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Avaliação de Proton VPN
Por que confiar em nós?
Somos completamente independentes e avaliamos VPNs desde 2016. Nossas notas são calculadas a partir de testes próprios, sem a influência de incentivos financeiros. Saiba quem somos e como testamos VPNs.
Desde 2017, o Proton VPN é uma das VPNs mais populares e confiáveis do mercado. Ele foi criado e é operado pela Proton AG, uma empresa com sede na Suíça que criou outros serviços populares de privacidade e segurança como o Proton Mail e o Proton Drive.
O Proton VPN é diferente de outras das VPNs principais porque oferece tanto uma versão paga quanto uma grátis. Aqui apresentamos uma avaliação completa das duas versões do Proton VPN. Comparamos as duas e também outras VPNs concorrentes similares.
Para um resumo dos resultados dos nossos testes e avaliação do Proton VPN, assista ao vídeo abaixo:
Dados principais de Proton VPN
| Premium | Grátis | |
|---|---|---|
| Limite de dados | Ilimitado | Ilimitado |
| Velocidade | 87 Mbps | 98 Mbps |
| Política de log | Sem dados identificadores | Sem dados identificadores |
| Vazamento de dados | Não | Não |
| Jurisdição | Suíça (paraíso de privacidade) | Suíça (paraíso de privacidade) |
| Servidores | 6.587 | 200 |
| Endereços IP | + de 6.587 | + de 200 |
| Países | 112 | 5 |
| Netflix EUA | Sim | Não |
| Torrent | Permissão parcial | Não |
| Conexões simultâneas | 10 | 3 |
| Funciona na China? | Não | Não |
| Suporte | Apenas e-mail e recursos online | Apenas e-mail e recursos online |
| Menor preço | R$ 28,81/mês por 24 meses | Grátis |
| Garantia de reembolso | Garantia de reembolso de 30 dias | - |
| Site oficial | ProtonVPN.com | |
Política de log e jurisdição
Uma VPN privada e verdadeiramente sem logs
Confira abaixo um resumo dos dados que o Proton VPN registra:
| Tipo de dado | Registrado por Proton VPN |
|---|---|
| Atividade de navegação | Não |
| Conexões simultâneas | Não |
| Dados pessoais | Sim |
| Data da última conexão | Não |
| Data/hora de conexão individual | Não |
| Informações do dispositivo | Não |
| IP de origem | Não |
| IP de servidor VPN | Não |
| Localização de servidor VPN | Não |
| Provedor de internet | Não |
| Solicitação DNS | Não |
| Uso de banda individual | Não |
Você pode ler a política de privacidade completa do Proton VPN para aplicativos grátis e pagos no site do provedor.
O Proton VPN é uma das raras VPNs grátis com uma política de zero log verdadeira. Quase nenhum dado seu é armazenado. A política é exatamente a mesma para a versão grátis ou paga do aplicativo.
O único que o Proton VPN armazena é o e-mail que você utiliza para criar uma conta. Você pode proteger sua identidade facilmente ao usar um e-mail novo e anônimo.
Todos os dados do perfil são criptografados e armazenados localmente nos servidores e são imediatamente deletados quando você encerra a sua conta.
A política de log do Proton VPN descreve de forma clara as informações que são e não são retidas pelo serviço.
É uma das melhores políticas de log de VPN que já vimos, em especial porque teve sua veracidade confirmada.
O Proton VPN foi testado em janeiro de 2019 quando um tribunal da Suíça aprovou uma solicitação de informações sobre um usuário do Proton VPN. A VPN não pode entregar qualquer dado de usuário porque não tinha nenhum armazenado.
Isso significa que o Proton VPN faz parte de um seleto grupo de VPNs com políticas de log confirmadas em um incidente real, que, para nós, é o teste definitivo para uma política de privacidade de VPN.
A política de log do Proton VPN também passou por uma auditoria externa. Publicada em abril de 2022 pela Securitum, a auditoria confirmou que o Proton VPN não retém dados de usuários.
Proton VPN tem sede na Suíça
O Proton VPN opera na jurisdição da Suíça, uma boa sede para VPNs.
A Suíça é uma boa jurisdição de VPN pelos seguintes três motivos:
- Tem leis de privacidade robustas, um histórico de respeito à privacidade do usuário e não exige que VPNs armazenem dados de usuários.
- Não faz parte da UE, o que permite que ela não precise seguir as leis de dados da EU como a Diretriz de Retenção de Dados (2006).
- Não é membro da aliança 14 Olhos ou qualquer outra coalizão de compartilhamento de inteligência, por isso não tem a estrutura formal para coletar e compartilhar dados de vigilância com outros países.
