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Avis sur CyberGhost

Pourquoi nous faire confiance?

Nous sommes totalement indépendants et nous évaluons les VPN depuis 2016. Nos avis se fondent sur des tests rigoureux et restent impartiaux, sans influence financière. Découvrez notre équipe et comment nous évaluons les VPN.

Simon Migliano

Simon Migliano, expert mondial renommé en VPN, a testé des centaines d'applications VPN. Ses recherches ont été citées par Le Monde, Le Figaro, Les Echos et d'autres médias prestigieux. Lire la bio complète

Vérifié par JP JonesTests Supplémentaires par David Hughes

Classé #8 sur 26 VPN

Confidentialité

8,6/10
Confidentialité
Meilleure note
9,7/10
Note moyenne
5,2/10
Pire note
0,1/10

Nous avons établi cette note en analysant la politique de journalisation, la juridiction, la propriété et les fonctionnalités de confidentialité du VPN. Nous avons également évalué ses antécédents en matière de traitement des données utilisateurs et de gestion des demandes légales

Pour en savoir plus, lisez notre méthodologie de test et d'évaluation des VPN.

Classé n°13 sur 26 VPN pour Confidentialité

La politique de journalisation de CyberGhost n'est pas strictement sans journaux, mais elle ne collecte rien qui puisse vous identifier. Tout ce qu'elle enregistre, ce sont des informations agrégées sur le nombre de personnes qui se connectent avec succès aux serveurs de CyberGhost, comme le prouve l'audit d'une tierce partie. Ses rapports de transparence trimestriels renforcent notre confiance dans le service.

Adresse IP InitialeNon
Activité de NavigationNon
Horodatage des Connexions IndividuellesNon
Date de la Dernière ConnexionOui
IP du Serveur VPNNon
Informations sur l'AppareilOui
Utilisation Individuelle de la Bande PassanteNon
Informations sur le CompteOui

Selon la politique de confidentialité de CyberGhost, le VPN enregistre uniquement les données de connexion anonymes à des fins statistiques.

Ces données de connexion anonymes sont agrégées, anonymisées et ne permettent pas de remonter jusqu’à vous.

De nombreux VPN populaires collectent des journaux de connexion agrégés et CyberGhost ne déroge pas à la règle. Bien que le service soit très privé, si vous tenez à un VPN 100 % sans journaux, alors lisez notre évaluation de Private Internet Access.

CyberGhost VPN ne conserve néanmoins pas de journaux de l’activité web de l’utilisateur. Il n’enregistrera pas votre adresse IP réelle, les serveurs que vous avez utilisés ou votre historique de navigation sur le web.

Rapports de transparence de CyberGhost

CyberGhost publie un rapport de transparence trimestriel répertoriant le nombre de demandes légales et de plaintes DMCA qu’il reçoit. Autrefois annuel, la cadence de ce rapport VPN a monté d’un cran en 2019.

L’entreprise a également commandé un audit indépendant sur ses pratiques de sécurité en 2012. L’audit de sécurité s’est révélé satisfaisant.

Les détails de l'audit de CyberGhost

Les audits ne peuvent jamais être exhaustifs à 100 %, mais nous sommes tout de même rassurés par les résultats.

Depuis le début de notre évaluation et surveillance du service CyberGhost, nous avions exprimé notre souhait d’un audit indépendant sur leurs pratiques de journalisation. C’est donc avec une grande satisfaction que nous avons accueilli la nouvelle en 2022 : CyberGhost a chargé Deloitte de mener un audit sur ses pratiques en matière de journalisation. Si vous êtes abonné à CyberGhost, vous pouvez même lire l’intégralité de l’audit. L’audit a confirmé ce qui suit :

Les configurations des serveurs sont conformes aux politiques internes en matière de protection de la vie privée et ne sont pas conçues pour identifier les utilisateurs ou préciser leurs activités.

Nous saluons ce niveau de transparence. Cependant, CyberGhost déclare également :

Des extraits du rapport ne peuvent être partagés avec le public, afin de s’assurer qu’aucun des résultats de l’audit n’est sorti de son contexte et mal compris.

Dans un souci de transparence à 100 %, de tels commentaires nous inquiètent. Mais nous restons convaincus que CyberGhost est très privé.

CyberGhost est basé en Roumanie

Cyberghost est enregistré sous le nom de CyberGhost S.A. à Bucarest, en Roumanie.

La Roumanie fait partie de l’UE, mais c’est le seul État membre à avoir réussi à dire « non » à la directive agressive de l’UE sur la conservation des données, qui prévoit la collecte généralisée de données à caractère personnel.

Capture d'écran de la décision de la Cour constitutionnelle de Roumanie (CCR)

Capture d’écran de la décision de la Cour constitutionnelle de Roumanie (CCR)

Bien que les autorités roumaines puissent encore collecter les données en ligne des citoyens, elles le font dans des circonstances spécifiques et légitimes, contrairement à la collecte indiscriminée de données que l’on observe dans d’autres États membres.

Pour une plus grande tranquillité d’esprit, CyberGhost ne collecte pas de journaux web personnels, il n’y a donc pas de données Internet à transmettre de toute façon.

Controverse autour de Crossrider

CyberGhost a été lancé en 2011 en tant que VPN gratuit par l’entrepreneur technologique allemand Robert Knapp. En 2017, le groupe Crossrider a acquis la société VPN.

Crossrider exploitait des plateformes publicitaires mobiles et une plateforme de développement d’extensions pour navigateurs. Cette dernière permettait aux développeurs de créer des modules complémentaires inter-navigateurs et de les monétiser grâce à des techniques d’injection de publicité.

