Privacidade
Classificado como nº 22 de 26 VPNs para Privacidade
A VyprVPN costumava ser uma VPN sem logs confiável, mas tudo mudou quando ela foi comprada pela Certida em 2023. Agora ela tem uma política de privacidade genérica, uma preocupante jurisdição nos EUA e não nos sentimos mais confortáveis em recomendá-la para fins de privacidade.
IP de origem | Undisclosed |
---|---|
Atividade de navegação | Undisclosed |
Data/hora de conexão individual | Undisclosed |
Data da última conexão | Undisclosed |
IP de servidor VPN | Undisclosed |
Informações do dispositivo | Undisclosed |
Uso de banda individual | Undisclosed |
Dados pessoais | Sim |
Nunca confie em uma VPN que usa uma política de privacidade gerada automaticamente. Também nunca confie em uma VPN que não descreve exatamente o que registra e por quanto tempo armazena esses logs.
Entramos em contato com a VyprVPN para perguntar à equipe por que não ela não tem uma política de privacidade. Um representante da Certida respondeu:
Não há uma política específica de zero log já que, claramente, isso significa que nada é registrado. Talvez possamos escrever uma declaração mais delongada, mas não vemos o sentido nisso.
Na verdade, muitas VPNs sem logs coletam algum tipo de dado, sejam esses dados de nome de usuário e senha ou de largura de banda agregada para reduzir a carga dos servidores. A falta de transparência sobre esse assunto é extremamente preocupante e praticamente não ocorre com uma VPN de confiança.
Por outro lado, a VyprVPN tem algumas medidas de privacidade que gostamos. Os servidores VPN são de hospedagem própria e operados internamente, ou seja, não são alugados de uma empresa externa. Dessa forma, a VyprVPN fica menos vulnerável à interferência de outras empresas nas suas práticas de log.
CONSELHO DE MESTRE: caso esteja usando a VyprVPN no Android, recuse as permissões para acesso à sua localização e rede de Wi-Fi para se certificar que nenhum dado seu será coletado. Essas permissões são usadas pelo recurso Wi-Fi Público da VyprVPN e não são essenciais para o funcionamento do aplicativo.
Auditoria de 2018 da política de log
A VyprVPN foi uma das primeiras VPNs a realizar uma auditoria externa da política de log em 2018. Ela solucionou os problemas identificados prontamente.
Entretanto, 6 anos já se passaram desde a auditoria. Ao contrário de outras VPNs que realizam uma auditoria anual da política de log, a VyprVPN precisa de uma nova há anos.
Considerando a mudança drástica de estrutura proprietária e jurisdição que ocorreu nesse meio tempo, é possível que a VyprVPN tenha alterado completamente as práticas de log.
Sem uma nova auditoria não há como saber se a VyprVPN permanece uma VPN sem logs.
Streaming
Classificado como nº 19 de 26 VPNs para Streaming
A VyprVPN não é uma VPN boa para streaming. Ela acessa BBC iPlayer, Max e Amazon Prime Video, mas não desbloqueia Hulu nem ITVX+. A maior decepção é ela não funciona com a Netflix EUA, nem com a Netflix do Reino Unido.
Plataforma de streaming | Funciona com VyprVPN |
---|---|
BBC iPlayer (Reino Unido) | Sim |
DAZN (Canadá) | Sim |
Disney+ (Reino Unido) | Não |
Hulu (EUA) | Não |
ITVX (Reino Unido) | Não |
Max (EUA) | Sim |
Netflix (Reino Unido) | Não |
Netflix (EUA) | Não |
Prime Video (US) | Sim |
Sky Go (Reino Unido) | Não |
Os recursos de streaming da VyprVPN melhoraram muito ao longo dos anos. Ela agora consegue desbloquear diversas plataformas de streaming importantes, o que não fazia há dois anos.
Contudo, ela ainda não se compara às VPNs de primeira categoria, como a ExpressVPN e a NordVPN, para streaming.
