Privacidade
Ela coleta seus dados de conta e dispositivo, o que é comum na maioria das VPNs. Também registra o seu consumo de largura de banda mensal, o que é deletado todos os meses. Ficamos desapontados em ver que a TunnelBear já cooperou com autoridades americanas e confirmou os dados de conta de um indivíduo, por mais que não tenha entregue qualquer outro dado identificador.
| IP de origem | Não |
|---|---|
| Atividade de navegação | Não |
| Data/hora de conexão individual | Não |
| Data da última conexão | Não |
| IP de servidor VPN | Não |
| Informações do dispositivo | Sim |
| Uso de banda individual | Sim |
| Dados pessoais | Sim |
Você pode ler a política de privacidade completa da TunnelBear em seu site.
A TunnelBear coleta algumas informações para manter o funcionamento do serviço: endereço de e-mail, dados do dispositivo (versão do sistema operacional e do aplicativo), se o usuário foi ativo no mês anterior e total de dados consumidos (deletado ao fim de cada mês).
Esse nível de coleta de dados é relativamente comum para uma VPN e pode ser justificável, mas impede que a TunnelBear seja uma das melhores VPNs sem logs, como a PIA ou a Perfect Privacy.
Além disso, a TunnelBear tem sede no Canadá, uma péssima localização para a privacidade dos usuários. Todavia, a política de log da empresa significa que ela não teria como informar os endereços IP e histórico de navegação dos usuários mesmo que fosse forçada a isso.
A TunnelBear opera os próprios servidores DNS de zero log e não registra nenhum dos sites que você visita. Isso impede que o seu provedor de internet monitore a sua atividade de navegação na Web.
Quem é a proprietária da TunnelBear?
A TunnelBear foi criada em 2011 por Daniel Kaldor e Ryan Dochuk. Em 2018, ela foi comprada pela empresa de software de antivírus McAfee.
A VPN ainda opera com uma equipe separada dentro da McAfee, ou seja, os mesmos funcionários continuam a trabalhar na VPN após a aquisição.
A McAfee anteriormente era de propriedade da Intel, mas foi vendida a diversas empresas de private equity em março de 2022, incluindo Advent International e Permira.
Cooperou com autoridades na confirmação da identidade de um usuário
Em 2020, a TunnelBear cooperou com as autoridades americanas ao confirmar a conta de um usuário por meio do endereço de e-mail. O crucial é que nenhum outro dado identificador foi entregue às autoridades.
Ainda que seja bom sinal a TunnelBear não ter compartilhado logs de atividade ou conexão, o ocorrido é um exemplo claro das desvantagens de ter sede em uma jurisdição no Canadá.
Além disso, a TunnelBear costumava publicar um relatório anual de transparência que listava qualquer solicitação governamental de dados de usuários. Desde o incidente, a empresa não publica mais relatórios de transparência.
Isso significa que é impossível saber se ela recebeu mais solicitações de dados de usuários e se confirmou às autoridades que mais usuários tê
m conta na VPN.
Sujeita às leis de dados canadenses e americanas
Ainda que a sede da TunnelBear esteja em Toronto, após a aquisição ela passou também a ficar sujeita à legislação de dados dos EUA.
Os EUA e o Canadá são uma parte integral da aliança Cinco Olhos de compartilhamento de dados, uma organização criada por países poderosos para coletar e compartilhar inteligência de monitoramento.
Além disso, as duas jurisdições são conhecidas por processar indivíduos por violações mínimas de direito de propriedade, uma informação importante para quem quiser usar a VPN para baixar torrent.
Ainda que a TunnelBear possa ser intimada por autoridades canadenses ou dos EUA, ela tem uma política de log sólida que impede que o seu endereço IP e histórico de navegação sejam vazados.
A TunnelBear não oferece privacidade completa
Para resumir, confiamos na TunnelBear para proteger nossos logs de atividade e endereço IP, mas não para esconder o uso de VPN das autoridades.
A política de privacidade é melhor do que a média das VPNs. A TunnelBear não registra logs de atividade ou dados identificadores, mas não é uma VPN sem logs. Para piorar, ela tem jurisdição no Canadá (um país que não respeita a privacidade), está sob propriedade corporativa e não publica um Warrant Canary.
Caso sua prioridade seja ter o máximo de privacidade, uma VPN sem logs que nunca confirmou a identidade de um usuário é a Private Internet Access (PIA).