Todas as leis avessas à privacidade da Suíça como a BÜPF e NDG, não se aplicam ao Proton VPN porque a empresa não é considerada uma das “principais operadoras de telecomunicação” ou um dos “principais provedores de internet”.
Isso significa que o Proton VPN pode aproveitar todas as vantagens da sede suíça sem ser afetado pelas desvantagens.
Qual o nível de privacidade do Proton VPN em comparação com outras VPNs?
A tabela abaixo compara o Proton VPN a outras cinco VPNs privadas com base em jurisdição, coleta de dados e auditoria de políticas de log.
Velocidade e estabilidade
Velocidades altas de download e upload local nas duas versões
Para realizar nossos testes de velocidade, nos conectamos aos servidores Proton VPN localizados em seis continentes diferentes. Usamos uma conexão de internet de 100 Mbps, algo similar à velocidade média que você deve ter em casa. Confira os resultados:
Ainda que as velocidades de download locais do Proton VPN sejam boas, já vimos melhores.
Estranhamente, apesar de realizarmos os testes de Nova York, EUA, o Proton VPN apresentou velocidades de download mais rápidas em vários dos outros servidores de teste mais distantes de nós do que o servidor de Nova York.
É possível que os servidores de Nova York simplesmente sejam mais lentos ou mais congestionados que outros e que as velocidades de download que você recebe de um servidor mais próximo serão mais rápidas.
Apesar disso, o Proton VPN apresentou dificuldades com velocidades de download em servidores em localizações mais distantes. Foram 64Mbps na África do Sul e 76Mbps na Austrália, que são resultados decentes, e melhores que várias outras VPNs menos respeitadas, mas o Proton VPN ainda é mais lento que rivais famosas como o Hotspot Shield e Ivacy VPN.
CONSELHO DE MESTRE: para obter as melhores velocidades, não se esqueça de habilitar o “VPN Accelerator” nas configurações do aplicativo. Você encontra o recurso na guia de Conexão.
O Proton VPN Grátis é a VPN grátis mais rápida do mercado
Em compensação, o aplicativo gratuito do Proton VPN realmente nos impressionou nos testes. Na verdade, o Proton VPN Grátis é a VPN gratuita mais rápida que já testamos.
Você pode ver os resultados do teste de velocidade da versão gratuita na tabela abaixo:
O Proton VPN Grátis não apenas tem velocidades de upload e download impressionantes, mas também é a única VPN gratuita de renome sem limites de dados. Isso significa que você nunca vai ficar sem largura de banda para baixar, assistir streaming, jogar ou realizar qualquer outra atividade.
Tenha em mente que com apenas 200 servidores disponíveis para conexão (em comparação aos 6.587 da versão paga), as suas velocidades podem não ser tão consistentes devido ao congestionamento.
Streaming
O Proton VPN é ótimo para streaming, exceto na versão gratuita
Confira uma tabela com os serviços de streaming mais populares que as versões grátis e paga do Proton VPN conseguem acessar:
| Plataforma de streaming | Funciona com Proton VPN | Funciona com Proton VPN Grátis |
|---|---|---|
| All4 | Não | Não |
| Amazon Prime Video | Sim | Não |
| BBC iPlayer | Sim | Não |
| Disney+ | Sim | Não |
| HBO Max | Sim | Não |
| Hotstar India | Não | Não |
| Hulu | Sim | Não |
| ITVHub | Não | Não |
| Netflix | Sim | Não |
A capacidade de streaming do Proton VPN depende do plano que você adquirir. Os servidores grátis são bloqueados pela Netflix, mas os servidores Plus funcionam de forma contínua para acessar a Netflix EUA e outras 5 regiões.
Proton VPN funciona bem com a Netflix dos EUA.
O Proton VPN alega funcionar com a Netflix “em quase todos os países”, nossos testes revelaram que ele desbloqueia 6 regiões da Netflix.
Por mais que seja uma oferta maior que a média, é significativamente do que o oferecido por outras VPNs de primeira linha, como a ExpressVPN e a NordVPN, que podem acessar, respectivamente, 18 e 17 regiões.
O Proton VPN também não inclui vários dos catálogos mais populares da Netflix, incluindo a Austrália, Canadá e o Reino Unido.
O Proton VPN funciona com os melhores sites de streaming do mundo todo
O Proton VPN não é apenas uma ótima VPN para Netflix. Ele também desbloqueia o Hulu, BBC iPlayer, Disney+ e Amazon Prime Video.
Na captura de tela abaixo, você pode nos ver testando o Proton VPN com o BBC iPlayer:
O Proton VPN funcionou com o BBC iPlayer todas as vezes que o testamos.