L’une de ces techniques consiste à regrouper un adware PUP (programme potentiellement indésirable) « Crossrider » avec d’autres logiciels. Une fois installé, le PUP diffuse des annonceurs indésirables via le(s) navigateur(s) web de l’internaute.

L’injection de publicités n’est pas seulement intrusive, elle est aussi potentiellement dangereuse si elle est utilisée à mauvais escient. Certains développeurs peuvent abuser des capacités de Crossriders à des fins malveillantes.

Vous trouverez ci-dessous une capture d’écran d’un rapport de Malwarebytes sur les PUP Crossrider :

Capture d'écran tirée du rapport de Malwarebytes sur Crossrider

Capture d’écran tirée du rapport de Malwarebytes sur Crossrider

L’engagement de Kape en matière de protection de la vie privée

Crossider a fermé ses plateformes publicitaires en 2016, avant d’acquérir CyberGhost. L’entreprise a ensuite changé de nom pour devenir Kape Technologies en 2018.

Depuis 2017, l’entreprise s’est focalisée sur les activités de protection de la vie privée et de sécurité à l’échelle mondiale. Après CyberGhost, Kape a également acquis des services VPN populaires tels que Private Internet Access, ZenMate et ExpressVPN.

On estime que Kape s’est sérieusement investi dans la protection de la vie privée des utilisateurs. Ainsi, nous n’identifions aucune raison tangible pour laquelle vous ne devriez pas faire confiance à CyberGhost.

Streaming

7,5/10
Streaming
Meilleure note
9,9/10
Note moyenne
4,6/10
Pire note
0,8/10

Nous avons établi cette note en identifiant les services de streaming que le VPN débloque et en mesurant la régularité de son accès.

Pour en savoir plus, lisez notre méthodologie de test et d'évaluation des VPN.

Classé n°9 sur 26 VPN pour Streaming

CyberGhost est un bon VPN pour le streaming. Grâce à ses serveurs dédiés, il est capable de débloquer les catalogues Netflix USA et italien, ainsi que Disney+ et Hulu. Cependant, il ne fonctionne que par intermittence pour le streaming de BBC iPlayer et HBO Max.

Plateforme de Streaming Fonctionne avec CyberGhost VPN
BBC iPlayer (UK)Oui
DAZN (Canada)Non
Disney+ (UK)Oui
Hulu (US)Oui
ITVX (UK)Oui
Max (US)Oui
Netflix (US)Oui
Netflix (UK)Oui
Prime Video (US)Oui
Sky Go (UK)Oui
FranceTVOui
Canal+Oui

CyberGhost est un bon VPN pour le streaming. Il est capable de débloquer Disney Hotstar, Netflix USA, Disney+ et Amazon Prime Video.

Les applications listent clairement les serveurs dédiés aux plateformes de contenu spécifiques. On trouve même des serveurs de streaming optimisés pour les sites web du Brésil, du Canada, de la Finlande, de la France, de l’Allemagne et de la Pologne.

Tous ces serveurs de streaming changent régulièrement d’adresse IP pour contourner les blocages imposés par des sites web comme Netflix.

Serveurs dédiés au streaming de CyberGhost

Serveurs dédiés au streaming de CyberGhost

CyberGhost Stream 10 régions Netflix

Lors de nos tests, CyberGhost a été en mesure de débloquer systématiquement 10 catalogues Netflix, dont Netflix France. C’est bien plus que la moyenne.

CyberGhost est toutefois moins efficace que des VPN comme Windscribe et ExpressVPN, qui débloquent respectivement 32 et 10 régions Netflix.

CyberGhost avec Netflix USA sur macOS

CyberGhost débloque 10 catalogues Netflix.

Il fonctionne avec Disney+, Hulu et les chaînes de télévision françaises

CyberGhost peut streamer Disney+ grâce à ses serveurs dédiés aux États-Unis et à l’Italie.

Si vous sélectionnez un serveur italien, vous pouvez accéder au contenu de Disney+ Star même avec un compte Disney+ américain. C’est l’équivalent international des films et programmes inclus dans un abonnement à Hulu. Bien que CyberGhost ne puisse débloquer M6 et TF1, il reste un bon VPN pour accéder à des chaînes télévisées françaises telles qu’Arte TV, FranceTV, Gulli, Canal+, et TV5Monde depuis l’étranger.

Vitesse

8,5/10
Vitesse
Meilleure note
10/10
Note moyenne
7,0/10
Pire note
0,4/10

Nous avons établi cette note en fonction de nos propres tests de vitesse de téléchargement, de chargement et de ping sur des serveurs dans 10 pays.

Pour en savoir plus, lisez notre méthodologie de test et d'évaluation des VPN.

Classé n°21 sur 26 VPN pour Vitesse

Les vitesses de CyberGhost sont suffisantes pour presque toutes les activités en ligne. Si vous pouvez vous connecter à un serveur dans le pays où vous vous trouvez, il est presque aussi rapide que n'importe quel autre grand VPN. Malheureusement, la situation se complique lorsque vous devez vous connecter à un serveur distant ; les vitesses peuvent être instables et la connexion nécessite souvent un temps excessif.

Pour tester les vitesses de CyberGhost, nous nous sommes connectés aux serveurs de CyberGhost sur six continents différents et avons mesuré nos vitesses de chargement et de téléchargement avant et après. Nous utilisons une connexion Internet de 100 Mbps, similaire à ce que pourrait être votre vitesse habituelle chez vous.

Voici un tableau montrant les résultats des tests de vitesse de CyberGhost lors de la connexion à divers serveurs dans le monde :

La perte de vitesse de téléchargement local de seulement 6% est très bonne, et similaire à d’autres VPNs concurrents très rapides comme ExpressVPN et IPVanish.