Streaming
A TunnelBear não é uma boa VPN para streaming. A versão paga consegue desbloquear algumas plataformas populares incluindo a Netflix EUA, HBO Max e Disney+, mas não consegue desbloquear qualquer outro catálogo da Netflix ou o Amazon Prime Video. A versão gratuita não conseguiu acessar qualquer serviço de streaming de fora do Reino Unido com restrição geográfica.
| Plataforma de streaming | Funciona com TunnelBear Grátis | Funciona com TunnelBear VPN |
|---|---|---|
| BBC iPlayer (Reino Unido) | Sim | Sim |
| DAZN (Canadá) | Não | Não |
| Disney+ (Reino Unido) | Não | Sim |
| Hulu (EUA) | Não | Não |
| ITVX (Reino Unido) | Sim | Sim |
| Max (EUA) | Sim | Sim |
| Netflix (Reino Unido) | Não | Sim |
| Netflix (EUA) | Não | Não |
| Prime Video (US) | Não | Não |
| Sky Go (Reino Unido) | Não | Não |
Os resultados da TunnelBear para streaming são mistos. A versão paga funciona para desbloquear conteúdo restrito na Netflix EUA, HBO Max e BBC iPlayer.
No entanto, a versão gratuita da VPN apenas desbloqueia alguns serviços de streaming do Reino Unido e o YouTube. Há outras VPNs grátis que são muito melhores em contornar restrições geográficas, como por exemplo a Windscribe e o PrivadoVPN.
Testada: desbloqueia a Netflix EUA
Nos nossos testes, a TunnelBear desbloqueou a Netflix americana em nove dos 13 servidores dos EUA. A maioria dos servidores funcionou com a Netflix, mas talvez você precise trocar de servidores algumas vezes caso se conecte com um que não funcione com o serviço.
A versão paga da TunnelBear funcionou de forma estável com a Netflix EUA nos nossos testes de streaming.
As localizações de servidor a seguir foram imediatamente bloqueadas pela Netflix: Dallas, Nova York, San Jose e Seattle. Não conseguimos nem fazer o login com esses endereços IP da TunnelBear.
TunnelBear desbloqueia Disney+ e HBO Max
A TunnelBear também funciona com alguns outros serviços de streaming dos EUA. Com ela, conseguimos assistir a conteúdo de restrição geográfica no Disney+, na HBO Max e no YouTube.
No entanto, não conseguimos assistir ao Amazon Prime Video. A TunnelBear foi detectada e bloqueada em diversos servidores americanos.
Usamos um servidor de Miami para assistir The Mandalorian com a TunnelBear VPN.
A TunnelBear Grátis não desbloqueia plataformas de streaming dos EUA
Nos nossos testes de streaming, a TunnelBear Grátis não teve um desempenho tão bom quanto a versão paga, o que era esperado.
A versão gratuita teve o acesso bloqueado em todos os serviços de streaming dos EUA incluindo na Netflix EUA, HBO Max, Disney+ e Hulu.
Ao nos conectarmos ao servidor americano da TunnelBear Grátis, fomos impedidos de acessar a Netflix.
Ela funciona com alguns serviços britânicos, incluindo All4 e ITVX, mas não funciona para desbloquear a BBC iPlayer.
Como a TunnelBear Grátis oferece apenas um servidor em cada país, não conseguimos usar um servidor alternativo para desbloquear o BBC iPlayer.
A pior desvantagem de assistir a streaming com a TunnelBear Grátis é que ela tem um limite de dados mensal de 2 GB, que não permite que você use streaming por muito tempo.
Velocidade
A TunnelBear é constantemente rápida, tanto em servidores locais quanto internacionais. Nossos testes de velocidade registraram uma velocidade de download local de 95Mbps, que implica uma perda mínima de 5%. É um desempenho acima da média e, por isso, demos à VPN uma pontuação favorável de 9,3 na nossa análise de velocidade. O fato de a versão gratuita ser tão rápida quanto a paga também nos impressionou.
Usamos nossa internet de 100 Mbps para coletar dados de velocidade VPN e testamos as velocidades da TunnelBear Premium em seis continentes. Confira os resultados:
Como a tabela mostra, as velocidades da TunnelBear impressionam em conexões locais, reduzindo apenas para 95Mbps. Você pode esperar resultados similares ao se conectar a servidores próximos, não importa onde esteja.
