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PrivadoVPN 리뷰
개인정보보호 및 로그 정책
안전한 개인정보 보호 정책 및 관할권을 제공하지만, 더 개선되어야 합니다
PrivadoVPN이 기록하는 데이터는 다음과 같습니다:
데이터 유형 | 로그하는 VPN: PrivadoVPN |
---|---|
DNS 요청 | 없음 |
VPN 서버 IP | 없음 |
VPN 서버 위치 | 없음 |
개인 대역폭 사용량 | 있음 |
개인 연결 시간 기록 | 없음 |
계정 정보 | 있음 |
동시 접속 허용 기기 수 | 없음 |
디바이스 정보 | 있음 |
마지막 연결 날짜 | 없음 |
브라우징 내역 | 없음 |
사용자 IP 주소 | 없음 |
인터넷 서비스 업체 | 없음 |
PrivadoVPN의 개인정보 보호 정책 전체 내용은 PrivadoVPN 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
PrivadoVPN은 최소한의 데이터만 수집하며 그 중 어느 것도 식별 가능한 데이터가 아닙니다. 사용자의 IP 주소나 방문 웹사이트와 같은 민감한 데이터는 기록하지 않습니다.
하지만, 노로그 개인정보 보호 정책은 아니며 수집한 데이터는 무기한 저장되는 것으로 보입니다. Private Internet Access와 같은 VPN은 데이터를 전혀 저장하지 않고도 높은 품질의 서비스를 유지합니다.
PrivadoVPN은 상대적으로 최근에 시작한 서비스이기 때문에 아직 로깅 정책을 입증하지 못했으며 사용자 신뢰를 구축할만큼 시간이 충분히 흐르지 않았습니다. 이 때문에 개인정보 보호 및 로깅 정책 항목에서 다소 낮은 점수를 받았습니다.
이 문제는 PrivadoVPN이 개인정보 보호 정책에 대한 독립적인 감사를 의뢰함으로써 해결될 수 있습니다. 또한, 법적 요청을 받은 내역 및 그에 대한 대응을 자세히 설명하는 투명성 보고서를 정기적으로 공개하는 방법도 있습니다. 영장 카나리아를 게시하는 것도 방법이 될 수 있습니다.
PrivadoVPN는 신뢰할 만한가요?
PrivadoVPN는 합법적인 회사가 운영하고 있으며 이 회사는 데이터 보존법을 적용하지 않고 소비자의 개인정보를 존중하는 스위스에 기반을 두고 있습니다. 스위스는 유럽 연합국에 포함되지 않기 때문에 데이터 보존법을 따라야할 필요가 없습니다.
더욱이, 스위스는 5 아이즈 또는 14 아이즈 동맹에 속해 있지 않으며 그 외의 개인정보를 공유하는 어떤 협약과도 관련되어 있지 않습니다. 즉, PrivadoVPN은 사용자의 데이터를 저장하거나 공유할 법적 의무가 없습니다.
따라서, Top10VPN은 PrivadoVPN을 신뢰해도 된다고 생각합니다. 그러나 PrivadoVPN이 기반을 두고 있는 회사에 대한 정보가 없기 때문에, PrivadoVPN이 투명성 보고서를 공개하고 로깅 정책에 대한 감사를 의뢰한다면 신뢰도가 더욱 높아질 것입니다.
스트리밍
무료 버전과 프리미엄 버전은 넷플릭스 미국 라이브러리의 차단을 해제합니다
주요 스트리밍 사이트에서 PrivadoVPN 무료 버전과 프리미엄 버전을 테스트했습니다. 다음 표는 현재 기준 PrivadoVPN이 차단을 해제할 수 있는 스트리밍 플랫폼 목록입니다:
스트리밍 플랫폼 | PrivadoVPN 프리미엄 버전 | PrivadoVPN 무료 버전 |
---|---|---|
BBC 아이플레이어 | 없음 | 없음 |
HBO 맥스 | 있음 | 있음 |
ITVX | 없음 | 없음 |
디즈니 플러스 | 있음 | 있음 |
미국 넷플릭스 | 있음 | 있음 |
아마존 프라임 비디오 | 있음 | 있음 |
인도 핫스타 | 없음 | 없음 |
채널 4 | 있음 | 있음 |
훌루 | 있음 | 있음 |
PrivadoVPN 무료 버전 및 프리미엄 버전으로 넷플릭스 미국 콘텐츠를 시청할 수 있습니다
PrivadoVPN의 무료 버전과 프리미엄 버전 모두 어디에서나 넷플릭스 미국 라이브러리의 차단을 해제할 수 있습니다. Top10VPN의 최신 테스트 결과, PrivadoVPN 프리미엄 버전은 넷플릭스 프랑스, 이스라엘, 터키, 영국에도 액세스할 수 있습니다.