Même si certains de ces résultats ne sont pas les plus impressionnants, rassurez-vous : les vitesses de CyberGhost sont suffisamment rapides pour naviguer, streamer et torrenter sans problème.

La vitesse de CyberGhost VPN, comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessus, est rapide sur les connexions locales et longue distance, mais il manque parfois de stabilité, avec des vitesses fluctuant sensiblement d’un test à l’autre. Il ne parvient pas à rivaliser avec ses concurrents les plus puissants, mais il est tout de même plus rapide que la grande majorité des VPN que nous testons.

Des temps de ping décents qui ne devraient pas affecter le jeu en ligne

Les temps de ping de CyberGhost, du moins lorsque vous êtes connecté à un serveur proche, sont suffisants pour jouer en ligne sans décalage.

Jouer en ligne tout en étant connecté à CyberGhost

CyberGhost maintient des vitesses de ping faibles lorsque vous êtes connecté à des serveurs proches, suffisamment faibles pour ne pas avoir d’impact sur les jeux de tir instables tels que CS:GO.

Il y aura toujours un léger délai lors de la communication avec les serveurs d’un jeu en ligne, et l’utilisation d’un VPN augmentera ce délai presque systématiquement.

Lors de la connexion à un serveur local avec CyberGhost, le ping moyen obtenu n’est que de 12 ms. Tout ce qui est inférieur à environ 50 ms passera inaperçu, même si vous jouez à des jeux rapides tels que CS:GO ou Fortnite.

Sécurité

7,3/10
Sécurité
Meilleure note
9,0/10
Note moyenne
6,4/10
Pire note
1,0/10

Nous avons établi cette note en testant les protocoles de sécurité, le chiffrement, la protection contre les fuites et la fiabilité du kill switch du VPN. Nous avons également pris en compte les antécédents du fournisseur et les incidents de sécurité passés.

Pour en savoir plus, lisez notre méthodologie de test et d'évaluation des VPN.

Classé n°20 sur 26 VPN pour Sécurité

CyberGhost est un VPN fiable avec d'excellentes références en matière de sécurité : protocoles de connexion solides, chiffrement AES-256 et outils de protection contre les fuites. Cependant, ce n'est pas la solution de sécurité la plus avancée que nous avons rencontrée, car elle ne propose pas de serveurs sans disque ni résistants au quantique.

Independent AuditOui
Kill Switch VPNOui
Leak ProtectionOui

CyberGhost masque efficacement votre adresse IP en utilisant des protocoles VPN populaires et fiables, et protège votre trafic Internet avec un chiffrement 256 bits.

Grâce à un kill switch fonctionnel, votre adresse IP n’est jamais exposée, ainsi qu’une protection contre les fuites d’IP et de DNS. Cependant, notre test du kill switch a révélé que le kill switch de CyberGhost ne protège pas votre véritable adresse IP lorsque vous changez de serveur.

Assurez-vous que vous n’êtes pas en train de transférer des données sensibles lorsque vous changez de serveur.

CyberGhost utilise des protocoles VPN sécurisés

Les applications de CyberGhost utilisent les protocoles WireGuard, OpenVPN et IKEv2. Pour OpenVPN, vous avez également le choix entre des connexions TCP et UDP.

Sélection du protocole CyberGhost

CyberGhost dispose de la sélection de protocoles la plus diversifiée sur Windows.

CyberGhost ne fuit pas les données IP ou DNS

Nous avons également testé les applications de CyberGhost pour détecter les fuites de données IP et DNS. Nous avons utilisé notre outil de test de fuite de VPN pour confirmer que CyberGhost ne fuit pas les informations d’identification IP, WebRTC ou DNS.

CyberGhost réussit un test de fuite sur browserleaks.com

CyberGhost n’a pas divulgué nos adresses IP ou DNS lorsque nous étions connectés.

CyberGhost a du mal avec l’IPv6

Si le routeur avec lequel vous prévoyez d’utiliser CyberGhost vous attribue une adresse IPv6, vous pouvez envisager un autre VPN.

Il n’est pas rare que les VPN proposent des solutions de contournement peu orthodoxes pour l’IPv6, comme le blocage total des connexions IPv6, mais CyberGhost ne fonctionne généralement pas avec ces dernières.

Nous avons constaté que l’application CyberGhost ne démarre souvent même pas correctement si vous êtes sur une connexion IPv6. CyberGhost ne propose pas non plus de configurations Smart DNS pour l’IPv6.

Ce n’est pas un problème si vous pouvez simplement désactiver votre connexion IPv6, mais si vous ne le pouvez pas, cela rend CyberGhost inutilisable. CyberGhost n’offre aucune aide pour résoudre ce problème, ce qui laisse les utilisateurs moins avertis sur le plan technique avec une application qui ne fonctionne pas et dont ils ne savent pas pourquoi. Pour savoir quel type d’adresse IP votre appareil utilise, essayez notre outil de vérification d’IP.

Analyse des autorisations de l’application CyberGhost Android

En analysant l’application Android de CyberGhost à l’aide de l’outil εxodus, nous avons vérifié qu’elle contenait principalement des traqueurs d’usage standard. Cela permet à l’entreprise de corriger rapidement les bugs et les pannes graves. Récemment, elle a fait un grand pas en avant en réduisant le nombre de traqueurs de sept à seulement trois.

Ces traqueurs sont les suivants :

  • AppsFlyer
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
Résultats de CyberGhost dans l'outil de traqueur d'applications d'exodus

CyberGhost a réduit le nombre de ses traqueurs et de ses autorisations, mais il peut encore faire mieux.