Abaixo, você pode ver uma lista de todos os servidores do Proton VPN que testamos e que conseguiram desbloquear serviços de streaming populares:
Não julgue a versão grátis. Verificamos que com ela você pode acessar a F1TV e assistir corridas da F1 ao vivo e gratuitamente. Além disso, é extremamente raro encontrar VPNs grátis que funcionem com sites de streaming.
Criamos uma lista atualizada com as melhores VPNs grátis para Netflix para ajudar você a encontrar uma.
Torrent
Opção rápida e segura para baixar torrent, mas apenas em planos pagos
Nossos testes P2P revelaram que baixar torrent com o Proton VPN é privado, seguro e rápido.
O Proton VPN ocultou nossa atividade P2P do nosso provedor de internet.
Todas as localizações de servidor do Proton VPN permitem baixar torrent por meio de redirecionamento P2P da VPN, o que significa que o seu tráfego pode ser repassado de forma segura por um servidor próximo a você para oferecer velocidades de download mais altas.
Há ainda servidores de alto desempenho otimizados especialmente para baixar torrent. Eles são identificados de forma clara no aplicativo, mas você pode usar torrent em todos os servidores.
O Proton VPN inclui servidores otimizados para atividade P2P.
O Proton VPN aumentou recentemente o número de servidores otimizados para P2P, o que melhorou a distribuição deles na rede. O serviço passou a disponibilizar servidores otimizados para torrent em 85 países, quando anteriormente oferecia em apenas 20.
Todavia, ao testá-los percebemos que quase não há diferença na taxa de bits de download entre os servidores para P2P e os comuns.
Não importa qual servidor escolher e onde estiver no mundo, o Proton VPN é uma ótima VPN para torrent. Só gostaríamos que a atividade fosse permitida na versão gratuita também.
Proton VPN oferece suporte para encaminhamento de porta
O Proton VPN é uma das poucas VPNs com uso de encaminhamento de porta. Com este recurso, você pode contornar o firewall NAT no seu roteador e transferir arquivos em menos tempo.
O encaminhamento de porta pode ser ativado na tela de início do aplicativo.
O Proton VPN já é uma VPN rápida para baixar torrent, mas o encaminhamento de porta aumentou nossas velocidades P2P em 10%. A única desvantagem é que atualmente ele só está disponível no aplicativo Windows. Esperamos que o Proton VPN não demore para inclui-lo em outras plataformas.
Preço e custo-benefício
Vários planos caros
O Proton VPN tem um plano gratuito e dois planos pagos: Plus e Unlimited. Confira uma visão geral:
Mensal
R$ 57,68/mês
Plano Plus: R$ 57,68 por mês12 Mês(es)
R$ 34,58/mês
Plano Plus: R$ 415,00 pelo primeiro ano, depois R$ 554,26 por ano2 Ano(s)
R$ 28,81/mês
Plano Plus: R$ 691,43 pelos primeiros dois anos, depois R$ 917,99 a cada dois anos
Confira abaixo uma tabela comparando os recursos de cada plano do Proton VPN:
| Grátis | Plus | Unlimited | |
|---|---|---|---|
| Preço mensal | Grátis | R$ 28,81 | R$ 46,13 |
| Conexões simultâneas | 1 | 10 | 10 |
| Netflix EUA | Não | Sim | Sim |
| Países | 5 | 112 | 112 |
| Secure Core | Não | Sim | Sim |
| Serviços adicionais | Nenhum | Nenhum | Mail, Calendar e Drive |
Com essa tabela, você pode decidir qual plano é melhor para você. Os recursos do plano Plus e do plano Unlimited do Proton VPN são idênticos. O plano Unlimited apenas conta com acesso a outros produtos Proton.
Caso queira apenas a VPN recomendamos escolher a opção Plus.
Você pode adquirir o plano Plus pagando por mês, por ano ou a cada dois anos. O pacote mensal do Proton VPN custa R$ 57,68, mas você pode pagar 40% menos com os R$ 34,58 mensais do plano anual. O plano de dois anos custa o equivalente a R$ 28,81 ao mês (todos os pagamentos são adiantados), sendo um desconto de 50%.
O preço de R$ 57,68 é bem razoável para um plano de um mês considerando que as VPNs costumam cobrar muito mais em planos de curto-prazo, mas o menor preço do Proton VPN é caro em comparação às concorrentes. Há diversas VPNs de primeira mais baratas.
Opções de pagamento e reembolso
O Proton VPN aceita as seguintes formas de pagamento:
American Express
Transferência bancária
Bitcoin
Dinheiro
Mastercard
PayPal
Visa
Os pagamentos por criptomoedas e em dinheiro são boas adições para quem não quer que a conta Proton VPN tenha vínculos à própria conta bancária. São poucas as VPNs que oferecem essas opções.
