Privacidade
A ZoogVPN não armazena qualquer dado pessoal identificável, como endereço IP, solicitações de DNS ou data e hora de conexão. No entanto, ela coleta dados de consumo de largura de banda e informações da sua conta. O mais preocupante é que a VPN usa servidores DNS de terceiros, ainda não encomendou uma auditoria independente e a política de log ainda não foi verificada por meio de um acontecimento real. A ZoogVPN não é a VPN menos confiável que existe, mas não recomendamos usá-la caso a privacidade seja sua maior prioridade.
| IP de origem | Não |
|---|---|
| Atividade de navegação | Não |
| Data/hora de conexão individual | Não |
| Data da última conexão | Não |
| IP de servidor VPN | Não |
| Informações do dispositivo | Não |
| Uso de banda individual | Sim |
| Dados pessoais | Sim |
Você pode ler a política de privacidade completa da Zoog VPN em seu site.
A ZoogVPN alega ser uma VPN sem logs, mas na verdade coleta dados de largura de banda e informações da sua conta (incluindo seu endereço de e-mail).
A maioria das VPNs armazena o seu endereço de e-mail, mas isso significa que a ZoogVPN poderia confirmar às autoridades que você tem uma conta VPN. Recomendamos usar um e-mail falso sem dados pessoais para garantir que sua identidade permaneça oculta.
O mais importante é que a ZoogVPN não coleta seu endereço IP de origem, solicitações de DNS, data e hora, endereço IP atribuído ou provedor de internet. Sem essas informações a ZoogVPN não tem como ajudar as autoridades a identificar o histórico de navegação de usuários.
Ainda assim, seria melhor se a ZoogVPN adotasse uma real política de zero log, como a Private Internet Access ou a Perfect Privacy.
Quem é a proprietária da ZoogVPN?
É difícil entender quem controla a ZoogVPN. A VPN é de propriedade da Zoog Services Single Member Private Company, registrada na Grécia, mas com sede na Ucrânia. A maioria dos funcionários também são da Ucrânia.
A ZoogVPN também é um dos produtos Softoria, uma empresa registrada na Ucrânia.
A Softoria tem relações empresariais com diversas outras empresas de tecnologia, incluindo DataForSeo, RankActive, Traffmonetizer e Dataimpulse.
Enviamos um e-mail para entender melhor a estrutura proprietária e de funcionários da VPN. A ZoogVPN confirmou que a Softoria e a ZoogVPN são de propriedade da mesma pessoa, mas não confirmou a identidade dela.
Ficamos decepcionados em ver que o site da ZoogVPN não explica a estrutura corporativa e de funcionários. Damos preferência a serviços com uma maior transparência sobre a controladora do serviço. Sempre é um pouco suspeito quando proprietárias de VPNs também controlam plataformas de publicidade ou empresas de mineração de dados.
Sem auditoria independente e com Warrant Canary desatualizado
Ao contrário de VPNs de primeira, a ZoogVPN não publica auditorias externas com regularidade para confirmar que a política de privacidade está sendo respeitada. Também não passou por certos ocorridos, como a apreensão de servidores ou um caso judicial, que poderiam comprovar que ela não registra endereços IP ou históricos de navegação.
O mais grave é que a ZoogVPN não atualiza o Warrant Canary desde março de 2022, data em que enviamos um e-mail à ZoogVPN e solicitamos que fosse atualizado. A VPN também aluga todos os seus servidores e não implementou servidores sem disco, ao contrário da ExpressVPN.
Usa servidores terceiros de DNS
Com a nossa ferramenta de vazamento IP e DNS, descobrimos que a ZoogVPN passou nos nossos testes de vazamento IPv4, IPv6 e WebRTC. No entanto, ela falhou na hora de mascarar nossa geolocalização e usa servidores DNS alugados.
Nosso teste de vazamentos de VPN detectou servidores DNS do Google em conexão com a ZoogVPN.
Como é possível ver na imagem acima, a ZoogVPN não é dona dos servidores DNS que usa e, em vez disso, roteia todo o tráfego por meio de servidores DNS do Google.
Isso não implica uma violação de anonimato em si, já que suas solicitações ainda são respondidas com várias outras, mas ainda não é o melhor para quem quer uma VPN para fins de privacidade.
É relativamente comum VPNs de qualidade média e baixa usarem servidores DNS de terceiros, mas a ZoogVPN precisa mudar isso para receber uma nota maior nessa categoria.
Streaming
A ZoogVPN decepciona no streaming. Ela oferece vários servidores otimizados para streaming, mas nem todos eles funcionam. Conseguimos acessar com sucesso o Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Disney+, HBO Max e ITVX. No entanto, a VPN não desbloqueou um catálogo sequer da Netflix, ou o Hulu e DAZN. O aplicativo da Amazon Fire TV não funcionou para desbloquear conteúdo com restrição geográfica.
| Plataforma de streaming | Funciona com ZoogVPN Grátis | Funciona com ZoogVPN |
|---|---|---|
| BBC iPlayer (Reino Unido) | Não | Sim |
| DAZN (Canadá) | Não | Não |
| Disney+ (Reino Unido) | Não | Sim |
| Hulu (EUA) | Não | Não |
| ITVX (Reino Unido) | Sim | Sim |
| Max (EUA) | Sim | Sim |
| Netflix (Reino Unido) | Não | Não |
| Netflix (EUA) | Não | Não |
| Prime Video (US) | Não | Sim |
| Sky Go (Reino Unido) | Não | Não |
A ZoogVPN oferece vários servidores para streaming em diferentes localizações. Eles são identificados de forma clara com um símbolo de Play.