다른 비슷한 VPN들이 액세스할 수 있는 넷플릭스 라이브러리 수에 비하면 적은 편입니다. 예를 들어, Windscribe 무료 버전은 32개의 넷플릭스 라이브러리의 차단을 해제합니다. 일본 넷플릭스 접속에 실패한 것은 아쉽지만, 넷플릭스 미국 라이브러리에 안정적으로 액세스 할 수 있다는 것은 큰 장점입니다.
특히, 넷플릭스의 차단을 해제할 수 있는 몇 안 되는 무료 VPN이며, 데스크탑에서 넷플릭스 미국 라이브러리에 액세스 할 수 있는 무료 VPN은 PrivadoVPN 무료 버전이 유일합니다.
그러나, PrivadoVPN 무료 버전으로 스트리밍할 수 있는 시간은 월 데이터 한도인 10GB로 인해 크게 제한됩니다.
HBO 맥스, 디즈니 플러스, 훌루에서 작동합니다
PrivadoVPN의 무료 버전과 프리미엄 버전 모두 HBO 맥스, 디즈니 플러스, 훌루, 아마존 프라임 비디오와 같은 미국 스트리밍 서비스의 차단을 해제할 수 있습니다.
넷플릭스 미국 라이브러리와 다른 스트리밍 사이트의 지역 차단을 성공적으로 해제할 수 있는 PrivadoVPN은 스트리밍을 위한 최고의 무료 VPN으로 여겨지며, Windscribe 무료 버전이 근소한 차이로 2위를 차지하고 있습니다.
BBC 아이플레이어 접속은 불안정합니다
PrivadoVPN은 맨체스터 서버에서는 BBC 아이플레이어의 차단을 해제하지 못했지만 런던 서버에서는 한동안 작동했습니다. 잠시 후 다시 테스트를 시도했을 때, BBC의 차단 기술이 우리의 실제 위치를 감지했습니다.
PrivadoVPN는 ITVX에도 액세스하지 못했습니다. 하지만, PrivadoVPN 무료 버전을 사용할 때와 마찬가지로 해외에서 Channel 4를 시청하는 것은 훨씬 성공적이었습니다. 전반적으로, 영국 TV 팬이라면 모든 영국 스트리밍 사이트의 차단을 해제할 수 있는 영국용 VPN을 선택해야 하는 것이 좋습니다.
속도
빠른 로컬 및 해외 다운로드 속도
6개 대륙의 서버 연결 시 PrivadoVPN의 평균 속도를 테스트했습니다. PrivadoVPN 프리미엄 버전의 속도 테스트 결과는 다음과 같습니다:
이는 PrivadoVPN이 전 세계 어느 지역에서든 연결 성능이 매우 우수하다는 것을 보여줍니다. 로컬 연결에서는 속도 손실이 8%로 미미했습니다.
해외 연결 속도는 당연히 좀 더 느리지만 Full HD 스트리밍, 화상 통화, 심지어 게임을 하기에 충분한 수준입니다.
예를 들어, 호주 서버에 연결하면 10,000마일이 넘는 거리에도 불구하고 82Mbps의 속도를 보였습니다.
PrivadoVPN 무료 버전이 프리미엄 버전보다 빠릅니다
속도 테스트에서 PrivadoVPN 무료 버전은 프리미엄 버전과 같거나 때로는 더 빠른 속도를 기록했습니다.
96Mbps의 로컬 평균 연결 속도를 기록했는데, 이는 실제로 프리미엄 버전보다 더 빠른 속도입니다.
독일 서버 연결 역시 프리미엄 버전에 비해 빠른 속도를 보였습니다. 영국과의 장거리 연결 시에는 89Mbps로 프리미엄 버전과 비슷했습니다.