Entretanto, não há opções de pagamento internacionais como o AliPay para quem mora fora dos Estados Unidos ou da Europa.
O Proton VPN oferece uma garantia de reembolso de 30 dias: é incondicional e não está sujeita a restrições de consumo de dados. Basta solicitar o reembolso por e-mail para a equipe de suporte e o dinheiro voltará à sua conta dentro de 14 dias.
Para usar o Proton VPN Grátis você não precisa inserir dados de pagamento. É só criar uma conta e começar a usar assim que quiser. Adoraríamos que mais VPNs adotassem a mesma abordagem para oferecer maior privacidade e tranquilidade.
Segurança e recursos
Altamente seguro e de código aberto
Na tabela abaixo, você pode ver todos os protocolos VPN, cifra de criptografia e recursos técnicos oferecidos pelo Proton VPN:
| Protocolos | Disponível com Proton VPN |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | Sim |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Sim |
| WireGuard | Sim |
| Criptografia | Disponível com Proton VPN |
|---|---|
| AES-128 | Não |
| AES-192 | Não |
| AES-256 | Sim |
| Blowfish | Não |
| ChaCha20 | Sim |
| Segurança | Disponível com Proton VPN |
|---|---|
| Bloqueia vazamento DNS | Sim |
| Bloqueia vazamento IPv6 | Sim |
| Bloqueia vazamento WebRTC | Não |
| Compatível com Porta TCP 443 | Não |
| DNS próprio | Sim |
| Kill Switch de VPN | Sim |
| Servidores sem disco | Não |
| Recursos avançados | Disponível com Proton VPN |
|---|---|
| Bloqueia anúncios | Sim |
| Bloqueia rastreamento | Não |
| Double VPN | Sim |
| IP dedicado | Não |
| SOCKS | Não |
| Static IP | Não |
| Tor sobre VPN | Sim |
| Tunelamento dividido | Sim |
O Proton VPN é uma das poucas VPNs que tem tanto aplicativos de código aberto quanto auditorias externas publicadas.
Os aplicativos Proton VPN para Windows, macOS, Android e iOS são todos de código aberto. O código fonte está disponível publicamente no Github e todas as vulnerabilidades identificadas foram solucionadas.
A vantagem de aplicativos de código aberto é que qualquer pessoa pode visualizar e contribuir para o desenvolvimento deles. Isso melhora a segurança do aplicativo por ele ser verificado por mais pessoas.
É um nível transparência e comprometimento com segurança que raramente vemos em outras VPNs. Adoramos que o Proton VPN tomou essas medidas.
Conexões altamente criptografadas do Proton VPN
Nos nossos testes de segurança, inspecionamos os logs de conexão do Proton VPN para avaliar o rigor da criptografia usada. Nos impressionamos com o que vimos.
Veja abaixo as especificações de criptografia do Proton VPN:
- O tráfego é criptografado de forma segura com a cifra AES-256.
- Conexões são estabelecidas por meio de um Handshake RSA-2048.
- Perfect Forward Secrecy por meio de uma troca de chaves ECDH.
- Autenticação por Hash SHA-384.
O Proton VPN criptografou com sucesso nossas transferências de dados de teste.
Nossos testes confirmaram que a criptografia do Proton VPN oferece uma segurança mais avançada do que a maioria dos usuários necessita. A criptografia dele irá proteger e ocultar seus dados do seu provedor de internet e qualquer bisbilhoteiro ou invasor em potencial.
Configurações de segurança avançadas do Proton VPN
Os aplicativos do Proton VPN incluem diversas configurações avançadas de segurança e privacidade. Abaixo listamos os recursos mais importantes dos aplicativos:
Kill Switch
Um Kill Switch de VPN é um recurso essencial de segurança. Sem ele, você corre o risco de expor o seu endereço IP a bisbilhoteiros caso a sua conexão VPN caia de forma inesperada.
O Proton VPN inclui um Kill Switch nos aplicativos para Windows, Mac, iOS e Android. Como ele não está habilitado por padrão, não se esqueça de ativá-lo na guia “Conexão” no menu de configurações.
Submetemos o Kill Switch do Proton VPN a uma série de testes de vazamento de IP e DNS manuais, desconectando-nos da VPN. Em todos os casos, o Kill Switch funcionou perfeitamente e não expôs o nosso endereço IP real.
O Kill Switch do Proton VPN.
Tunelamento dividido
Com o tunelamento dividido, a VPN cria um túnel separado que passa direto pelo seu provedor de internet, como se você não estivesse usando uma VPN.