Testada: a VyprVPN não desbloqueia a Netflix EUA
A VyprVPN desbloqueia apenas dois catálogos da Netflix: Canadá e Alemanha. Isso a coloca bem abaixo de algumas de suas rivais como ExpressVPN e NordVPN, já que ambas desbloqueiam ao menos 15 catálogos da Netflix, incluindo os dos EUA e do Reino Unido.
Existem VPNs melhores que desbloqueiam a Netflix. Algumas conseguem desbloquear 32 catálogos regionais da Netflix, como verificamos nos testes da Windscribe.
A VyprVPN desbloqueia o BBC iPlayer
Antigamente, tínhamos problemas para assistir ao BBC iPlayer com a VyprVPN. Os aplicativos mais novos, no entanto, funcionam bem.
Todos os servidores no Reino Unido desbloquearam o serviço, o que não é fácil, considerando que várias outras VPNs intermediárias enfrentam dificuldades para desbloquear o serviço da BBC.
Também conseguimos assistir ao conteúdo do Channel 4 com os servidores do Reino Unido da VyprVPN, mas não conseguimos acessar o ITVX.
A VyprVPN não acessa o Hulu
Nossos testes mais recentes confirmam que a VyprVPN ainda não consegue acessar o Hulu.
Ainda assim, ficamos satisfeitos em ver uma certa melhora na capacidade de streaming da VPN, já que agora é possível assistir à Max e ao Disney+ EUA com a VyprVPN.
Velocidade
Classificado como nº 8 de 26 VPNs para Velocidade
A VyprVPN é a sétima VPN mais rápida, de acordo com os nossos testes de velocidade mais recentes. Na nossa internet de 100 Mbps, registramos velocidades de até 96Mbps em conexões locais à Costa Oeste e ao Canadá. Mas as velocidades internacionais da VyprVPN não são tão boas quanto as velocidades do Hotspot Shield e da IPVanish.
Nos nossos testes de velocidade, nos conectamos a servidores da VyprVPN em cinco continentes diferentes. Geralmente realizamos nossos testes em todos os seis continentes, mas a VyprVPN não conta com um servidor na África do Sul.
Usamos uma internet de 100 Mbps, algo similar à velocidade média que você deve ter em casa.
Confira uma tabela com os resultados de velocidade da VyprVPN:
A VyprVPN apresenta velocidades consistentemente altas, com uma perda mínima apenas 4%. Desde que você tenha uma conexão de internet estável, não terá problemas.
No passado, as velocidades globais da VyprVPN eram precárias, mas fica claro que isso foi resolvido. Em todas as conexões entre diferentes continentes, registramos velocidades acima de 76Mbps.
A nossa maior perda de velocidade ocorreu em conexão à Austrália, mas é o esperado, já que o servidor está muito distante da nossa localização.
Para contextualizar, você pode comparar as velocidades da VyprVPN com as de outras VPNs de primeira linha da tabela abaixo:
Como podemos observar, a VyprVPN consegue competir com as VPNs com as melhores velocidades em conexões nos EUA. É uma das VPNs mais rápidas do mercado, com desempenho estável para assistir a streaming, baixar torrent e navegar na internet.
Caso a sua prioridade seja obter altas velocidades em longas distâncias, há outras VPNs mais rápidas.
Ping baixo para jogos online (apenas em servidores próximos)
O ping local de 7ms é o suficiente para jogar online, mas não se equipara às melhores VPNs para jogar online.
Também não recomendamos usar a VyprVPN para jogar em conexões de longa distância. Registramos um ping médio de 128ms em conexões internacionais e de 76ms em conexão ao Reino Unido.
Segurança
Classificado como nº 5 de 26 VPNs para Segurança
A VyprVPN atende nossas expectativas para uma VPN mediana. Criptografa conexões de internet com as cifras AES-256 e ChaCha20 (padrão do setor), usa servidores VPN próprios e oferece um Kill Switch funcional (por mais que ele não esteja disponível para iOS). A VyprVPN também usa protocolos de conexão de confiança, como o OpenVPN e o WireGuard.