Ces applications, des outils d’analyse courants pour les développeurs, ne nous dérangent pas  certains des pires VPN en contiennent jusqu’à 28.

À l’inverse, ExpressVPN et Astrill ne contiennent que deux et zéro traqueur, respectivement.

Cependant, certaines des applications Android que nous avons trouvées dans l’application Android de CyberGhost nous ont initialement inquiétés un peu plus.

CyberGhost a la possibilité d’accéder à votre position via votre GPS et vos informations réseau. Cette autorisation est considérée comme « dangereuse » ou « spéciale » selon les niveaux de protection de Google.

Mais cela n’est pas rare dans les applications VPN, et CyberGhost nous a précisé que les utilisateurs sont invités à autoriser l’accès à ces informations uniquement lorsqu’ils utilisent la fonctionnalité de protection Wi-Fi. Vous pouvez refuser et l’application fonctionnera quand même.

L’extension de navigateur CyberGhost chiffre le trafic en toute sécurité

Nous avons testé à la fois l’application principale de CyberGhost et son extension pour navigateur Chrome afin de vérifier si elle chiffrait efficacement notre trafic.

Les résultats sont tous positifs : en utilisant l’outil de reniflage de paquets Wireshark, nous pouvons voir que CyberGhost et son extension de navigateur fonctionnent tous deux pour obscurcir toutes les données sensibles qui voyagent vers et depuis votre appareil :

L'outil de reniflage de paquets Wireshark examine le trafic chiffré de CyberGhost.

La chaîne de caractères absurdes que vous voyez ici est la preuve que CyberGhost chiffre correctement le trafic web.

Contrôles des virus et des logiciels malveillants

Nous avons enfin soumis le programme d’installation de CyberGhost à un test de détection des logiciels malveillants afin de nous assurer qu’il ne contient pas de virus.

Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous, le logiciel n’a rien révélé :

CyberGhost ne contient aucun logiciel malveillant.

Emplacement des serveurs

9,6/10
Emplacement des serveurs
Meilleure note
9,9/10
Note moyenne
6,7/10
Pire note
1,0/10

Nous avons établi cette note en tenant compte du nombre de pays et de villes disponibles, de leur répartition géographique et de leur présence dans les pays les plus populaires.

Pour en savoir plus, lisez notre méthodologie de test et d'évaluation des VPN.

Classé n°4 sur 26 VPN pour Emplacement des serveurs

CyberGhost a des serveurs dans 100 pays, soit presque autant qu'ExpressVPN. C'est l'un des plus grands réseaux VPN, avec un mélange de serveurs physiques et virtuels. Ses serveurs NoSpy sont gérés directement par CyberGhost et offrent un niveau de confidentialité supplémentaire.

Continent Pays avec serveurs
Europe45
Asie28
Amérique du Sud9
Amérique du Nord8
Afrique6
Océanie2

À l’heure actuelle, seul Private Internet Access possède plus de serveurs que CyberGhost.

Il existe 117 emplacements spécifiques disponibles dans ces 100 pays, ce qui vous donne un large choix d’emplacements de serveurs dans le monde entier.

À l’instar de nombreux autres services VPN, la couverture des serveurs en Asie et en Afrique est limitée. Il y a actuellement 24 serveurs CyberGhost en Asie, mais seulement six en Afrique.

Les villes proposées par CyberGhost

Vous avez le choix entre des serveurs situés dans plusieurs villes des pays suivants :

  • Australie
  • Canada
  • France
  • Allemagne
  • Italie
  • Afrique du Sud
  • Espagne
  • Suisse
  • Royaume-Uni
  • États-Unis

Le nombre total de serveurs en Australie est récemment passé à 150. Le service a également ajouté de nouveaux serveurs en Nouvelle-Zélande, dont 13 rien qu’à Auckland.

La liste des serveurs de CyberGhost indique les serveurs qui prennent en charge le trafic P2P, ainsi que les emplacements virtuels ou physiques des serveurs.

Liste des serveurs CyberGhost sur macOS

Les applications de bureau affichent la charge des serveurs, ce qui permet de trouver les serveurs les moins encombrés. Il est rare que la charge des serveurs soit supérieure à 50 %, de sorte qu’il est peu probable que vous soyez confronté à des vitesses lentes en raison de la congestion.

Actuellement, seuls 30 pays utilisent des serveurs virtuels, les autres étant tous physiques, ce qui est assez impressionnant pour un réseau aussi vaste que celui de CyberGhost. À notre avis, c’est le prix à payer pour obtenir une répartition aussi homogène des serveurs dans tous les pays du monde, en particulier dans des régions souvent négligées comme le Moyen-Orient et l’Afrique.

CyberGhost a plusieurs types de serveurs

En plus des serveurs VPN habituels, CyberGhost propose plusieurs autres types de serveurs, optimisés pour certaines activités.

Ces types de serveurs sont les suivants :

  • NoSpy
  • Optimisé P2P
  • IP statique
  • Optimisé pour le streaming
  • IP dédiée à base de jetons

Adresses IP statiques

En général, les applications VPN attribuent des adresses IP dynamiques. Cela signifie que vous recevez une adresse IP aléatoire à chaque fois que vous vous connectez.

À l’inverse, un serveur d’adresses IP statiques vous attribue la même adresse IP à chaque fois que vous vous connectez. Cela peut faciliter l’accès aux contenus web soumis à des restrictions géographiques, car les schémas de trafic semblent plus « normaux ». L’utilisation de la même adresse IP comporte toutefois des risques pour la vie privée.

Adresses IP dédiées

Afin de contourner les risques liés à la confidentialité des adresses IP statiques, CyberGhost a mis au point un système d’adresses IP dédiées basé sur des jetons.