Esse recurso é especialmente útil para manter a compatibilidade com dispositivos e serviços que exigem um endereço IP local, como uma impressora wireless, por exemplo.
O Proton VPN oferece tunelamento dividido nos aplicativos para Windows e Android, mas não no macOS ou iOS. Para usá-lo, basta marcar os aplicativos que você não quer que usem o túnel VPN criptografado.
Interface de configuração do tunelamento dividido do Proton VPN.
Testamos o tunelamento dividido e conseguimos acessar dispositivos na nossa rede local enquanto usávamos um servidor VPN dos Países Baixos para baixar um arquivo torrent com segurança.
CONSELHO DE MESTRE: todos os aplicativos que excluir do túnel VPN usarão seu endereço IP real. Nunca use essa configuração para atividades sigilosas, como acessar redes Wi-Fi públicas.
Resultados dos testes de vazamento de IP e DNS do Proton VPN
Antes de confiar seus dados sigilosos a uma VPN, realizar um teste de vazamento de IP e DNS real é uma boa forma de verificar se ela está funcionando adequadamente.
Todos os aplicativos do Proton VPN contam com proteção contra vazamento de IPv6 e DNS, mas tivemos de confirmar se essas ferramentas realmente funcionam. Realizamos os testes usando o Proton VPN no macOS e Android.
Para verificar se há qualquer vazamento de endereço IP, nos conectamos a diversos servidores do Proton VPN, incluindo dos EUA, África do Sul, Alemanha e Austrália. O Proton VPN não vazou nosso endereço IP real em nenhum servidor.
O Proton VPN não vazou nosso endereço IP nos nossos testes.
Em seguida, usamos nossa ferramenta de teste para vazamentos IP e DNS para verificar se o Proton VPN apresentava vazamentos de DNS. Os vazamentos de DNS ocorrem quando seu navegador encaminha as solicitações de DNS usando seu provedor de internet no lugar da VPN, mas não vimos vazamentos de DNS com o Proton VPN.
Os resultados não foram nenhuma surpresa, já que o Proton VPN controla os seus próprios servidores DNS e por isso lida diretamente com suas solicitações de DNS. Isso evita o risco de vazamentos por terceiros.
O Proton VPN não apresentou vazamento de DNS nos nossos testes.
O NetShield não é um bom bloqueador de anúncios
Os assinantes Proton VPN Plus e Unlimited têm acesso ao NetShield, o bloqueador de anúncios, malware e rastreadores da empresa. Você pode ativá-lo clicando no ícone do escudo, na página inicial do aplicativo.
Verificamos que o NetShield bloqueia malware e rastreadores, mas não foi bom em bloquear anúncios.
Passamos o NetShield pelo teste de bloqueio de anúncios d3ward e ele registrou uma taxa de sucesso de apenas 27%.
Ao contrário de outros bloqueadores de anúncios, o NetShield não evita totalmente que os elementos dos anúncios apareçam nas páginas da Web. Em vez disso, ele os substitui por uma caixa cinza, que tem uma aparência péssima.
Além disso, você precisa estar constantemente conectado ao servidor do Proton VPN para que o NetShield funcione. Sendo assim, terá de ficar em conexão constante com o Proton VPN para não ver anúncios.
Servidores Secure Core do Proton VPN
O Proton VPN é proprietário de servidores em 68 das localizações que oferece. Eles fazem parte da rede Secure Core.
Este recurso, disponível apenas em planos Plus e Unlimited, passa o tráfego por um servidor Secure Core antes de repassá-lo a um outro servidor na rede do Proton VPN.
É um exemplo de Double VPN, também conhecido como Multi-Hop. Um recurso Double VPN normalmente encaminha seu tráfego por dois servidores VPN em vez de um, aumentando sua segurança.
Além disso, como o Proton VPN é proprietário desses servidores e possui acesso exclusivo a eles, o Secure Core é ainda mais seguro do que soluções semelhantes, como o Double VPN da NordVPN e da Surfshark.
Há pouco tempo os servidores Secure existiam apenas em três países. É bom ver que o Proton VPN está ampliando a quantidade com frequência.
Configuração de servidores Secure Core do Proton VPN no aplicativo iOS.
A desvantagem de usar os servidores Secure Core é que eles reduzem significativamente a velocidade da internet.
Veja abaixo uma comparação das reduções de velocidade de download nas conexões com servidores normais do Reino Unido e dos EUA e nas conexões com servidores seguros dos mesmos países:
Servidor normal:
- EUA: 87Mbps (13% loss)
- Reino Unido: 89Mbps (11% loss)
Servidor Secure Core:
- EUA: 30 Mbps (perda de 70%)
- Reino Unido: 18 Mbps (perda de 82%)
As velocidades de download são muito mais lentas ao usar a rede Secure Core devido ao nível mais elevado de criptografia e à distância adicional que a conexão percorre.