즉, PrivadoVPN은 Hide.me과 같은 다른 무료 VPN처럼 무료 서버라고 해서 속도를 저하시키지 않는 다는 것을 알 수 있습니다.
무료 버전 사용자에게는 이 점이 긍정적으로 작용하겠지만, 프리미엄 사용자는 비용을 지불한 것에 비해 서비스에 큰 차이가 없다고 느낄 수 있습니다.
서버 위치
적은 서버 네트워크 수
PrivadoVPN은 대륙별로 다음과 같은 수의 서버를 제공합니다:
대륙 | 서버 국가 수 |
---|---|
유럽 | 24 |
아시아 | 12 |
남미 | 2 |
북미 | 3 |
아프리카 | 1 |
오세아니아 | 2 |
PrivadoVPN의 프리미엄 버전은 아프리카에는 1개, 남미에는 2개의 서버만 제공하며 대부분은 유럽 국가의 서버입니다. 아시아 뿐만 아니라 더 많은 지역으로 서버를 확장했으면 하는 기대가 있습니다.
PrivadoVPN의 서버 네트워크는 최상위 VPN이 제공하는 네트워크 규모에 미치지 못합니다.
ExpressVPN은 아프리카 및 중동 등 다른 VPN들이 신경쓰지 않는 지역을 포함하여, 총 100개 국가에 골고루 분산된 많은 서버를 보유하고 있습니다. 결과적으로 ExpressVPN의 서버 위치 점수는 9.9점입니다.
소규모의 물리적 서버 네트워크
PrivadoVPN의 서버 네트워크가 작은 이유 중 하나는 모든 서버를 물리적 서버로 구축하려고 하기 때문입니다. 이는 비용이 더 많이 들고, 인프라가 덜 개발된 국가에서 IP 주소를 제공하는 것이 훨씬 더 어려워집니다.
물리적 서버를 사용하면 가상 서버에 비해 개인정보 보호 측면에서 몇 가지 이점이 있지만, 가입자가 증가함에 따라 현재 보유하고 있는 서버가 점점 혼잡해질 것으로 우려됩니다.
PrivadoVPN 무료 버전은 11개 국가의 무료 서버를 제공합니다
PrivadoVPN 무료 버전은 유료 버전에 비해 네트워크가 상당히 작지만, Hotspot Shield 무료 버전, Proton VPN 무료 버전과 같은 다른 무료 VPN들과 비교했을 때 11개의 서버 국가 수는 많은 편입니다.
경쟁 VPN들은 각각 3개, 5개의 국가에 서버 위치를 두고 있습니다.
PrivadoVPN 무료 버전은 매우 다양한 서버 네트워크를 가지고 있습니다. 유럽 및 북미 같은 주요 국가 뿐만 아니라 아르헨티나, 브라질, 멕시코, 인도 서버도 제공합니다. 미국 서버의 경우 4개의 미국 내 도시 서버도 선택할 수 있습니다.
토렌트
토렌트 지원
다음 표는 PrivadoVPN 토렌트 테스트 결과의 주요 데이터입니다:
토렌트 속성 | PrivadoVPN 프리미엄 버전 | PrivadoVPN 무료 버전 |
---|---|---|
평균 다운로드 속도 | 7.9MiB/s | 5.69MiB/s |
P2P 서버 수 | 322 | 14 |
로깅 정책 | 개인 식별 데이터를 기록하지 않음 | 개인 식별 데이터를 기록하지 않음 |
킬 스위치 | 있음 | 있음 |
포트 포워딩 | 없음 | 없음 |
SOCKS5 | 있음 | 없음 |
PrivadoVPN의 네트워크는 P2P 파일 공유를 지원합니다. 무료 서버를 포함한 모든 서버가 P2P 트래픽에 최적화되어 있습니다.
qBittorrent 및 uTorrent와 같은 토렌트 클라이언트에서 PrivadoVPN을 테스트하여 성능을 확인했습니다.
테스트 결과, 평균 다운로드 속도가 7.9MiB/s로 좋은 편이었지만, 토렌트 전용의 더 빠른 VPN을 사용하면 토렌트 파일을 더 빨리 다운로드할 수 있습니다.
