dateien schneller machen würde.

Wenn Sie vorhaben, ein kostenloses VPN für Torrenting zu kaufen oder zu verwenden, empfehlen wir Ihnen, sich stattdessen PIA oder Windscribe Free anzusehen.

TunnelBear verfügt über native VPN-Apps für Windows-, macOS-, iOS- und Android-Geräte. Das VPN kann auch manuell auf Linux-Geräten installiert werden.

Sowohl in der kostenlosen als auch in der kostenpflichtigen Version von TunnelBear können Sie mit nur einem Abonnement bis zu fünf Geräte gleichzeitig nutzen, was die Standardgrenze für VPN-Anbieter darstellt.

Keine Unterstützung für Router oder Gaming-Konsolen und keine App für Fire TV Stick

Es ist unmöglich, TunnelBear auf einem Router einzurichten. Es gibt auch keine VPN-Apps für Amazon Firestick oder Android TV und kein Smart DNS-Tool.

Im Grunde können Sie TunnelBear nicht auf Gaming-Konsolen, Apple TV, Roku und Smart TVs verwenden. Dieser enttäuschende Mangel an Kompatibilität steht im Widerspruch zu seinem benutzerfreundlichen Image.

Wir empfehlen mehr Plug-and-Play-VPN-Lösungen für Ihre PlayStation, Xbox, wie die MediaStreamer-Funktion von ExpressVPN’s MediaStreamer-Funktionen oder Smart DNS von Surfshark.

Browser-Extensions

Beide Browser-Add-Ons lassen sich einfach zu Ihrem Browser hinzufügen, ohne dass eine manuelle Konfiguration erforderlich ist.

Früher gab es eine Opera-Extension, aber die wurde entfernt. Opera ist zwar technisch in der Lage, Chrome-Extensions zu unterstützen, aber als wir die von TunnelBear ausprobierten, funktionierte es nicht.

Denken Sie daran, dass Browser-Extensions nur den Webverkehr von Ihrem Browser verschlüsseln, während der vollständige VPN-Client den gesamten Datenverkehr zu und von Ihrem Gerät verschlüsselt.

Es ist schade, dass die Browser-Extensions von TunnelBear keine zusätzlichen Funktionen wie z.B. einen Werbeblocker enthalten. Das Unternehmen bietet jedoch eine eigenständige Werbeblocker-Extension an, die einfach Blocker heißt.

Zusätzliche Sicherheitsmerkmale

Eine weitere nützliche Funktion ist das GhostBear-Protokoll von TunnelBear. Es wurde entwickelt, um Ihren VPN-Verkehr als “normalen” HTTPS-Verkehr zu maskieren. Dadurch wird es für Regierungen, Unternehmen und Internetanbieter schwieriger, Ihre VPN-Verbindung zu erkennen und zu blockieren. Allerdings wird Ihr Datenverkehr dadurch verlangsamt.

Die zusätzlichen Funktionen von TunnelBear sind einfach zu navigieren.

Es gibt auch RememBear (Passwortmanager) und SplitBear (Split-Tunneling) für Android.

Keine Live-Chat-Unterstützung

TunnelBear bietet keinen Live-Chat-Support. Früher gab es einen automatisierten Chatbot, auf den wir aber seit 2025 nicht mehr zugreifen können.

Am besten kontaktieren Sie den Kundensupport per E-Mail über ein Online-Formular. Allerdings müssen Sie bereits Kunde von TunnelBear sein. Das Gute daran ist, dass Sie sich für ein kostenloses Konto anmelden und dieses zur Kontaktaufnahme mit dem Support nutzen können.

Für einen VPN-Anbieter, der Anfängern ein einfaches Erlebnis bieten soll, ist es enttäuschend, dass er keinen sofortigen Kundensupport bietet oder Fragen nicht beantworten kann.

Viele Premium-VPN-Anbieter wie ExpressVPN bieten einen 24/7-Live-Chat an, der bei der Behebung von Benutzerfragen hilft.