Recursos de segurança que gostaríamos de ver
- Um bloqueador de anúncios aprimorado. Como mostramos acima, o NetShield não é bom o suficiente. Gostamos que ele está incluído no aplicativo, mas o Proton VPN precisa melhorá-lo imediatamente.
- Um protocolo Stealth funcional. No momento, o Proton VPN não funciona de forma estável na China, apesar de contar com um protocolo Stealth. Gostaríamos que ele fosse aprimorado para contornar de forma consistente o Grande Firewall.
- Um Kill Switch avançado. Ao usar o Kill Switch do Proton VPN você não tem outra escolha a não ser perder acesso a sua rede local e todos os dispositivos dela. Uma versão mais avançada poderia incluir um nível maior de customização.
Localizações de servidor
Grande rede de servidores espalhada por 112 países
| Continente | Países |
|---|---|
| Europa | 41 |
| Ásia | 34 |
| África | 22 |
| América do Sul | 7 |
| América do Norte | 6 |
| Oceania | 2 |
A maioria dos servidores do Proton VPN são servidores fisicamente localizados no país em que estão listados.
A garantia de servidores fisicamente localizados em tantos países é algo impressionante. Mesmo com as exceções listadas acima, gostamos muito da abordagem do Proton VPN.
Ainda que o Proton VPN não esteja entre as VPNs de melhor cobertura para a América Latina, ficamos satisfeitos ao ver que ele oferece um servidor no Brasil.
Por outro lado, o Proton VPN aluga a maioria dos servidores VPN de data centers. Preferimos as VPNs que sejam proprietárias de grande parte dos servidores, pois isso reduz a possibilidade de comprometimento dos servidores e de interferência de hackers.
Um representante do Proton VPN nos disse que a empresa tomou medidas adicionais para garantir que seus servidores alugados sejam seguros e não registrem dados. O Proton VPN sempre defendeu a privacidade e a segurança dos usuários, então acreditamos nessa declaração.
O Proton VPN é proprietário de uma pequena parte dos servidores. Esses servidores integram a rede Secure Core.
O Proton VPN Grátis não permite selecionar a localização do servidor
Se uma VPN paga oferece uma versão gratuita, é quase garantido que a seleção de servidores será drasticamente reduzida. O Proton VPN não é exceção à regra.
Infelizmente, o Proton VPN Grátis permitia que os usuários escolhessem entre um servidor no Japão, outro nos Países Baixos e um nos EUA, mas agora ele automaticamente conecta você ao servidor mais próximo à sua localização. Isso significa que você será conectado a um servidor em um desses três países, ou possivelmente na Polônia, ou na Romênia.
Essa mudança representa uma queda de qualidade significativa. Por exemplo, aqui nos EUA, não conseguimos mais usar o Proton VPN para obter um endereço IP japonês ou alterar nossa localização para usar serviços como o YouTube TV, já que sempre somos conectados a um servidor na nossa região domiciliar.
Evasão de censura
Contorna os filtros de internet na Rússia e Irã, mas não na China
O Proton VPN desenvolveu seu próprio protocolo de ofuscação chamado Stealth. O Stealth foi desenvolvido nos últimos meses de 2022 especificamente para contornar bloqueios na Web em países sob alta censura. Está disponível na versão grátis e paga do aplicativo.
O Stealth é extremamente eficaz em acessar sites e aplicativos em regiões censuradas como Rússia e Irã e é até muito elogiado por usuários reais em fóruns online e sites como Reddit.
Não funciona na China
Apesar da eficácia do Proton VPN em regiões de censura menos rigorosa, representantes da empresa admitiram a nós que é improvável o protocolo Stealth funcionar na China. E isso vale para as versões gratuita e paga do aplicativo.
Depois de analisarmos o código aberto do Stealth, descobrimos que o protocolo é basicamente um WireGuard com TLS. Isso significa que o tráfego web tem criptografia dupla, o que, teoricamente, dificulta o bloqueio por ferramentas de DPI (pacotes de inspeção profunda).
No caso, o Grande Firewall da China é extremamente eficaz no bloqueio de ferramentas de ofuscação com TLS. Por isso, dificilmente o Stealth vai funcionar algum dia no país.
Gostaríamos que o Proton VPN adotasse outros métodos de ofuscação, como dar aos usuários acesso a um proxy Shadowsocks.
Ocasionalmente, o recurso avançado “Tor com VPN” do Proton VPN funciona na China. Só que usar Tor sobre VPN é muito lento e instável. Não recomendamos esse método como uma medida permanente. É melhor usar uma VPN com funcionamento estável na China.