프리미엄 버전 사용자는 모든 서버에서 SOCKS5 프록시에 액세스할 수도 있습니다. SOCKS5 프록시는 더 빠른 속도와 더 높은 수준의 익명성을 보장하므로 토렌트 사용자가 선호하는 프록시입니다. 하지만, 이 기능은 PrivadoVPN 무료 버전에서는 사용할 수 없습니다.
안타깝게도 PrivadoVPN은 포트 포워딩을 허용하지 않아 다른 토렌트 사용자를 위해 파일을 시드하지 못할 수 있습니다.
전반적으로, PrivadoVPN은 토렌트에 적합하지만 완벽한 옵션은 아닙니다. 평균 다운로드 속도가 빠르고 민감한 데이터를 기록하지 않지만, iOS에서는 킬 스위치를 사용할 수 없으며 포트 포워딩도 없습니다.
보안 및 고급 기능
안전하지만 기본적인 보안
아래 표에서 PrivadoVPN의 보안 기능을 확인할 수 있습니다:
프로토콜 | PrivadoVPN에서 제공 |
---|---|
IKEv2/IPSec | 있음 |
OpenVPN (TCP/UDP) | 있음 |
WireGuard | 있음 |
암호화 | PrivadoVPN에서 제공 |
---|---|
AES-128 | 없음 |
AES-192 | 없음 |
AES-256 | 있음 |
Blowfish | 없음 |
ChaCha20 | 없음 |
보안 | PrivadoVPN에서 제공 |
---|---|
DNS 유출 차단 | 없음 |
IPv6 유출 차단 | 없음 |
TCP Port 443 지원 | 없음 |
VPN 킬 스위치 | 있음 |
WebRTC 유출 차단 | 없음 |
디스크 없는 서버 | 없음 |
자체 DNS | 없음 |
고급 기능 | PrivadoVPN에서 제공 |
---|---|
SOCKS | 있음 |
VPN 서버를 통한 토르 | 없음 |
고정 IP | 없음 |
광고 차단기 | 있음 |
분할 터널링 | 없음 |
이중 VPN | 없음 |
전용 IP | 없음 |
트래커 차단 | 없음 |
PrivadoVPN은 데이터를 완전히 암호화하나요?
보안 테스트를 위해 먼저, PrivadoVPN이 실제로 웹 트래픽을 암호화하는지 확인했습니다. 패킷 스니핑 도구인 Wireshark를 통해 테스트를 진행했습니다.
아래 스크린샷에서 볼 수 있듯이 PrivadoVPN은 웹 트래픽을 성공적으로 암호화했습니다. 이는 ISP로부터 브라우징 활동을 숨길 수 있다는 것을 의미합니다.
안전한 연결 프로토콜 선택
PrivadoVPN은 OpenVPN, 와이어가, IKEv2 프로토콜 중에서 선택할 수 있도록 옵션을 제공합니다. 이러한 프로토콜들은 안전한 VPN에서 주로 사용되는 프로토콜입니다.
기본값은 IKEv2이지만, 와이어가드로 변경하는 것이 좋습니다. 그러나, macOS 앱에서는 와이어가드를 바로 사용할 수 없습니다. 수동으로 인증하고 설치해야 하는 것이 꽤 불편하기 때문에 미리 설치해두는 것이 좋습니다.
Mac 사용자라면, OpenVPN을 사용하는 것이 차선책입니다.
킬 스위치는 작동하나, iOS에서는 사용 불가
Top10VPN 자체 킬 스위치 테스트 도구를 사용하여 PrivadoVPN이 우발적인 상황에서 IP 주소 노출을 방지하는지 확인했습니다.
테스트 결과, 킬 스위치는 윈도우, macOS, 안드로이드에서 완벽하게 작동하는 것으로 나타났습니다. 과거 테스트에서는 서버를 전환할 때마다 실제 IP 주소가 유출되었는데, 그 이후로 PrivadoVPN에서 문제를 해결한 것입니다.
그러나, iOS 앱에는 킬 스위치가 없기 때문에 아이폰 또는 아이패드에서 PrivadoVPN을 사용하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
전반적으로 PrivadoVPN의 무료 버전과 프리미엄 버전 모두 안전하지만 추가 기능이 부족합니다.