Auditoria de segurança independente | Não |
---|---|
Kill Switch de VPN | Sim |
Proteção contra vazamentos | Sim |
A VyprVPN usa automaticamente o protocolo WireGuard em todas as plataformas, que é rápido, seguro e de código aberto. Anteriormente a VPN habilitava de forma automática o IKEv2 em aplicativos móveis e o OpenVPN nos de desktop.
A VyprVPN também oferece um firewall de NAT para impedir que qualquer tráfego não solicitado chegue ao seu dispositivo enquanto estiver conectado à VyprVPN.
Nem todos os aplicativos da VyprVPN têm os mesmos recursos avançados de segurança. O aplicativo iOS da VyprVPN não tem o Kill Switch e o cliente para PC tem uma opção de Proteção Wi-Fi Público que não está disponível no Mac.
Além disso, o aplicativo macOS conta com tunelamento dividido e um bloqueador de malware, algo indisponível na versão para Windows.
A VyprVPN é proprietária de toda a sua rede de servidores
A VyprVPN é proprietária e controla todos os servidores VPN dela. Um dos maiores diferenciais de venda da VyprVPN é que ela quase não tem terceiros envolvidos no serviço, já que é extremamente raro encontrar VPNs de médio porte que ofereçam redes de servidores VPN de hospedagem própria.
É uma oferta melhor que a da maioria dos provedores, mas não supera a ExpressVPN e IPVanish, que também têm servidores de DNS próprio.
Além disso, a VyprVPN divulga ser completamente livre do envolvimento de terceiros, quando na verdade ainda usa servidores DNS de terceiros como ponto de extremidade, assim como a maioria das outras VPNs.
Ainda assim, continua a ser uma medida robusta para garantir a privacidade, já que elimina os riscos de segurança associados a alugar servidores de VPN.
ATENÇÃO: a VyprDNS criptografa as suas solicitações de DNS antes de passá-la a servidores DNS e sites terceiros. É uma configuração padrão para Windows, macOS, Android e iOS.
Kill Switch confiável impede vazamentos de endereço IP
A VyprVPN oferece um Kill Switch para Windows, macOS, Android, Android TV e Amazon Fire TV, mas não para iOS. Nos nossos testes de Kill Switch, a VyprVPN conseguiu, com sucesso, impedir que o nosso endereço IP real fosse vazado.
Ele funcionou quando houve uma queda de conexão e quando trocamos de um servidor da França para um na Grécia. Nesses momentos em que o nosso IP real poderia vazar, a VyprVPN bloqueou de forma eficaz o nosso tráfego de internet.
Lembre-se de desligar manualmente o Kill Switch da VPN caso queira se reconectar à internet sem estar com a VyprVPN ativada.
A VyprVPN passou nos nossos testes de vazamento de endereço IP, DNS e WebRTC
Nossos testes de vazamento IP e DNS comprovaram que a VyprVPN é à prova de vazamentos. Ao nos conectarmos à VyprVPN, o nosso endereço IP apareceu como um endereço alemão, e nossa localização IP real nunca foi exposta.
A VyprDNS usa um sistema de revezamento de DNS para impedir que a sua solicitação de DNS seja associada com a VyprVPN e impeça que sites descubram que você está usando uma VPN.
Quando testamos os servidores VyprDNS, verificamos que o último servidor DNS no revezamento era um servidor DNS da Amazon.
Como é possível ver acima, os servidores DNS não aparecem como sendo da VyprVPN, ou das proprietárias da VPN, Golden Frog e Certida.
A VyprVPN esclareceu em um e-mail que antes que o seu tráfego DNS chegue em qualquer servidor DNS público, ele é roteado por meio de um proxy de DNS, o que o torna completamente anônimo.