Compatibilidade de dispositivos
Compatível com muitos dispositivos e plataformas
Aplicativos
Você pode usar o Proton VPN nas seguintes plataformas:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Roteador
Os aplicativos não são apenas para usuários pagos. Todos também podem ser usados em uma conta Proton VPN Grátis.
Consoles e dispositivos de streaming
Você pode usar o Proton VPN nos seguintes consoles e dispositivos de streaming:
Fire TV da Amazon
Android TV
Chromecast
O Proton VPN não tem um recurso Smart DNS para desbloquear conteúdo de vídeo em dispositivos como Apple TV ou PlayStation, o que dificulta em muito o uso.
A única alternativa é instalar o Proton VPN no roteador doméstico, mas é improvável que seu roteador seja compatível. A lista completa de modelos compatíveis de roteador está disponível na seção de suporte do site do Proton VPN. O firmware do seu roteador precisa ser de um dos seguintes tipos:
- AsusWRT
- DD-WRT
- OpenWRT
- pfSense
- Tomato
- FreshTomato
- Vilfo
Como alternativa, você pode adquirir um roteador com o Proton VPN pré-instalado. Assim você escapa do processo de instalação complicado, mas tem de pagar caro.
Caso queira usar uma VPN para assistir a streaming em consoles de jogos ou em outros dispositivos similares, recomendamos usar uma VPN com um bom serviço de Smart DNS. O CyberGhost e a ExpressVPN são escolhas excelentes.
Extensões para navegadores
Chrome
Microsoft Edge
Firefox
Opera
Recentemente, o Proton VPN também lançou uma extensão para navegadores disponível não apenas para Chrome e Firefox, mas também em navegadores que usam Chromium.
Isso significa que a extensão funciona com alternativas populares como Edge e Opera também. Gostamos dos resultados que vimos nos nossos testes, já que muitas VPNs com uma abordagem semelhante acabam com extensões que simplesmente não funcionam em navegadores como o Opera, mas o Proton VPN não apresentou problemas.
Os navegadores Opera e Opera GX executaram o Proton VPN sem problemas.
Assim como nos aplicativos VPN do serviço, não é possível escolher sua localização de servidor caso acesse a extensão com uma conta grátis, além de serem apenas 5 opções. Caso seja um usuário pago, você tem acesso a todas as 112 localizações.
Nos impressionamos com a seleção paga, já que muitas VPNs populares, como o CyberGhost e a TunnelBear, vêm reduzindo as opções de servidor nas extensões de navegadores.
As extensões do Proton VPN também são extensões VPN reais: criptografam de forma completa todo o seu tráfego web, assim como o aplicativo desktop. Porém, ao contrário dele, a extensão protege apenas o seu tráfego no navegador. Por isso, use sempre o aplicativo completo para proteger todo o tráfego do seu computador e laptop.
Facilidade de uso
Aplicativos bem projetados com diversos recursos avançados
Veja um resumo de todas as diferenças entre os aplicativos do Proton VPN na tabela abaixo:
Desktop e laptop (Windows e Mac)
Os aplicativos da Proton VPN são compostos por um grande mapa-múndi em você pode ver todas as localizações de servidor do Proton VPN e se conectar à que quiser.
Se não gostar de interfaces de mapa (nós achamos que é confuso e toma muito espaço), pode reduzir o aplicativo a uma pequena janela semelhante à de um aplicativo móvel.
Como de praxe entre as VPNs, o cliente Windows é o mais completo.
O aplicativo para PC inclui todos os recursos avançados do Proton VPN, incluindo um Kill Switch de VPN, tunelamento dividido e um “roteamento alternativo”, um recurso que contorna alguns sites bloqueados ao rotear as conexões por servidores Proton VPN diferentes.
O cliente para macOS recentemente passou a oferecer suporte para OpenVPN, WireGuard e redirecionamento alternativo de rede, o que é uma grande melhoria em relação às versões anteriores, mas ainda não conta com tunelamento dividido.
O Proton VPN é um aplicativo completo, bonito e que tem aquela aparência de produto pago, algo em que muitas VPNs erram. A versão grátis também oferece a mesma aparência e experiência.
Celular (iPhone e Android)
O aplicativo para Android é o melhor dos aplicativos móveis do Proton VPN e tem vários dos recursos da versão para Windows.
Os dois aplicativos móveis do Proton VPN são bem projetados e oferecem uma experiência responsiva.
O aplicativo da VPN para Android inclui um recurso “VPN sempre ligada”, que restabelece a conexão de VPN automaticamente caso ela caia. Nos nossos testes, ele demorou muito para ser ativado e não protegeu nosso endereço IP.