Ce système est destiné aux internautes qui souhaitent utiliser la même adresse IP, souvent pour accéder à des réseaux dont l’IP est limitée.

Les IP dédiées sont également idéales pour éviter d’éventuelles interdictions d’IP, ou des Captchas réguliers, en raison du comportement d’autres utilisateurs.

Quand vous échangez un jeton d’IP dédiée, CyberGhost n’en connaît pas les détails. Il ne peut donc pas lier votre compte à une adresse IP spécifique.

Ces IP dédiées basées sur des jetons ont un coût supplémentaire et ne sont disponibles que dans les pays suivants :

  • Canada (Montréal)
  • France (Paris)
  • Allemagne (Berlin, Francfort)
  • Royaume-Uni (Londres, Manchester)
  • États-Unis (Chicago, Las Vegas, Los Angeles, New York)
Adresse IP dédiée de CyberGhost

La fonctionnalité d’IP dédiée de CyberGhost, basée sur des jetons, préserve mieux l’anonymat que la plupart des services concurrents.

Serveurs NoSpy

Les serveurs NoSpy sont également disponibles sur demande. Ces serveurs appartiennent à CyberGhost dans un centre de données privé en Roumanie.

Les serveurs NoSpy du VPN utilisent du matériel haut de gamme, des liaisons montantes dédiées et disposent d’une plus grande bande passante pour de meilleures vitesses.

Emplacement des serveurs virtuels

CyberGhost désigne 60 de ses serveurs comme étant « physiquement situés ». Ces serveurs sont des machines physiques situées dans le pays auquel vous vous connectez.

Les autres sont des serveurs virtuels. Ces serveurs attribuent l’adresse IP d’un pays spécifique, mais sont physiquement situés ailleurs.

Les serveurs virtuels permettent d’accéder à des pays dans lesquels il est difficile d’obtenir un serveur physique. Cependant, les vitesses peuvent être plus lentes si la machine physique est bien plus éloignée de votre emplacement réel.

Emplacements et désignations des serveurs CyberGhost

CyberGhost est beaucoup plus transparent sur la nature de ses serveurs que la plupart des VPN.

Nous aimerions que CyberGhost aille plus loin et divulgue l’emplacement réel de ses serveurs virtuels, comme le fait ExpressVPN.

CyberGhost ne détient pas tous ses serveurs

Bien que CyberGhost soit propriétaire de certains de ses serveurs, il exploite également des serveurs tiers, ce qui est courant parmi les sociétés de VPN.

Un réseau de serveurs autonomes bien entretenu peut présenter de grands avantages en matière de confidentialité, comme nous l’expliquons dans notre évaluation d’IPVanish.

Expérience de l'utilisateur

8,1/10
Expérience de l'utilisateur
Meilleure note
9,9/10
Note moyenne
7,0/10
Pire note
2,0/10

Nous avons établi cette note en évaluant la facilité d'utilisation, la conception de l'interface et le processus de configuration du VPN sur différentes plateformes.

Pour en savoir plus, lisez notre méthodologie de test et d'évaluation des VPN.

Classé n°10 sur 26 VPN pour Expérience de l'utilisateur

L'un des principaux atouts de CyberGhost est sa facilité d'utilisation et de compréhension. Chaque élément est simple et clairement identifié. Nous avons rencontré quelques bugs mineurs au cours des nombreuses années où nous l'avons testé, mais l'expérience est généralement excellente sur toutes les plateformes.

Devenir un utilisateur de CyberGhost est un processus très simple. L’inscription est simple, avec seulement quelques options à choisir, ce qui ne nous a pas pris plus de deux minutes. Ensuite, il vous suffit de télécharger l’application sur l’appareil que vous utilisez et de vous connecter. Toutes les applications de CyberGhost sont disponibles en français. Si vous préférez cette langue, l’interface en français rendra son utilisation plus intuitive.

Voici un aperçu de notre expérience de test de CyberGhost sur différents appareils et plateformes :

Ordinateurs de bureau et portables : Windows et Mac

À première vue, les applications Windows et macOS de CyberGhost se ressemblent beaucoup :

Applications Windows et macOS de CyberGhost

Les deux versions de l’application de bureau ont deux vues différentes : une vue compacte et une vue fenêtrée. La vue compacte affiche moins d’options et est conçue pour vous permettre de vous connecter ou de vous déconnecter rapidement d’un serveur. Sur Mac, elle est accessible depuis la barre de menus, tandis que sur Windows, elle apparaît dans la barre des tâches.

Cela peut être utile, mais les nouveaux utilisateurs peuvent ne pas être conscients qu’ils n’ont pas accès à l’application complète. Assurez-vous de cliquer sur la flèche pour l’agrandir.

C’est ici que les différences commencent à se faire sentir. CyberGhost répertorie ses différents serveurs spécialisés dans le menu de gauche. Sous Windows, vous trouverez des serveurs pour le torrenting, le streaming, le gaming, ainsi que des IP dédiées et des options NoSpy. Sur Mac, les options gaming et NoSpy sont absentes.

Il est toujours possible de se connecter à ces serveurs en naviguant manuellement jusqu’à leur emplacement, mais il n’y a aucune manière pour les utilisateurs de Mac de savoir de quelles applications il s’agit sans tomber dessus par hasard ou sans disposer de l’application Windows pour faire des recoupements.

Dans le menu Paramètres, CyberGhost pour Windows dispose de boutons pour la prévention des fuites DNS et d’un kill switch qui ne sont pas présents sur macOS. Après quelques tests, cependant, nous pouvons confirmer que ces options sont simplement toujours activées sur Mac.