Isso não é exatamente uma eliminação ponta-a-ponta do envolvimento de terceiros, já que a VyprVPN parece estar alugando servidores DNS, mas é o mais próximo o possível do conceito sem arriscar alertar sites de que uma VPN está sendo usada.
Criptografia AES-256 segura
Usamos o Wireshark, uma ferramenta de análise de pacotes, para investigar se o tráfego estava sendo criptografado na nossa conexão VyprVPN.
Nossos testes demonstraram que a VyprVPN criptografou o tráfego web com sucesso. O texto incompreensível na captura de tela acima é exatamente o que qualquer pessoa que tentasse invadir a sua conexão veria se você estivesse usando a VyprVPN.
Localizações de servidor
Classificado como nº 15 de 26 VPNs para Localizações de servidor
A impressionante rede de + de 700 servidores da VyprVPN é composta inteiramente de servidores físicos próprios. Os 300 mil endereços IP que ela oferece também é o maior número que já vimos em qualquer provedor. Eles estão disponíveis em 64 países. Gostaríamos que houvesse mais servidores na América do Sul e na África.
Continente | Países com servidores |
---|---|
Europa | 30 |
Ásia | 19 |
América do Sul | 4 |
América do Norte | 3 |
África | 3 |
Oceania | 2 |
A seleção de + de 700 servidores em 73 cidades e 64 países é bem mediana em comparação aos 3.000 servidores da ExpressVPN e os 6.328 da NordVPN.
Não impressiona, mas é o suficiente para a maioria dos usuários de VPN na Europa, Ásia e América.
As opções de localizações de servidor na África são limitadas à Argélia e Egito. É um descuido infeliz, mas é um problema comum no mercado de VPNs.
A VyprVPN oferece poucas localizações de servidor em cidades
Infelizmente, ficamos desapontados com a falta de servidores em cidades específicas. A VyprVPN só oferece a escolha de cidade em dois países: Estados Unidos e Austrália.
Os servidores dos EUA da VyprVPN estão localizados em:
- Austin
- Chicago
- Los Angeles
- Miami
- Nova York
- São Francisco
- Seattle
- Washington D.C.
Os servidores na Austrália estão localizados em Melbourne, Perth e Sydney, o que é ótimo para usuários australianos.
Estranhamente, não há opção de cidades no Canadá.
Experiência do usuário
Classificado como nº 18 de 26 VPNs para Experiência do usuário
Os aplicativos da VyprVPN são muito similares em todas as principais plataformas, com design claro e uso intuitivo. Usá-lo em diferentes dispositivos não será um problema. No entanto, usar a VyprVPN no Linux é frustrante.
A clareza é uma prioridade nítida em todos os aplicativos da VyprVPN. Os aplicativos simples e descomplicados para desktop são incrivelmente fáceis de instalar e usar.
Escolher uma localização de servidor não poderia ser mais fácil e a VyprVPN mantém todas as opções avançadas em um único lugar, com explicações claras em linguagem simples.
Em todas as principais plataformas você pode pesquisar por servidores específicos, ordená-los por distância e ver o ping (ms) de cada servidor.
Nesta seção descrevemos nossa experiência com a VyprVPN em cada uma das plataformas principais, e explicar exatamente as diferenças entre os aplicativos.
Desktop e laptop (Windows e Mac)
Os aplicativos para desktop da VyprVPN são intuitivos e são praticamente iguais, ainda que o tunelamento dividido esteja disponível apenas no macOS. As opções de alterar configurações e trocar de servidores ficam na barra inferior dos aplicativos.
Nas duas plataformas, a VyprVPN usa o WireGuard por padrão, um dos protocolos mais seguros que existem. Você também pode usar o OpenVPN, IKEv2 e o protocolo de ofuscação da VyprVPN, chamado Chameleon.
A aba de customização inclui um conjunto de recursos úteis, desde opções como uma proteção para redes Wi-Fi públicas e Kill Switch, quanto controles mais complexos de DNS, protocolos VPN e configurações de Adaptador TAP.