Por outro lado, o aplicativo para iOS é muito limitado e não inclui tunelamento dividido, Kill Switch nem roteamento alternativo de rede. Pelo menos conta com o recurso “VPN sempre ligada”, também muito simples de usar.
Linux
O Proton VPN desenvolveu um software de VPN nativo para Linux, com uma interface gráfica do usuário (GUI) completa. Isso é muito raro entre as VPNs e digno de elogios.
É muito mais atrativo e fácil de usar que VPNs executadas na linha de comando do Linux, como o aplicativo da ExpressVPN. O Proton VPN para Linux é compatível com as seguintes distros do Linux:
- Debian 10+
- Ubuntu 20.04 (LTS)+
- Mint 20+
- MX Linux 19+
- Kali Linux
- Elementary OS 6.0+
- Fedora 34+
- Arch Linux/Manjaro
Android TV e Fire TV
O Proton VPN tem aplicativos bem projetados e intuitivos para Android TV e Fire TV. Para sua conveniência, os países estão categorizados por continente, tornando mais fácil e rápido encontrar a localização que quer para seu endereço IP.
Para acessar o aplicativo, você precisa inserir manualmente um URL em um dispositivo no qual o ProtonVPN já está sendo utilizado. Preferimos o método de login de outras VPNs, como a ExpressVPN e a NordVPN, em que você faz a leitura de um código QR com a câmera do seu celular.
Ambos os aplicativos usam criptografia WireGuard e ChaCha20, mas uma grande desvantagem é que não contam com um Kill Switch.
Isso significa que se baixar torrent e assistir a streaming com o Proton VPN no seu Firestick ou Android TC, o seu endereço IP pode ser exposto caso a conexão caia.
Recurso Perfis útil e conveniente, com aplicativos disponíveis em português
O elemento que se destaca nos aplicativos do Proton VPN é o recurso “Perfis”. Com ele, você pode criar uma conexão VPN única para se adequar perfeitamente às suas necessidades com uma combinação personalizada de configurações e recursos.
Os Perfis permitem que você defina o tipo de servidor, a localização de servidor e se deseja se conectar a um servidor específico.
Por exemplo, caso saiba que um servidor específico sempre funciona com a Netflix EUA, os Perfis permitem que você crie um atalho para aquele servidor específico que ficará fixado ao topo do aplicativo.
É um recurso avançado específico para usuários de maior conhecimento técnico, mas é um dos melhores do Proton VPN.
Também achamos muito útil que os aplicativos do Proton VPN tenham versões em português. Se este for seu idioma de preferência, terá facilidade para navegar pelo aplicativo.
Os Perfis permitem que você selecione servidores específicos em regiões específicas.
Suporte ao cliente
Suporte por chat ao vivo disponível, mas não é 24 horas por dia
| Suporte ao cliente | Disponível com Proton VPN |
|---|---|
| Chat ao vivo | Não |
| Chat ao vivo 24h | Não |
| Chatbot | Não |
| Não | |
| E-mail 24h | Não |
| Formulário de suporte | Sim |
| Recursos online | Sim |
| Tutoriais em vídeo | Não |
O serviço de suporte ao vivo do Proton VPN precisa ser aprimorado.
Em primeiro lugar, o recurso de chat ao vivo não é fácil de encontrar. Para usá-lo, você precisa acessar sua conta no site da VPN, clicar no seu nome no canto superior direito, selecionar “Obter ajuda” e clicar em “Fale conosco”.
Em segundo lugar, ao contrário de outras VPNs de alto nível, o chat ao vivo do Proton VPN não está disponível 24 horas por dia. Ele funciona das 9h às 17h (CEST), que é um horário ruim para grande parte do mundo. Se você mora em Nova York, por exemplo, só pode usar esse recurso das 3h às 11h da manhã.
Também não gostamos que o chat ao vivo só é disponibilizado para assinantes pagos. Achamos que o Proton VPN deveria mudar isso. VPNs como a Surfshark nem mesmo exigem que você comprove que tem uma conta para conversar com um agente.
Se você precisar de ajuda fora desse horário, pode usar os guias online e FAQs impressionantes do serviço ou entrar em contato com a equipe de suporte por e-mail.
Testamos o suporte por e-mail do Proton VPN, que foi bastante demorado.
Infelizmente o suporte por e-mail é muito demorado. Algumas vezes tivemos de esperar três dias por uma resposta. Nem vale a pena tirar dúvidas urgentes, como quais servidores desbloqueiam a Netflix EUA, por exemplo.
Pelo menos a equipe de suporte é bem-informada e oferece respostas úteis, apesar da longa espera.