기대했던 보안 기능
PrivadoVPN은 안전하지만 최상위 VPN과 경쟁하기 위해서는 다음과 같은 보안 기능이 추가되어야 합니다:
- 우발적인 데이터 유출을 방지하기 위한 macOS의 실용적인 킬 스위치
- 검색 가능한 물리적 하드웨어에 데이터가 저장되지 않게 하는 디스크리스 RAM 전용 서버
- ISP를 사용하지 않고 DNS 요청을 자체 처리하기 위한 자사 DNS 서버
- 추가 VPN 보안 계층을 위한 멀티홉 서버
웹 검열 우회
PrivadoVPN은 중국에서 작동하나요?
중국 상하이 서버에서 PrivadoVPN을 테스트한 결과, 중국의 만리방화벽을 우회할 수 있는 것으로 나타났습니다.
그러나 아래 동영상에서 볼 수 있듯이 중국 내 연결에는 매우 오랜 시간이 걸렸습니다. 대만 서버 접속 시 유튜브 차단을 해제한 반면, 중국 웹사이트 차단을 우회하는데 4분 넘게 걸렸습니다. (영상은 편집본입니다.)
난독화 기술이 없이 PrivadoVPN이 중국에서 웹 검열 우회를 얼마나 오랫동안 할 수 있을지는 불분명합니다. 현재 중국에서 검열 우회에 성공한 이유는 아마도 상대적으로 PrivadoVPN이 아직 인기가 없고 사용자가 많지 않기 때문일 것입니다. PrivadoVPN이 인기가 많아질수록 중국 당국에서 이를 인식하고 차단할 가능성이 높습니다.
만약 그런 일이 발생한다면 Astrill VPN이 중국에서 사용 가능한 안정적인 대안입니다. Astrill은 중국 웹 차단을 100% 우회할 수 있습니다.
PrivadoVPN 무료 버전은 중국에서 사용할 수 있나요?
PrivadoVPN 무료 버전은 중국에서 작동하지만 사용자가 매달 웹사이트에서 직접 데이터를 새로 고쳐야 한다는 새로운 지침을 도입한 이후, 새로 고침 시 해당 페이지가 국가에서 차단되어 중국 사용자는 더 많은 데이터에 액세스할 수 없게 되었습니다.
중국에서 무료 VPN이 작동하는 경우는 드물기 때문에 새로 도입된 새로 고침 방식으로 인해 의도치 않게 사용자들이 인터넷에 액세스하지 못하게 된 것은 유감스러운 일입니다.
가격 및 가성비
프리미엄 버전은 가성비가 떨어지지만, 무료 버전은 좋습니다
PrivadoVPN은 무료 버전과 3가지 요금제의 프리미엄 버전이 있습니다:
2년 약정 시 비용을 엄청나게 절감할 수 있지만, 더 좋고 저렴한 VPN들이 있다는 점을 고려하면 PrivadoVPN는 높은 가격대의 VPN입니다.
장기 약정이 부담스럽다면 월 ₩7,689인 Mullvad VPN을 추천합니다.
결제 및 환불 옵션
PrivadoVPN에서 다음과 같은 결제 방법을 선택할 수 있습니다:
- 아메리칸 익스프레스
- 비트코인
- 마스터카드
- 페이팔
- 비자
PrivadoVPN에서 암호화폐로 결제를 할 수 있는데, 추적 불가한 거래를 할 수 있기 때문에 개인정보 보호에 민감한 많은 사람들에게 기쁜 소식입니다.
30일 환불 보장 정책
PrivadoVPN 결제 후 조건 없는 30일 환불 보장을 받을 수 있습니다. 즉, 30일 이내에 환불을 받는 경우에는 한 달 동안 무료로 VPN을 사용할 수 있음을 의미합니다.
이러한 환불 보장 정책은 대부분 VPN들이 제공하고 있는 표준 관행이지만 CyberGhost는 45일 환불을 보장합니다.
PrivadoVPN 무료 버전
PrivadoVPN 프리미엄 버전은 무료 체험을 제공하지 않지만, 무료 버전은 100% 무료이며 최고의 무료 VPN 중 하나입니다.
속도는 프리미엄 버전만큼 빠르고, P2P 트래픽을 지원하며, 총 10개 국가의 많은 서버를 제공합니다. 또한, 넷플릭스 미국 라이브러리를 시청할 수 있는 최고의 무료 VPN이기도 합니다.