Nas Opções de inicialização, você pode configurar o aplicativo para iniciar ou se conectar automaticamente a um servidor assim que o dispositivo é ligado. No Windows, você pode personalizar as notificações que receberá na área de trabalho, o que é um ótimo recurso.
No entanto, alguns usuários no Windows 10 e 11 relataram uma sobrecarga fora do comum na CPU ao executar a VyprVPN, o que pode afetar a vida da sua bateria e desempenho do dispositivo com o passar do tempo.
Celular (iPhone e Android)
Os aplicativos iOS e Android da VyprVPN são tão fáceis de usar quanto as versões para desktop. As telas de início dos aplicativos têm o mesmo layout, com uma barra de navegação na parte inferior da tela. Também ficamos satisfeitos ao ver que tanto o aplicativo iOS quanto o Android usaram o VyprDNS por padrão.
O aplicativo para Android tem vários dos mesmos recursos encontrados nos aplicativos para desktop. Ficamos desapontados em ver que o aplicativo iOS da VyprVPN tem menos recursos. Ele não conta com um tunelamento dividido ou o essencial Kill Switch.
Os únicos recursos que o aplicativo Android não tem são os controles de adaptador TAP e um bloqueador de sites maliciosos. A VyprVPN também disponibiliza um .APK para que você possa fazer o sideload diretamente no seu dispositivo.
Ficamos satisfeitos em ver que o WireGuard é o protocolo automático em celulares, assim como a opção de usar o protocolo Chameleon.
Aplicativo Linux com CLI
Foi decepcionante ver que a VyprVPN não oferece uma interface gráfica (GUI) para Linux, exatamente o que deixa os aplicativos com cara de aplicativos. Em vez disso, a VyprVPN oferece uma interface de linha de comando (CLI).
Isso faz com que o uso da VyprVPN no Linux seja complicado e algo que toma muito tempo. Em comparação, a Private Internet Access e o ProtonVPN oferecem aplicativos de VPN para Linux completos que são simples de usar.
Outra desvantagem é que a VyprVPN no Linux não oferece compatibilidade com WireGuard, ainda que você possa usar o OpenVPN. Você também pode instalar a VyprVPN no Linux usando uma configuração do OpenVPN.
Aplicativos Fire TV e Android TV
Os aplicativos da VyprVPN para dispositivos de streaming têm uma interface de usuário diferente das dos outros aplicativos. É algo positivo, considerando a diferença que há entre usar um controle de TV, uma tela Touch ou um mouse.
No entanto, a instalação do aplicativo Fire TV foi frustrante e demorada. Agora que o aplicativo foi removido da loja da Amazon, temos de fazer o sideload de uma versão anterior.
A equipe de suporte da VyprVPN nos garantiu, por e-mail, que o aplicativo está sendo analisado novamente pela Amazon, mas, até que seja aprovado, não oferece a melhor das soluções.
Não é uma instalação intuitiva e há alternativas muito melhores disponíveis caso frequentemente use uma VPN no Fire TV.
Os aplicativos Android TV e Fire TV não contam com alguns recursos. Eles têm uma proteção de Wi-Fi para redes inseguras e um Kill Switch, ambos ótimos, mas nada além disso.
Como os aplicativos de VPN para dispositivos de streaming tendem a ser relativamente limitados, já era algo esperado.
Um diferencial dos aplicativos da VyprVPN é que o aplicativo para Smart TV permite usar tanto criptografia AES-128 quanto AES-256 (os outros aplicativos oferecem apenas a cifra AES-256, que é mais segura).
A VyprVPN alega que a criptografia AES-128 pode ser mais rápida, mas não recomendamos usá-la já que é menos segura que a AES-256, que se tornou o padrão do mercado.