Malheureusement, il n’y a pas d’option OpenVPN sur macOS. Bien que WireGuard soit un remplaçant valable, nous aimerions tout de même avoir cette option. Pour utiliser OpenVPN sur Mac, au lieu d’IKEv2 ou WireGuard, vous devez utiliser un logiciel externe comme Tunnelblick.

Vous trouverez des instructions complètes sur la configuration d’OpenVPN pour Mac ici.

Applications mobiles : Android et iOS

Les applications mobiles de CyberGhost sont conçues pour être aussi simples que possible. L’écran d’accueil se compose d’un gros bouton de connexion, suivi d’un menu de sélection de serveurs. Vous ne risquez pas de vous tromper.

Les différences entre les deux plateformes n’apparaissent que lorsque vous plongez dans les paramètres avancés.

Applications Android et iOS de CyberGhost

Sur iOS, il existe des options pour une IP dédiée, le domain fronting, et un vérificateur de connexion. Sur Android, il y a des options supplémentaires pour le split tunneling, un bloqueur de publicités et de traqueurs et une protection contre les sites web malveillants.

Les deux applications mobiles vous donnent la possibilité d’ajuster les paramètres pour des réseaux spécifiques. De cette manière, le VPN saura comment se comporter à la maison, à l’école ou au travail, ou sur le Wi-Fi public.

CyberGhost se démarque vraiment sur les appareils mobiles. Son utilisation est incroyablement simple et son fonctionnement est fluide, surpassant même sa version de bureau. C’est pourquoi nous pensons que c’est un excellent choix si vous utilisez principalement un VPN sur votre smartphone.

Application Linux

Si vous utilisez Linux, nous ne pouvons pas vous recommander CyberGhost. Il fonctionne très bien, le problème étant qu’il utilise toujours une interface de ligne de commande (ILC) au lieu d’une interface utilisateur graphique (GUI).

Aplicación de CyberGhost para Linux

Autrement dit, vous le contrôlez entièrement via le Terminal en utilisant des invites de commande. Il est tellement décevant de voir un VPN aussi populaire que CyberGhost faire encore cela en 2024. Ce n’est pas le seul grand VPN qui le fait encore, mais ses rivaux comme Private Internet Access et Proton VPN offrent d’excellentes expériences de VPN Linux entièrement fonctionnelles et sans compromis.

Applications Fire TV et Android TV

Beaucoup de VPN ont du mal avec leurs applications pour appareils de streaming, mais nous aimons vraiment utiliser CyberGhost à la fois sur notre Amazon Fire TV Stick et sur notre Chromecast.

Application CyberGhost pour Firestick

Il est simple et clair, et il y a même un onglet « Streaming » où vous pouvez voir les serveurs triés par service de streaming qu’ils débloquent. Cela ne fonctionne pas toujours, mais c’est une fonctionnalité utile la plupart du temps.

Smart DNS

Le Smart DNS vous permet de débloquer des services de streaming spécifiques sur des plateformes qui n’ont pas la possibilité de prendre en charge les VPN, comme votre console de jeux ou votre Apple TV. Consultez nos recommandations VPN pour Apple TV pour utiliser le meilleur VPN pour Apple TV.

Section de configuration du DNS intelligent de CyberGhost

Être en mesure de sélectionner une plateforme et un objectif semble agréable au premier coup d’œil, mais les adresses DNS restent en fait les mêmes quelle que soit l’option choisie. L’adresse de Netflix britannique, par exemple, est la même dans les cinq onglets.

Pour utiliser le service « Mon Smart DNS » de CyberGhost, il vous suffit de vous connecter à votre compte, de remarquer l’adresse IP du serveur DNS dont vous avez besoin, puis de la saisir dans le champ du serveur DNS de l’appareil de streaming de votre choix.

Quant à savoir si le service fonctionne réellement, c’est une autre affaire. Nous avons constaté que le Smart DNS de CyberGhost n’était pas très cohérent lors de nos tests, mais il est au moins très simple à configurer.

Extensions de navigateur

La simplicité de l’extension de navigateur CyberGhost est remarquable. Il vous suffit de cliquer sur un bouton pour vous connecter, et vous avez le choix entre quatre serveurs dans un menu déroulant. Bien que les options soient limitées, cela ne pose aucun problème, car cela reste une offre entièrement gratuite et tout à fait acceptable.

Extensión del navegador de CyberGhost para Chrome

Torrenting

8,6/10
Torrenting
Meilleure note
9,7/10
Note moyenne
6,2/10
Pire note
0,0/10

Nous avons établi cette note en évaluant les fonctionnalités de torrenting du VPN, y compris les serveurs P2P et le transfert de port. Nous avons également pris en compte son débit moyen et son efficacité dans le partage de fichiers.

Pour en savoir plus, lisez notre méthodologie de test et d'évaluation des VPN.

Classé n°9 sur 26 VPN pour Torrenting

CyberGhost dispose de serveurs optimisés pour le P2P, d'un kill switch et d'une bonne politique de journalisation. Il s'agit sans aucun doute d'un choix sûr pour le torrenting, mais ce n'est certainement pas le meilleur. Le débit de téléchargement moyen que nous avons enregistré était trop lent et il n'y a pas de redirection de port. Le torrenting est possible sur la majeure partie du réseau de CyberGhost, mais il n'est pas autorisé sur les serveurs situés dans 15 pays différents.

Attribut de torrentingCyberGhost VPN
Autorise le trafic P2POui
Débit moyen de téléchargement3.9MiB/s Perte de 61%
Pays avec serveurs P2P97
Transfert de portNon
Kill SwitchOui
Politique de journalisationAucune donnée identifiable

Lors de nos tests de torrenting, nous avons mesuré un débit de téléchargement moyen de 3.9MiB/s en utilisant CyberGhost, beaucoup plus lent que les 10MiB/s d’Astrill VPN ou les 9.9MiB/s d’IPVanish.