Testamos a TunnelBear com a nossa ferramenta imparcial de teste de velocidade.
As velocidades internacionais da TunnelBear também nos impressionaram. Registramos uma velocidade internacional média de 88Mbps ao nos conectarmos a outro país.
São velocidades rápidas o suficiente para navegar na internet, assistir a conteúdo de streaming em Full HD 1080p e jogar no celular.
Você pode comparar as velocidades locais e internacionais da TunnelBear com outras das principais VPNs no gráfico de barras abaixo:
Testes de velocidade da TunnelBear Grátis
A TunnelBear Grátis é muito rápida para uma VPN grátis. Em conexão ao servidor mais próximo à Nova York, registramos uma perda de velocidade de apenas 5%, igual à versão paga.
A TunnelBear Grátis tem um desempenho um pouco pior que a versão paga nos testes de velocidade.
Conexões de longa distância apresentam o mesmo nível de desempenho. Por exemplo, nossa conexão normal de internet caiu apenas 26% quando nos conectamos à Austrália, a 16.093 km de distância.
A maior vantagem da TunnelBear Grátis é que você tem acesso a toda a rede paga de servidores, o que é extremamente raro para uma VPN grátis. Em comparação, o Atlas VPN Grátis oferece apenas acesso a três localizações.
Ping baixo para jogar sem lag
Ambos os aplicativos pagos e gratuitos da TunnelBear são ideais para jogar no celular. Ela teve um desempenho excepcional nos nossos testes de ping, superando até a ExpressVPN a VPN melhor avaliada para jogos.
A TunnelBear VPN Grátis se destacou nos nossos testes de ping.
Em conexão a um servidor VPN local, registramos tempos de ping consistentemente abaixo de 6ms, o que é excelente para um serviço grátis.
Dito isso, tivemos desconexões ocasionais no servidor da TunnelBear enquanto jogávamos online no celular, o que é um ponto a ser melhorado.
Ainda que as velocidades sejam excepcionais, a TunnelBear Grátis oferece apenas 2 GB de dados mensais, sendo insuficiente para jogar com frequência.
Segurança
A TunnelBear é segura, mas não é perfeita. Ela disponibiliza servidores DNS privados, criptografia AES-256 segura, protocolos WireGuard e um Kill Switch eficaz. No entanto, nossa localização física foi exposta nos nossos testes e A VPN não tem servidores sem disco.
| Auditoria de segurança independente | Sim |
|---|---|
| Kill Switch de VPN | Sim |
| Proteção contra vazamentos | Sim |
Apesar do design divertido, a TunnelBear leva a privacidade à sério. É uma VPN segura, ao menos no geral.
Tanto a versão gratuita como a paga usam a cifra AES-256 para Windows, macOS e Android.
O protocolo OpenVPN é o padrão e os protocolos WireGuard, IPSec e IKEv2 também estão disponíveis para iOS e Windows.
Tanto o WireGuard como o OpenVPN são protocolos VPN confiáveis e seguros, apesar de o WireGuard ser o padrão do mercado.
Vazamentos preocupantes de geolocalização HTML5
Vazamentos de IP e DNS podem expor informações pessoais, como seu endereço IP, localização física e atividade de navegação.
Ao usarmos o nosso teste de vazamento de IP, DNS e WebRTC, confirmarmos que a TunnelBear passou nos nossos testes de vazamento IPv4/IPv6, teste de vazamento de DNS e teste de WebRTC, mas falhou na hora de mascarar nossa geolocalização.
Mesmo ao usar a extensão de navegador da TunnelBear, nossa geolocalização HTML5 ficou exposta, o que nos decepcionou. Todas as VPNs de primeira linha têm algum tipo de proteção contra vazamento de geolocalização ou Spoofing em extensões e clientes para navegadores para impedir que isso ocorra.
A TunnelBear não deveria vazar dados de geolocalização.
O vazamento de geolocalização HTML5 é alarmante, mas não é tão grave quanto o vazamento de endereço IP ou solicitações de DNS. No pior dos casos, isso significa que os usuários terão uma tendência maior de serem bloqueados por serviços de streaming e que a VPN terá um pior desempenho em regiões com internet censurada.
Por fim, qualquer vazamento de informação impede que a TunnelBear seja uma das melhores VPNs.
