Cómo conseguir una prueba gratuita de Surfshark

1. Busca y descarga Surfshark desde la App Store.
2. Crea una cuenta de Surfshark: Introduce tu email y crea una contraseña. Estas serán las mismas credenciales que usarás para iniciar sesión en el resto de aplicaciones de Surfshak.
   

   Debes introducir un email y generar una contraseña para crear una cuenta.

3. Suscríbete a la oferta de 12 meses: Esta es el único plan que te permite acceder a la prueba gratuita de 7 días.
   

   Tienes que seleccionar el plan de 12 meses para acceder a la prueba gratuita de Surfshark.

4. Empieza a usar Surfshark gratis en iOS: Para usarla en otros dispositivos, introduce inicia sesión en el sitio web de Surfshark con tus datos de acceso y descarga el resto de sus aplicaciones.
   

   Surfshark te enviará automáticamente el cargo de la suscripción una vez que termine el periodo de prueba.

5. Cancela la prueba gratuita inmediatamente después. Si no lo haces antes de 7 días, Surfshark emitirá el cargo correspondiente. Encontrarás una explicación detallada debajo del botón Suscribirse:
   

   Cancela la renovación automática desde los ajustes de iOS para evitar cargos no deseados.

1. Descarga e instala la aplicación para Android de Surfshark: Busca Surfshark en Google Play Store y toca Instalar.
   

   Surfshark aparece como Secure VPN Surfshark en Google Play Store.

2. Una vez instalada, toca Abrir.
3. Activa la prueba gratuita y crea una cuenta de Surfshark: Se te redirigirá a la siguiente pantalla de inicio. Selecciona Empezar la prueba gratuita e introduce una dirección de correo electrónico y una contraseña.
   

   Tienes que crear una cuenta en Surfshark para acceder a la prueba gratuita.

4. Selecciona el plan de suscripción de un año: Para poder optar al periodo de prueba gratuito de siete días, pulsa Empezar en el plan de 12 meses.
   

   Tienes que elegir el plan de un año para conseguir la prueba gratuita de Surfshark.

5. Selecciona un método de pago y suscríbete: Se te dirigirá automáticamente a la aplicación de Surfshark, donde podrás empezar a utilizar tu prueba gratuita.
   

   Se te redirigirá automáticamente a la aplicación de Surfshark una vez te hayas suscrito.

6. Surfshark remitirá el primer pago a tu cuenta de Google Play pasados siete días. Al igual que en iOS, debes cancelar la renovación automática al menos un día antes de que finalice el periodo de prueba si quieres evitar cargos sorpresa.

1. Abre la App Store de tu Mac y busca ‘Surfshark’: Haz clic en ‘Obtener’ para descargar e instalar la aplicación.

1. Una vez se haya completado la instalación, haz clic en ‘Abrir’ para ejecutar Surfshark.
2. En la aplicación, selecciona ‘Crear cuenta’: Introduce un email válido y crea una contraseña segura. Haz clic en ‘Crear cuenta’ de nuevo para continuar.

1. Cuando se te solicite, haz clic en ‘Suscribirse’ y ‘Continuar’ para confirmar tu suscripción: A diferencia de en iOS y Android, no tienes que seleccionar manualmente el plan de 12 meses, ya que es la única opción disponible.

1. Para evitar cargos no deseados, cancela tu prueba gratuita acto seguido: No te preocupes, seguirás teniendo acceso al servicio completo de Surfshark durante los 7 días de prueba. Ve a la App Store > Cuenta de Apple > Suscripciones, busca Surfshark y haz clic en ‘Cancelar prueba gratuita’. Para instrucciones detalladas, visita la sección dedicada de este artículo.
2. Usa Surfshark gratis durante 7 días: Tendrás acceso total a las funciones premium de la VPN, como datos y ancho de banda limitado y acceso a direcciones IP de 100 países.

1. Abre los Ajustes de tu dispositivo iOS.
2. Accede a tus suscripciones: Toca el nombre de tu Cuenta de Apple > Subscripciones.
   

   You will find an active Surfshark subscription in your iOS settings.

3. Selecciona tu prueba gratuita de Surfshark: Toca Surfshark VPN en la lista de suscripciones y desliza hasta Cancelar la prueba gratuita.
   

   Debes cancelar tu plan anual de Surfshark.

4. Pulsa Confirmar para cancelar tu prueba gratuita: No te preocupes, podrás seguir usando Surfshark hasta que finalice el periodo de prueba. Con esta acción evitarás que se te dé de alta en el servicio cuando concluya la prueba.
   

   Puedes seguir usando Surfshark hasta que termine el periodo de prueba una vez hayas cancelado tu suscripción.

1. Abre tu cuenta en la Google Play Store: Encontrarás tu cuenta en la esquina superior derecha de la tienda.
2. Localiza tus suscripciones: Toca Pagos y suscripciones y, en la siguiente ventana, Suscripciones.
   

   Puedes encontrar tu suscripción de Surfshark en tu cuenta de Google Play Store.

3. Selecciona tu suscripción de Surfshark en la lista de suscripciones activas.
   

   Puedes encontrar tu suscripción de Surfshark en la lista de suscripciones de la Play Store.

4. Cancela tu prueba gratuita de Surfshark: Desliza hasta el final y selecciona Cancelar suscripción.
   

   Puedes seguir utilizando Surfshark VPN después de cancelar tu suscripción.