Test de CyberGhost sur qBittorrent

Nous avons testé les capacités de CyberGhost en matière de torrenting sur qBittorrent.

En revanche, la protection intégrée du VPN contre les fuites d’IP et de DNS a bien fonctionné lors de nos tests de fuite.

Il est facile de trouver le bon serveur pour le torrenting. Cliquez sur l’onglet « pour le téléchargement » et vous verrez une liste de serveurs optimisés pour le trafic P2P.

CyberGhost vous indique le pourcentage de charge de chaque serveur. Choisissez celui qui est le moins encombré pour maximiser les vitesses de chargement et de téléchargement.

Serveurs CyberGhost pour le torrenting

CyberGhost dispose de serveurs optimisés pour le P2P.

Le kill switch est automatiquement activé et ne peut pas être désactivé sur toutes les plateformes, de sorte que votre véritable adresse IP sera toujours protégée en cas de problème de connexion soudain.

Pas de P2P dans 15 pays différents

CyberGhost permet le torrenting et même l’encourage sur la majorité de son réseau de serveurs, bien que ce ne soit pas le cas pour tous.

Le torrenting avec CyberGhost n’est pas autorisé lorsque vous êtes connecté aux pays suivants :

  • Albanie
  • Arménie
  • Chili
  • Colombie
  • Macao
  • Nouvelle Zélande
  • Nigeria
  • Macédoine du Nord
  • Pakistan
  • Qatar
  • Arabie Saoudite
  • Singapour
  • Slovénie

La bonne nouvelle, c’est qu’après avoir interdit pendant des années le torrenting en Australie, CyberGhost a récemment changé d’avis. Étant donné que le torrenting est toujours bloqué en Nouvelle-Zélande, il s’agit d’une véritable victoire pour les fans de torrenting en Océanie.

La mauvaise nouvelle, c’est que le torrenting est toujours fortement limité en Afrique et au Moyen-Orient. Si vous vous trouvez en Afrique de l’Ouest, centrale ou australe, le Kenya est votre option la plus proche, mais il se trouve potentiellement à plus de mille kilomètres. Si vous vous trouvez au Moyen-Orient, la Géorgie est votre meilleur choix, mais le problème est le même.

Cela ne pose pas de problème majeur car vous pouvez vous connecter à n’importe quel serveur pendant que vous torrentez, mais plus le serveur VPN est éloigné de votre emplacement réel, plus le transfert de vos torrents sera lent.

Pas de redirection de port

Pour des raisons de confidentialité, CyberGhost ne propose pas de paramètre de redirection de port.

La redirection de port VPN n’est pas essentielle pour le torrenting, mais elle permet d’accélérer le seeding (téléchargement de fichiers) et de contourner les blocages du pare-feu NAT de votre routeur.

Voici la vitesse à laquelle nous avons pu télécharger un fichier torrent de 20 Go en utilisant CyberGhost par rapport à d’autres VPN de premier plan :

Service VPN Débit binaire de téléchargement Temps de téléchargement d’un fichier torrent de 20 Go
Sans VPN 10MiB/s 32 minutes
ExpressVPN 9.4MiB/s 34 minutes
Private Internet Access 9.6MiB/s 33 minutes
CyberGhost 3.9MiB/s 81 minutes

Compatibilité des appareils

8,3/10
Compatibilité des appareils
Meilleure note
9,9/10
Note moyenne
6,0/10
Pire note
1,0/10

Nous avons établi cette note en évaluant la prise en charge du VPN sur différents appareils. Nous avons considéré les applications dédiées, les extensions de navigateur, la fonctionnalité Smart DNS et la compatibilité avec les routeurs.

Pour en savoir plus, lisez notre méthodologie de test et d'évaluation des VPN.

CyberGhost est disponible sur toutes les plateformes et tous les appareils les plus populaires, notamment Windows, Mac, Android et iOS. Vous pouvez également l'utiliser sur Android TV, Linux, ou l'installer manuellement sur votre routeur pour bénéficier d'une protection dans toute la maison. Des extensions de navigateur utiles sont également disponibles pour Chrome et Firefox.

WindowsOui
MacOui
iOSOui
AndroidOui
LinuxOui
Amazon Fire TVOui
Android TVOui
Apple TVOui
RouteurManual Setup Only
ChromeOui

Connexions simultanées: 7

Voici un résumé rapide des principales différences entre les applications de chaque plateforme :

Compatible avec de nombreux modèles de routeurs

CyberGhost VPN est compatible avec les routeurs Raspberry Pi, Synology NAS et VU+ Solo 2. Il existe des guides utiles sur le site web de CyberGhost pour configurer manuellement le VPN sur ces routeurs.

Le VPN fonctionne également sur les routeurs DD-WRT, TomatoUSB et Merlin-Built.

Sept appareils par abonnement

CyberGhost vous permet d’installer ses applications VPN sur un maximum de sept appareils à la fois.

Si vous dépassez la limite de sept appareils, il vous sera demandé de supprimer un appareil de votre compte.

Certains VPN vous permettent de vous connecter à l’application sur autant d’appareils que vous le souhaitez, mais limitent le nombre d’appareils pouvant être connectés en même temps. Cependant, la limite de CyberGhost s’applique aux installations simultanées, et pas seulement aux connexions simultanées.