No entanto, não é um caso perdido, já que você pode impedir que sites coletem sua geolocalização HTML5.
CONSELHO DE MESTRE:
A geolocalização HTML5 requer permissão, ou seja, cada site precisa solicitar essa informação por meio de uma notificação pop-up, que pode ser facilmente recusada. Caso recuse essa permissão, a TunnelBear não vazará sua geolocalização HTML5.
A TunnelBear é proprietária de seus servidores Bare Metal
Todos os servidores da TunnelBear são físicos (Bare Metal) e não virtuais. Eles estão fisicamente localizados onde você espera que estejam.
Além disso, a TunnelBear é proprietária de toda a sua rede de servidores, incluindo servidores DNS privados, sem envolver terceiros na manutenção dos servidores.
Controlar a infraestrutura de servidores é uma boa medida para evitar incidentes de segurança. A invasão da NordVPN mostrou que usar data centers de terceiros pode ser bem arriscado.
Um relatório do Centro para Democracia e Tecnologia revelou que todos os servidores da TunnelBear estão protegidos por uma criptografia de disco completo, varreduras de malware e software de proteção contra invasões.
São poucas as VPNs que controlam toda a rede de servidores, muito menos uma rede inteiramente Bare Metal com servidores nas localizações corretas. Por isso, a TunnelBear se destaca entre as VPNs medianas.
VigilantBear (Kill Switch) é eficaz
O Kill Switch da TunnelBear se chama “VigilantBear”. Ele bloqueia o tráfego na Web se a conexão de VPN cair abruptamente. Isso impede que o seu endereço IP real seja exposto e é um recurso essencial para qualquer VPN de alto nível.
A TunnelBear passou em nosso teste de Kill Switch para macOS.
O VigilantBear está disponível para Windows, Mac e dispositivos Android, mas não para dispositivos iOS.
Isso é muito comum, devido às diretrizes rígidas da Apple, mas não é impossível ter esse recurso no iOS. VPNs como a Private Internet Access oferecem um Kill Switch para iOS.
Auditorias de segurança regulares mantém a TunnelBear segura
Para provar seu comprometimento com a transparência e a segurança do usuário, a TunnelBear se submeteu a diversas auditorias de segurança independentes.
Desde 2017, a TunnelBear contratou a empresa de cibersegurança Cure53 para realizar cinco auditorias de segurança independentes. Essas auditorias investigaram os aplicativos, o código e a infraestrutura da TunnelBear.
Em 2019, a Cure53 descobriu 12 vulnerabilidades de diferentes níveis de gravidade e ajudou a TunnelBear a corrigi-las e evitá-las no futuro. A auditoria concluiu que a TunnelBear está “claramente à frente das concorrentes em termos de segurança”.
Em 2020, foram identificadas “duas vulnerabilidades de baixo risco, duas de médio risco e uma de alto risco”. A TunnelBear alega ter corrigido a vulnerabilidade de alto risco imediatamente.
Em 2021, a Cure52 revelou quatro vulnerabilidades de baixo risco, nove de nível médio, três de nível alto e três críticas, muito mais do que as vistas no ano anterior.
É importante destacar que as vulnerabilidades críticas foram identificadas na plataforma de administração da TunnelBear. Elas permitiam que invasores sequestrassem contas de admin para “criar um novo administrador e ter amplo acesso ao portal de administradores da TunnelBear e PolarBear”.
A Cure53 também encontrou uma vulnerabilidade de baixo risco que foi relatada em 2018, mas que ainda estava presente em 2021.
Apesar de ser ótimo que a TunnelBear contrate auditorias frequentes e resolva a maioria dos problemas de forma rápida, nos preocupa o fato de a Cure53 continuar encontrando vulnerabilidades críticas e de alto e médio risco todos os anos.
Outros recursos técnicos que gostaríamos de ver
A TunnelBear não conta que alguns dos recursos de segurança que geralmente esperamos de VPNs pagas. Veja alguns dos recursos que gostaríamos que a TunnelBear adicionasse:
- Kill switch no iOS.
- Proteção eficaz contra vazamentos e soluções para vazamentos de geolocalização.
- Software de código aberto para aumentar a transparência e permitir que usuários analisem a segurança do aplicativo da TunnelBear.