Tu suscripción de Surfshark aparecerá ahora como Cancelada. Podrás seguir utilizando Surfshark mientras dure la prueba gratuita, pero con la tranquilidad de que no se te va a cobrar nada accidentalmente.

1. Abre la App Store de Mac en tu ordenador y haz clic sobre tu nombre en la esquina inferior izquierda.

1. En la siguiente ventana, haz clic en ‘Ajustes de la cuenta’ en la esquina superior derecha: Se te pedirá que introduzcas la contraseña de tu cuenta de Apple.

1. Desliza hasta el final de la página de Información de la cuenta, localiza la sección de ‘Suscripciones’ y haz clic en el pequeño botón azul con el texto ‘Gestionar’ que le prosigue. 

1. En la lista de suscripciones activas, encuentra y haz clic en ‘Surfshark VPN’.

1. Haz clic en el botón ‘Cancelar prueba gratuita’: Confirma tu decisión cuando se te solicite.

1. Para verificar la cancelación, confirma que aparece un texto en rojo con la frase ‘Has cancelado tu suscripción’ en la página de suscripciones de la App Store.

Para que se te cobre lo mínimo posible, selecciona ‘Surfshark Starter’ y elige el plan de un mes.

Puedes probar Surfshark en cualquier dispositivo compatible, incluidos Windows, macOS, Android, iOS, y Fire TV.

Accede al formulario de solicitud de reembolso del servicio desde tu navegador. Después, selecciona el motivo de tu devolución y escribe una breve explicación.  No te preocupes, recibirás tu reembolso independientemente de lo que escribas. Después, haz clic en ‘Enviar y continuar’ y, a continuación, en ‘Solicitar reembolso’.

Puedes conseguir hasta dos reembolsos completos de Surfshark siempre y cuando “el periodo entre ambas cancelaciones para las que se solicita el reembolso sea superior a los 6 meses”. A diferencia de otras VPN, esto significa que puedes usar Surfshark de manera gratuita durante un total de 60 días.

Surfshark ofrece una de las pruebas gratuitas más generosas de la industria VPN. A diferencia de sus competidoras, que restringen sus pruebas a dispositivos móviles, Surfshark ofrece una prueba gratuita de 7 días a usuarios de Mac, iOS y Android.

Además, la política de devoluciones de Surfshark es única en el sector. Aunque la mayoría de VPN solo permiten una devolución por cliente, Surfshark te da la posibilidad de solicitar una segunda devolución transcurridos 6 meses desde la primera solicitud, una ventaja que no encontrarás en VPN como ExpressVPN.

El único aspecto negativo que hemos encontrado a Surfshark es que vincula las devoluciones a un método de pago y no a una dirección de correo electrónico. Esto significa que no puedes solicitar múltiples reembolsos usando los mismos datos de pago, incluso si creas una nueva cuenta con una dirección diferente.

La siguiente tabla compara la prueba gratuita y condiciones de reembolso de Surfshark con respecto a otras VPN populares:

VPN	Duración de la prueba gratuita	Ordenadores	Dispositivos móviles	Periodo de devolución estándar	Periodo máximo de devolución
Surfshark	7 días	Mac	Android y iOS	30 días	60 días
ExpressVPN	7 días	Ninguno	Android y iOS	30 días	30 días
NordVPN	7 días	Ninguno	Android	30 días	30 días
PIA	7 días	Ninguno	Android y iOS	30 días	30 días

Las aplicaciones de Surfshark siempre nos han resultado intuitivas y fáciles de usar gracias a su diseño cuidado, sus notas explicativas y sus sencillos botones. Además, dado que todas sus aplicaciones comparten el mismo diseño, disfrutarás de una experiencia de usuario similar independientemente de la plataforma que utilices.

A pesar de su simplicidad, la VPN incluye diferentes funciones avanzadas, como servidores RAM, Double VPN, túnel dividido, una herramienta de suplantación de GPS en Android y un bloqueador de anuncios, una variedad que muy pocas VPN ofrecen.

Además, su política de dispositivos ilimitados te permite instalar y usar Surfshark en tantos dispositivos como desees, ofreciendo una experiencia de usuario excepcional. No éramos conscientes de la importancia de este aspecto hasta que empezamos a probar Mullvad y tuvimos que desconectarnos de varios dispositivos por superar el límite permitido.

Esta VPN también es una de las mejores para streaming. Y es que Surfshark desbloquea eficamente 9 catálogos de Netflix, incluidos el de Estados Unidos y Reino Unido. Esto te permite acceder a contenido geobloqueado de otras regiones. Por ejemplo, usamos Surfshark para ver El viaje de Chihiro accediendo a Netflix Reino Unido desde nuestras oficinas de Estados Unidos.

Asimismo, descubrimos que es la mejor VPN para ver Disney+ del mercado, así como una VPN ideal para HBO Max. En las pocas ocasiones en las que Surfshark no fue capaz de desbloquear un servicio de streaming, pudimos resolverlo conectándonos a un servidor diferente.

La única área en la que Surfshark rinde por debajo de sus competidoras es en velocidad. Al conectarnos a otros países, nuestras velocidades se redujeron un 17% de media, comparado con el 15% de ExpressVPN y el 14% de NordVPN. Como consecuencia de ello, es posible que experimentes algunas interrupciones o problemas de buffering mientras ves contenidos de streaming o juegas a videojuegos si te conectas a un servidor lejano de Surfshark.

Nos gustaría que Surfshark resolviera este problema mejorando la capacidad de sus servidores a 10 Gbps.