Consoles de jeux et appareils de streaming

Bien que vous ne puissiez pas utiliser CyberGhost (ou tout autre VPN) directement sur les appareils ci-dessus, vous pouvez utiliser ses configurations Smart DNS. Bien qu’elles ne chiffrent pas le trafic de votre appareil, elles peuvent débloquer les services de streaming du monde entier. CyberGhost offre des réglages DNS spéciaux pour :

  • Regarder en streaming Hulu USA
  • Regarder en streaming Netflix UK
  • Regarder en streaming Netflix USA
  • Se géolocaliser en Allemagne
  • Se géolocaliser au Japon
  • Se géolocaliser aux Pays-Bas
  • Se géolocaliser au Royaume-Uni
  • Se géolocaliser aux États-Unis

Extensions de navigateur

Ces extensions sont entièrement gratuites, cachent votre adresse IP et permettent parfois de débloquer des contenus géo-restreints.

Cependant, ces extensions de navigateur VPN sont très limitées par rapport au service VPN complet de CyberGhost.

Les extensions n’ont accès qu’à des serveurs dans quatre pays : Allemagne, Pays-Bas, Roumanie et États-Unis. C’est bien pour une extension gratuite, mais c’est nettement moins que pour les applications payantes.

Contrairement à ExpressVPN, les extensions de navigateur de CyberGhost sont des proxys et non des VPN. Les extensions ne protègent que le trafic du navigateur, et non toutes les connexions web de votre appareil.

Voici un tableau détaillant les différences entre les extensions de navigateur de CyberGhost et les applications VPN complètes :

Fonctionnalités supplémentaires

6,9/10
Fonctionnalités supplémentaires
Meilleure note
9,9/10
Note moyenne
3,3/10
Pire note
0,2/10

Nous avons établi cette note en tenant compte des fonctionnalités supplémentaires du VPN, au-delà du service de base. Cela inclut le contournement de la censure, des outils supplémentaires comme les bloqueurs de logiciels malveillants, et des options de personnalisation comme le split tunneling.

Pour en savoir plus, lisez notre méthodologie de test et d'évaluation des VPN.

CyberGhost propose plusieurs fonctionnalités utiles telles qu'un bloqueur de publicité, une IP dédiée, un support par chat en direct 24h/24 et 7j/7, et le split tunneling. Cependant, il ne dispose pas de serveurs multi-hop ni d'options d'IP statiques, des fonctionnalités courantes chez d'autres VPN de premier plan. De plus, l'absence de technologie d'obscurcissement limite sa capacité à contourner les censures strictes, offrant ainsi une marge d'amélioration.

Fonctionnalités supplémentairesCyberGhost VPN
Split TunnelingOui
Obfuscation VPNNon
Serveurs Multi-HopNon
IP dédiéeOui
Bloqueur de publicitéOui

Une large gamme d'outils de sécurité

En plus de la protection intégrée contre les fuites IP, CyberGhost propose une gamme impressionnante de fonctionnalités de sécurité avancées : un filtre d’URL malveillantes pour bloquer les logiciels malveillants, une redirection HTTPS automatisée, un bloqueur de publicités et de traqueurs, et le split tunneling.

Toutes ces fonctionnalités de confidentialité et de sécurité sont incluses dans l’abonnement standard de CyberGhost.

Caractéristiques de la connexion CyberGhost sur iOS

Caractéristiques de la connexion de CyberGhost.

La fonction « force HTTPS » redirige les URL non sécurisées vers des versions HTTPS. CyberGhost est l’un des rares VPN à proposer cette fonctionnalité.

Le split tunneling est disponible sur les applications Windows et Android. Cela vous permet de choisir les applications à faire passer par la connexion VPN. Elle n’est actuellement pas disponible sur le client macOS de CyberGhost.

Les applications mobiles et Mac de CyberGhost sont sécurisées, mais elles disposent de moins de fonctionnalités de sécurité que le client Windows.
CyberGhost offre un bel équilibre entre des fonctionnalités essentielles et communes, et d’autres moins courantes, offrant un plus indéniable. En tant que nouvel utilisateur, si vous vous sentez un peu dépassé, vous pouvez tout simplement faire abstraction de la plupart de ces fonctionnalités. Cependant, si vous êtes du genre à aimer vous impliquer à fond avec votre VPN et à en personnaliser l’expérience, alors l’arsenal d’outils offert par CyberGhost est assez remarquable.

CyberGhost ne fonctionne pas en Chine

CyberGhost ne fonctionne pas dans les pays fortement censurés comme la Chine. Cela s’explique en partie par le fait qu’il n’est pas équipé de la technologie d’obscurcissement VPN.

L’obscurcissement déguise le trafic VPN pour qu’il ressemble à une navigation « normale » aux yeux des censeurs du web. Cela permet de contourner les blocages Internet dans les pays où l’utilisation du VPN est restreinte ou illégale.

Toutefois, certains utilisateurs signalent que CyberGhost fonctionne sporadiquement en Turquie depuis l’année dernière.

CyberGhost a également ajouté un certain nombre de serveurs en Russie pour aider à contourner les blocages dans ce pays, bien qu’il existe de bien meilleurs VPN pour la Russie.

Un support client 24h/24 et 7j/7 bien informé

CyberGhost offre un excellent service client. Grâce au support 24h/24 et 7j/7 par chat en direct et par e-mail, ainsi qu’à des ressources en ligne détaillées, vous trouverez des solutions à la plupart des problèmes.

Le chat en direct est accessible dans le coin inférieur droit du site web de CyberGhost. Entrez votre problème et les différentes publications d’assistance s’afficheront. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, vous pouvez toujours discuter avec un agent en direct.

Les agents réagissent rapidement et répondent généralement aux questions en quelques secondes :

Les agents sont bien informés et les ressources en ligne sont disponibles en anglais, français, allemand et roumain.