Localizações de servidor
A TunnelBear aumentou a lista de servidores para 47 países, mas ainda não está no nível das melhores VPNs como Private Internet Access e IPVanish em quantidade e distribuição. Ela também adicionou opções em cidades específicas, mas as localizações se concentram mais na América do Norte. A versão grátis conta com todas as localizações de servidor pagas, o que é excelente.
| Continente | TunnelBear Grátis Países com servidores | TunnelBear VPN Países com servidores |
|---|---|---|
| Europa | 27 | 27 |
| Ásia | 7 | 7 |
| América do Sul | 5 | 5 |
| América do Norte | 3 | 3 |
| África | 3 | 3 |
| Oceania | 2 | 2 |
A rede de servidores da TunnelBear é menor do que as das concorrentes, mas ainda é adequada para o usuário médio. Caso queira um número alto de localizações, não recomendamos usá-la.
Por outro lado, a TunnelBear disponibiliza um servidor no Brasil para usuários que querem se conectar ao país do exterior ou manter as melhores velocidades em conexão a um servidor próximo.
Por anos, não divulgou o número exato de servidores que operava, mas, por fim, revelou que conta com Não divulgado servidores individuais. É uma rede de servidores de bom tamanho, abarcando 47 países.
Além disso, é a única VPN grátis de qualidade que dá acesso ao mesmo número de países que a versão paga. É a melhor VPN gratuita para a Singapura e a única a oferecer endereços IP da Indonésia gratuitamente.
A TunnelBear tem servidores em 47 países, quase a mesma quantidade oferecida pela IPVanish.
No entanto, com a versão grátis você consegue acessar apenas um servidor em cada país. Sendo assim, as conexões podem ficar congestionadas e lentas.
A TunnelBear removeu os servidores da Índia após o país introduzir uma lei que exige que VPNs registrem dados de usuários. Removeu também os da Ucrânia após a invasão russa. Ficamos felizes em ver isso porque demonstra que a VPN se recusa a compartilhar logs de atividades com autoridades e que pode se adaptar rapidamente a novos requisitos legais enquanto protege a privacidade dos usuários.
Se você quiser várias opções de localização de servidor, não recomendamos a TunnelBear. Não é a pior escolha, mas testamos VPNs de primeira que operam servidores em mais de 100 países. Por exemplo, a Private Internet Access tem servidores em 91 países.
Servidores em cidades nos EUA e no Canadá
A TunnelBear tem servidores em cidades apenas nos EUA e no Canadá. Em comparação, a ExpressVPN conta com uma seleção de cidades em 11 países.
A TunnelBear costumava não ter opções em países, então isso já é uma melhoria em si, mas também seria vantajoso incluir opções em cidades para um país extenso como a Austrália.
A TunnelBear tem três servidores em cidades do Canadá e em 13 cidades dos EUA.
Experiência do usuário
O design da TunnelBear é encantador e os aplicativos são simples de usar. Eles não são muito avançados, o que é bom para usabilidade, mas ruim para quem já é especialista nesse tipo de ferramenta. O aplicativo para iOS tem pouquíssimos recursos.
Foi fácil instalar e configurar a TunnelBear nos nossos dispositivos de teste: um Samsung Galaxy S9, um iPhone 11, um Lenovo T480 e um Apple MacBook Pro.
Você pode baixar o aplicativo e criar uma conta gratuita com um e-mail e senha. Após verificar o seu endereço de e-mail você pode, de imediato, começar a usar a TunnelBear de graça.
Um dos principais inconvenientes dos aplicativos da TunnelBear, que explicaremos nessa seção, é que eles não estão disponíveis em português. Sendo assim, caso seu idioma de preferência seja o português, a TunnelBear pode ser um pouco complicada de usar.
Confira em mais detalhes como são as interfaces de cada aplicativo TunnelBear:
Desktop e laptop (Windows e Mac)
As duas opções para desktop têm recursos de conexão rápida. Você pode facilmente abrir o aplicativo e clicar no botão de “ativar” para se conectar ao servidor “mais rápido”.
O aplicativo macOS (direita) está vinculado à barra de menus, mas a janela do aplicativo Windows (esquerda) é independente.
O principal problema que temos com o aplicativo macOS da TunnelBear é que você não pode alterar o protocolo. É decepcionante e um recurso que deveria estar disponível em qualquer VPN séria.