가장 중요한 것은 PrivadoVPN 무료 버전이 안전하다는 것입니다. 사용자의 데이터를 판매하지 않으며, 바이러스도 없고, 합법적인 회사에서 운영하고 있습니다.
단점은 월간 데이터 한도가 10GB로 토렌트, 스트리밍, 검색 용량을 심각하게 제한한다는 것입니다.
또한, 다른 무료 VPN과 달리 PrivadoVPN은 계정에 로그인해야하며 매달 직접 데이터를 새로 고쳐야 합니다. 이는 매우 실망 스럽습니다.
PrivadoVPN을 무료로 사용하려면 이메일 주소를 입력하고 소프트웨어를 다운로드 받기만 하면 됩니다. 결제 세부정보가 필요하지 않습니다.
디바이스 및 OS 호환성
인기 있는 기기에서만 호환 가능
PrivadoVPN 앱
PrivadoVPN은 다음 기기에서 사용할 수 있습니다:
- 윈도우
- 맥
- iOS
- 안드로이드
홈 라우터나 리눅스에 VPN을 설치하려는 경우 PrivadoVPN 웹사이트에 수동 설정 가이드가 있습니다.
10개 기기의 동시 연결 허용
PrivadoVPN은 동시 연결 수를 10개까지 허용합니다. 대부분의 사용자가 자신이 소유한 모든 기기에 VPN을 연결할 수 있을 정도의 제한이며 ExpressVPN과 같은 최상위 VPN이 허용하는 동시 연결 수의 2배입니다.
하지만, Surfshark나 IPVanish와 같은 일부 VPN에서는 기기 제한이 아예 없는 경우도 있습니다.
게임 콘솔 및 스트리밍 기기
PrivadoVPN은 라우터에 수동으로 설치할 수 있기 때문에 VPN 앱을 허용하지 않는 다음과 같은 기기에서도 사용할 수 있습니다:
- 애플 TV
- 아마존 파이어 TV
- 안드로이드 TV
- 크롬 캐스트
- 닌텐도
- 플레이스테이션
- 로쿠
- 스마트 TV
- 엑스박스
VPN을 사용하지 않고도 스마트 기기에서 지역 제한 콘텐츠를 더 쉽게 스트리밍할 수 있게 해주는 스마트 DNS 도구를 제공하지 않는다는 점은 아쉽습니다.
사용 편의성
좋은 사용자 경험을 제공하는 편리한 디자인
PrivadoVPN은 큰 연결 버튼이 있는 홈 화면, 서버 목록, 별도의 창에서 열리는 설정 메뉴 등 모든 기기 버전에서 동일한 인터페이스를 가지고 있습니다.
다른 VPN 앱들도 이러한 수준의 일관된 디자인을 제공해야 한다고 생각합니다. 하지만, PrivadoVPN은 사용자 맞춤형 옵션이 부족하다는 단점이 있습니다.
PrivadoVPN 앱 사용 경험에 대한 자세한 분석은 다음과 같습니다:
데스크탑 및 노트북 (윈도우 및 macOS)
Top10VPN은 2019년부터 PrivadoVPN의 데스크탑 버전을 사용해 왔는데, 버그를 수정하고 앱이 더 원활하게 작동할 수 있도록 사용자 경험과 디자인을 상당히 개선시켜오는 것을 봐왔습니다.
PrivadoVPN 앱은 믿기 힘들 정도로 심플하며, 킬 스위치 토글이 홈 화면의 전면과 중앙(유용한 툴팁과 함께)에 위치하여 그 중요성을 강조한다는 점이 좋습니다.
디자인에 있어 한 가지 불만 사항은 설정 메뉴가 새 창에서 열리기 때문에 화면이 복잡해지고 창을 수동으로 닫아야 한다는 점입니다.
macOS에는 ‘트레이에 도킹’ 또는 ‘도킹 해제’ 기능이 포함되어 있다는 점이 마음에 듭니다. 이러한 기능을 통해 앱을 끌어서 이동하거나 트레이에 고정할 수 있어 제어가 쉽습니다.
그러나 앱 크기를 수동으로 조정할 수 없으며 macOS 버전에서 가능한 유일한 맞춤 설정은 자동 연결 토글입니다.