Torrent
Classificado como nº 16 de 26 VPNs para Torrent
A VyprVPN permite baixar torrent e atividade P2P em todos os servidores VPN, mas é mais lenta que a maioria das concorrentes, com uma taxa de bits de download máxima de 5.6MiB/s MiB/s. Ela também conta com um Kill Switch (exceto no iOS), essencial para segurança, mas nenhum encaminhamento de porta. Por fim, achamos a falta de uma política de privacidade preocupante.
Atributo de atividade torrent | VyprVPN |
---|---|
Permite tráfego P2P | Sim |
Taxa média de bits de download | 5.6MiB/s (perda de 44%) |
Países com servidores P2P | 64 |
Encaminhamento de porta | Não |
Kill Switch | Sim |
Política de log | Desconhecido |
O Kill Switch e os servidores DNS próprios da VyprVPN são fatores importantes que protegem o endereço IP real dos usuários durante o compartilhamento de arquivos no Windows e no macOS.
Por outro lado, as velocidades da VyprVPN para torrent não são as mais altas e não há recurso de encaminhamento de porta. É algo surpreendente, considerando a velocidade da VPN para o tráfego web comum.
Caso você seja um usuário assíduo de torrent talvez prefira uma VPN mais adequada para atividade P2P, como a Private Internet Access.
Além disso, nos deparamos com um incidente isolado em 2022 em que um indivíduo teve violações de direitos autorais identificadas enquanto usava a VyprVPN. No entanto, parece que o usuário não havia configurado a VyprVPN e o qBittorrent adequadamente.
Resumindo, é possível receber uma notificação DMCA (de violação de direitos autorais) caso não configure o aplicativo da forma correta. Também ficamos hesitantes em recomendar a VPN para qualquer atividade P2P agora que não oferece uma política de privacidade transparente.
Caso baixe torrent com frequência, vale a pena dar uma olhada em VPNs mais adequadas para baixar torrent.
Compatibilidade com dispositivos
A VyprVPN oferece aplicativos para dispositivos Mac, iOS, PC e Android. Costumava ser uma das únicas duas a oferecer um aplicativo para roteadores, mas ele foi descontinuado em 2023. A VPN não tem extensões para navegadores para Chrome, Firefox, nem Opera. Ficamos decepcionados em ver que não conta com um recurso Smart DNS, mas gostamos do aplicativo completo para Fire TV e Android TV.
Windows | Sim |
---|---|
Mac | Sim |
iOS | Sim |
Android | Sim |
Linux | Sim |
Fire TV da Amazon | Sim |
Android TV | Sim |
Apple TV | Não |
Roteador | Manual Setup Only |
Chrome | Não |
Você pode usar a VyprVPN nos dispositivos móveis e desktops mais comuns. O serviço tem aplicativos exclusivos para Windows, Mac, iOS e Android.
No entanto, alguns recursos não estão disponíveis em algumas plataformas específicas. Veja abaixo as principais diferenças entre os aplicativos da VyprVPN:
Você pode ter até 30 conexões simultâneas com a VyprVPN, superando a maioria das VPNs melhor avaliadas, incluindo a ExpressVPN, NordVPN e Private Internet Access.
Consoles e dispositivos de streaming
A VyprVPN tem um bom aplicativo nativo para Fire TV Stick, mas ele foi recentemente removido da loja da Amazon. Para instalá-lo, agora é necessário fazer um sideload de uma versão anterior do aplicativo, o que é desnecessariamente complicado.
A VPN também tem um aplicativo para Android TV, ótimo para Xiaomi Mi Box, Smart TVs da Sony, Nvidia Shield e Razer Forge TV Box. Não é a única que oferece isso. Outras VPNs de alta qualidade como a ExpressVPN e Surfshark também contam com aplicativos para Android TV.
Você também pode fazer o sideload com o arquivo APK da VyprVPN em dispositivos Android que não são compatíveis com aplicativos VPN.
Caso queira usar a VyprVPN com dispositivos que não aceitam aplicativos VPN nativos, como PlayStation e Xbox, recomendamos usar uma VPN que tenha uma ferramenta de Smart DNS.