Em compensação, você pode escolher entre o WireGuard, OpenVPN e IKEv2 no Windows. Nas configurações, é possível ativar e desativar diversos recursos úteis, como:
- GhostBear
- VigilantBear
- Trusted Networks (redes confiáveis)
- TCP Override (substituição de TCP)
No geral, os clientes de desktop da TunnelBear não são ruins. Caso seja um iniciante no mundo das VPNs, talvez essa seja a forma perfeita de criptografar sua conexão sem dores de cabeça.
No entanto, muito pode ser melhorado e a interface do cliente e lista de recursos básicos pode desapontar usuários mais experientes.
Celular (iPhone e Android)
O design da TunnelBear é consistente entre os dispositivos iPhone e Android:
A TunnelBear para iPhone (esquerda) e TunnelBear para Android (direita) são quase idênticos.
Há algumas diferenças sutis entre os aplicativos. Nos dois, você pode fazer o tunelamento dividido de aplicativos com a TunnelBear, habilitar VigilantBear e ligar os Sons do urso.
No iOS, você pode alterar o protocolo VPN e optar entre OpenVPN, IKEv2, IPSec e WireGuard. No Android, você não pode trocar de protocolos, mas pode usar a ofuscação do GhostBear para contornar firewalls e baixo e médio nível.
No iPhone, você também tem, como bônus, a opção de personalizar seu ícone TunnelBear.
Idealmente, ambos os aplicativos para celular deveriam ter acesso aos mesmos recursos de segurança e ao menos permitissem a troca de protocolos.
Torrent
Os planos pagos e grátis da TunnelBear são péssimos para baixar torrent. A VPN alega que permite o download de torrent nos servidores, mas nossos downloads com a versão paga ou pausaram ou foram muito lentos, apesar de as velocidades normalmente serem ultrarrápidas. Surpreendentemente, conseguimos alcançar 4,2 MiB/s ao baixar torrent na TunnelBear Grátis, mas o limite de dados de 2 GB restringiu o tanto que podíamos baixar. A jurisdição canadense da VPN tem leis de direito autoral muito rígidas e os aplicativos contam com um Kill Switch, um essencial de segurança, mas nenhum encaminhamento de porta.
| Atributo de atividade torrent | TunnelBear Grátis | TunnelBear VPN |
|---|---|---|
| Permite tráfego P2P | Não | Não |
| Taxa média de bits de download | 4.2MiB/s (perda de 58%) | 2.8MiB/s (perda de 72%) |
| Países com servidores P2P | 47 | 47 |
| Encaminhamento de porta | Não | Não |
| Kill Switch | Sim | Sim |
| Política de log | Nenhum dado identificável | Nenhum dado identificável |
A TunnelBear é uma VPN extremamente instável para baixar torrent. Testamos ambas as versões pagas e grátis com o qBittorrent e servidores em sete países diferentes (recomendados pela TunnelBear).
Em cada teste, nosso download ou pausou ou foi mais lento que a média das VPNs.
A TunnelBear registrou uma taxa média de bits de apenas 2.8MiB/s. É um número baixo em comparação com a taxa de bits de download de 9,9 MiB/s da IPVanish e a de 9.4MiB/s da ExpressVPN.
Apesar de a TunnelBear alegar que permite o download de torrent em todos os servidores, suspeitamos que o tráfego de torrent seja limitado ou suspenso em servidores específicos. Por e-mail, a TunnelBear confirmou que algumas localizações “podem ter portas mais rígidas por motivos de segurança”.
Apenas uma combinação de servidor e configurações funcionou para baixar arquivos torrent: um servidor na Suécia e um protocolo OpenVPN, com o VigilantBear desabilitado (ainda que nossa recomendação seja ativar o Kill Switch ao baixar um arquivo torrent).
Várias vezes não conseguimos baixar nosso arquivo de teste em conexão a servidores TunnelBear.
Ao contrário de outras VPNs que oferecem velocidades de download maiores no serviço pago, a TunnelBear Grátis foi 1,4 MiB/s mais rápida durante o download que a versão paga. Contudo, o limite de 2 GB ao mês impede você de baixar uma quantidade maior de arquivos.
O pior é que a TunnelBear não oferece encaminhamento de porta em nenhum dos servidores, o que agilizaria ainda mais o upload ou “semear arquivos”.
Caso esteja planejando comprar ou usar uma VPN grátis para torrent, recomendamos considerar a PIA ou a Windscribe Grátis.