PrivadoVPN의 윈도우 버전에서는 분할 터널링을 사용할 수 있어 사용자가 VPN 터널을 통과할 앱과 웹사이트를 결정할 수 있습니다. macOS나 iOS 버전에도 이 기능이 포함된다면 좋을 것입니다.
모바일 (아이폰 및 안드로이드)
iOS의 PrivadoVPN은 macOS 버전보다 훨씬 더 간단합니다. 인터페이스는 동일하지만 설정할 수 있는 부분이 훨씬 적습니다. 사용자가 변경할 수 있는 유일한 설정은 프로토콜을 변경하거나 자동 연결을 켜는 것입니다.
안드로이드 버전은 ‘스마트 라우트’ (분할 터널링) 도구와 킬 스위치를 제공함으로써 약간 더 발전했습니다.
PrivadoVPN의 Fire TV Stick 앱은 이제 잘 작동합니다
이전 테스트에서 PrivadoVPN의 Fire TV Stick 앱은 버그가 있어 작동하지 않았습니다. 그러나, PrivadoVPN은 앱을 업데이트하고 수정했으며 이제는 넷플릭스 미국 라이브러리를 포함한 스트리밍 서비스의 차단을 해제하는 데 문제가 없습니다.
아래 비디오에서는 PrivadoVPN의 시카고 서버를 사용하여 Firestick에서 넷플릭스 미국 라이브러리의 차단을 해제하고 스트리밍하는 모습을 보여줍니다.
앱 자체는 간단하고 심미적입니다. 기능적인 면에서는 서버 즐겨찾기 기능이 마음에 들었습니다. 즐겨찾기 기능을 이용하면 매번 서버 목록의 맨 아래까지 스크롤 하지 않아도 됩니다.
고객 지원
실시간 채팅 상담은 도움이 되지만 24시간 운영되는 것은 아닙니다
PrivadoVPN은 다음과 같은 고객 지원 서비스를 운영하고 있습니다:
고객 지원 | PrivadoVPN에서 제공 | PrivadoVPN Free에서 제공 |
---|---|---|
실시간 채팅 지원 | 있음 | 있음 |
연중무휴 24시간 실시간 채팅 지원 | 없음 | 없음 |
연중무휴 이메일 지원 | 없음 | 없음 |
온라인 양식을 통한 이메일 문의 지원 | 있음 | 있음 |
온라인 자료 | 있음 | 있음 |
이메일 | 있음 | 있음 |
챗봇 | 없음 | 없음 |
튜토리얼 동영상 | 없음 | 없음 |
PrivadoVPN에는 연중무휴 24시간 이용 가능한 라이브 채팅 기능이 있습니다. 그러나, 실제로는 이용 가능 시간이 일관되지 않았습니다. 어떤 때는 문의 후 즉시 답변을 받았지만, 다른 때에는 몇 시간이 걸리기도 했습니다.
실시간 채팅 기능에 실망한 후, 웹사이트를 통한 문의 기능을 이용해보았습니다. 14시 27분에 문의를 접수했고 16시 7분에 답변을 받았습니다. 거의 2시간 정도 걸렸습니다. 그래도 답변은 매우 정중하고 충분히 도움이 되었습니다.
PrivadoVPN의 사용자인지 여부에 관계없이 누구나 PrivadoVPN의 실시간 채팅을 사용할 수 있는데, 모든 VPN이 이를 허용하는 것은 아니기 때문에 장점이라 할 수 있습니다. 하지만, 채팅에서 대화를 시작하기 전에 이름, 이메일, 문의 카테고리를 입력하지 않아도 된다면 더 좋을 것입니다.
실시간 채팅에서 응답이 빠르고 유용했으나, 상담원이 너무 열심인 나머지 대화를 끝내기 쉽지 않았습니다. 마지막으로 링크를 안내 받았을 때 채팅이 마침내 종료 되었습니다.
웹사이트에는 자주 묻는 질문 및 답변(주로 서비스 홍보에 사용됨), 몇 가지 유용한 설정 가이드, 일반적인 개인정보 보호에 대한 자료가 일부 제공되고 있지만, Astrill과 같은 VPN에서 제공하는 종합적인 가이드나 도움말에 비해서는 부족합니다.