A VyprVPN costumava oferecer um aplicativo para roteadores Tomato, mas, infelizmente, ele foi descontinuado em 2023. Tendo em vista que a VyprVPN era apenas uma de duas VPNs a oferecer um aplicativo nativo para esse tipo de dispositivo, foi uma decisão decepcionante.
Suspeitamos que possa ser uma consequência da mudança de propriedade da VyprVPN, antes operada pela Golden Frog, e agora controlada pela Certida.
Recursos adicionais
O pacote de recursos adicionais da VyprVPN é um pouco decepcionante. Há um suporte por chat ao vivo 24h, um tunelamento dividido, um recurso de redes confiáveis para Wi-Fi público, mas basicamente isso. Não conta com várias ferramentas valiosas, como bloqueador de anúncios, de rastreamento ou de malware, servidores Multi-Hop, Spoofing de GPS, nem IPs dedicados. O protocolo de ofuscação, o Chameleon, também é surpreendentemente instável na China.
Recursos adicionais | VyprVPN |
---|---|
Tunelamento dividido | Sim |
Ofuscação de VPN | Sim |
Servidores Multi-Hop | Não |
IP Dedicado | Não |
Bloqueador de anúncios | Não |
Protocolo Chameleon e ferramentas de ofuscação da VyprVPN
A VyprVPN consegue desbloquear sites em alguns países com forte censura devido ao protocolo Chameleon.
Esse protocolo de VPN foi especificamente criado para contornar a censura rígida e os bloqueios de VPNs em países como Turquia, China e Emirados Árabes Unidos. Ele está atualmente disponível em todos os servidores da VPN.
O protocolo Chameleon da VyprVPN embaralha os metadados de cada pacote de OpenVPN, evitando que sejam identificados pela inspeção profunda de pacotes (DPI).
Isso deve permitir que evite a detecção por governos, provedores de internet e outros administradores de rede, como a sua empresa, escola ou universidade.
Por trás da tecnologia de ofuscação está o protocolo OpenVPN, inalterado, com a testada e comprovada criptografia AES-256. Assim, você evita a censura sem sacrificar a sua segurança.
A mais recente versão do protocolo, Chameleon 2.0, tem compatibilidade adicional com dispositivos Windows, Android, macOS e iOS.
CONSELHO DE MESTRE: não recomendamos usar o protocolo Chameleon da VyprVPN se você estiver viajando ou se mudando para a China. A Astrill VPN e a Windscribe são muito mais confiáveis para contornar censura online.
Ótimo apoio ao cliente
Entrar em contato pelo chat ao vivo 24 horas é a melhor maneira de obter ajuda da VyprVPN. Você pode solicitar um agente humano imediatamente e nunca vimos uma fila com mais de duas pessoas.
Infelizmente, a qualidade das respostas varia. Já recebemos algumas respostas roteirizadas e frustrantes e outras respostas confusas às nossas solicitações.
Em comparação a outras das melhores VPNs, os recursos online da VyprVPN são ótimos. Há um centro de ajuda bem organizado e de fácil navegação, repleto de guias que ensinam como instalar e configurar a VyprVPN no seu dispositivo, como gerir as informações da sua conta e uma página de perguntas frequentes.
Também gostamos que a VyprVPN têm recursos online de suporte em diversos idiomas:
- Chinês
- Holandês
- Inglês
- Francês
- Alemão
- Português
- Espanhol
- Turco
Recursos técnicos que gostaríamos de ver
Em comparação com algumas concorrentes, a VyprVPN não conta com alguns recursos técnicos essenciais. Veja uma lista dos recursos que gostaríamos que ela adicionasse aos aplicativos:
- Bloqueador de anúncios para impedir que propagandas incômodas apareçam em páginas online.
- Servidores Double VPN ou Multi-Hop, que podem aprimorar a segurança e ajudar a contornar a censura online.
- Software de código aberto para melhorar a transparência e permitir analisar a segurança do aplicativo da VyprVPN.