Compatibilidade com dispositivos
A TunnelBear tem ótimos aplicativos para dispositivos populares de desktop e móveis, mas não é possível instalá-la no roteador. Também não há aplicativos para dispositivos de streaming, como o Fire TV Stick. Portanto, a TunnelBear não terá utilidade se você quiser usar uma VPN em uma Smart TV ou em um console de jogos.
| Windows | Sim |
|---|---|
| Mac | Sim |
| iOS | Sim |
| Android | Sim |
| Linux | Sim |
| Fire TV da Amazon | Não |
| Android TV | Não |
| Apple TV | Não |
| Roteador | Não |
| Chrome | Sim |
Conexões simultâneas: 5
A TunnelBear tem aplicativos VPN nativos para Windows, macOS, iOS e dispositivos Android. Ela também pode ser instalada manualmente em dispositivos Linux.
Tanto a versão paga como a gratuita da TunnelBear permitem que você use até cinco dispositivos ao mesmo tempo com apenas uma assinatura, que é o limite padrão dos serviços de VPN.
Sem suporte para roteadores e sem aplicativo para Fire TV Stick
Não é possível configurar a TunnelBear em um roteador. Também não há aplicativos para Amazon Firestick ou Android TV, nem ferramenta de Smart DNS.
Basicamente, você não conseguirá usar a TunnelBear em consoles de jogos, Apple TV, Roku e Smart TVs. Essa decepcionante falta de compatibilidade vai contra a aparente facilidade de uso.
Por isso, recomendamos soluções de VPN mais “só ligar e jogar” para o seu PlayStation ou Xbox, como por exemplo o recurso MediaStreamer da ExpressVPN ou o Smart DNS da Surfshark.
Extensões para navegadores
Os dois complementos são fáceis de adicionar ao navegador, sem a necessidade de configuração manual.
Havia uma extensão para o Opera, mas foi descontinuada. Ainda que tecnicamente o Opera consiga usar extensões Chrome, não obtivemos sucesso ao tentar usar a TunnelBear no navegador.
Lembre-se de que as extensões para navegadores criptografam apenas o tráfego na Web do seu navegador, enquanto o cliente VPN completo criptografa todo o tráfego que entra e sai do seu dispositivo.
É uma pena que as extensões para navegadores da TunnelBear não incluam recursos adicionais, como um bloqueador de anúncios, por exemplo. No entanto, a empresa oferece uma extensão bloqueadora de anúncios chamada Blocker.
Recursos adicionais
A TunnelBear conta com alguns recursos úteis como ofuscação para contornar a censura, tunelamento dividido e um bloqueador de anúncios confiável. Entretanto, ela não se compara às VPNs mais avançadas. Não disponibiliza servidores Multi-Hop, suporte por chat ao vivo, IPs dedicados, nem Spoofing de GPS.
| Recursos adicionais | TunnelBear Grátis | TunnelBear VPN |
|---|---|---|
| Túnel dividido | Não | Sim |
| Ofuscación de VPN | Não | Sim |
| Servidores Multi-Hop | Não | Não |
| IP dedicada | Não | Não |
| Bloqueador de anuncios | Não | Sim |
Recursos de segurança adicionais
Outro recurso útil é o protocolo GhostBear da TunnelBear. Ele foi criado para mascarar o tráfego de VPN como “normal”, dificultando que governos, empresas e provedores de internet detectem e bloqueiem a conexão VPN. No entanto, ele deixa o tráfego mais lento.
Os recursos adicionais da TunnelBear são de fácil navegação.
Há também o RememBear (gerenciador de senhas) e o SplitBear (tunelamento dividido) para Android.
Sem suporte por chat ao vivo
A TunnelBear não oferece suporte por chat ao vivo. Havia um chatbot automático, mas não conseguimos usá-lo em 2024.
A melhor forma de entrar em contato com o suporte é enviar um e-mail por meio de um formulário online, mas você precisa ser um cliente TunnelBear. O ponto positivo é que você pode criar uma conta gratuita e usá-la para contatar o suporte.
Para uma VPN que diz querer fornecer uma experiência simples para iniciantes, ela decepciona por não oferecer suporte ou responder a perguntas de forma imediata.
Muitas VPNs pagas como a ExpressVPN oferecem chat ao vivo 24 horas por dia para ajudar a resolver os problemas dos usuários.