Infelizmente, eles nem sempre funcionam. Conseguimos desbloquear conteúdo com restrição geográfica no Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Disney+ e ITV Hub, mas não conseguimos ter acesso a nenhum catálogo da Netflix, incluindo o dos EUA.
Você pode identificar facilmente quais servidores funcionam com os seus serviços de streaming favoritos na página de status de rede da ZoogVPN.
Com relação à qualidade de vídeo, as velocidades da ZoogVPN são mais rápidas do que o suficiente para um streaming em Full HD com quase nada de buffering.
Testada: a ZoogVPN desbloqueia plataformas de streaming dos EUA
Nos nossos testes de streaming, a ZoogVPN contornou com sucesso o BBC iPlayer e o ITVX. Conseguimos assistir séries como Doctor Who e Love Island sem bloqueios ou buffering.
Usamos o servidor pago UK – London 1 da ZoogVPN para acessar o iPlayer.
A ZoogVPN não desbloqueia a Netflix EUA
Com a ZoogVPN, não conseguimos acessar a Netflix EUA ou qualquer catálogo internacional da Netflix. Caso queira uma VPN com acesso estável à Netflix EUA e a outros serviços de streaming, a ExpressVPN é a melhor VPN para streaming.
Apesar de ela não funcionar com a Netflix, conseguimos assistir ao Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max e YouTube com a ZoogVPN.
A ZoogVPN Grátis não desbloqueia a Netflix EUA
A ZoogVPN Grátis não desbloqueia tantos serviços quanto a versão paga, o que é normal para uma VPN grátis. O limite de dados de 10 GB não permite que você acesse ao streaming de forma ilimitada. Após cerca de quatro horas de streaming em Full HD, os dados irão acabar.
Com a ZoogVPN Grátis não conseguimos acessar a Netflix EUA ou Disney+, mas algumas vezes ela desbloqueou a HBO Max. Conseguimos usá-la para assistir The Last of Us em HD sem buffering.
A ZoogVPN Grátis não oferece servidores otimizados para streaming nos serviços de streaming americanos, mas acessa os de Singapura.
Velocidade
Ambas versões da ZoogVPN são rápidas em conexões locais e internacionais. Registramos uma perda de velocidade de 5% em conexões locais, o que é um resultado surpreendentemente bom. As velocidades em longas distâncias foram relativamente boas, com uma perda de 18% em conexão com países próximos. Os tempos de ping poderiam ser melhores, mas é algo imperceptível para a maioria dos usuários. Como esperado, a ZoogVPN Grátis não é tão rápida quanto a versão paga.
As velocidades da ZoogVPN não decepcionam. A VPN teve um bom desempenho, tanto em conexões de curta e longa distância.
Nos nossos testes de velocidade mais recentes, usamos o servidor da ZoogVPN em Nova York para testar as velocidades.
O upload e download foram rápidos o suficiente para assistir conteúdo de streaming em HD e baixar torrent sem interrupções em conexão a servidores VPN próximos. É uma velocidade muito maior do que outras VPNs de qualidade média que avaliamos.
Veja aqui uma tabela com os resultados da ZoogVPN nos testes de velocidade:
Os tempos de ping impressionam menos, mas não devem afetar a maioria dos usuários. Para um produto menos conhecido, as velocidades da ZoogVPN são ótimas.
Com elas, você poderá assistir a streaming, baixar torrent e navegar sem buffering ou lag.
Testes de velocidade da ZoogVPN Grátis
A ZoogVPN Grátis é muito rápida para uma VPN grátis. Nos nossos testes, a versão grátis da ZoogVPN foi tão rápida quanto a paga. Isso faz da ZoogVPN uma das VPNs grátis mais rápidas, que não parece limitar a velocidade.
Testamos manualmente as versões grátis e paga da VPN para comparar o desempenho de velocidade.
Para obter as melhores velocidades, sugerimos escolher um servidor próximo a sua localização atual. No entanto, já que a ZoogVPN Grátis só tem servidores em 3 países, a maioria das pessoas não vão encontrar um servidor próximo.
Para mitigar esse problema, recomendamos usar uma VPN grátis como a TunnelBear Grátis, que dá acesso a servidores em 47 países.
Veja aqui uma tabela com os resultados da ZoogVPN Grátis nos testes de velocidade:
Segurança
A ZoogVPN oferece um nível básico de segurança. Ela oferece a criptografia padrão do setor e a possibilidade de escolher entre OpenVPN e WireGuard, mas há algumas falhas preocupantes. O Kill Switch vazou nosso endereço IP no macOS e não há um Kill Switch nos aplicativos para celular da ZoogVPN, o que é uma grande omissão. A ZoogVPN criptografa os seus dados, mas caso queira uma segurança mais completa, sugerimos procurar uma alternativa.
| Auditoria de segurança independente | Não |
|---|---|
| Kill Switch de VPN | Sim |
| Proteção contra vazamentos | Sim |
A ZoogVPN não oferece recursos adicionais de segurança, mas conta com o básico.
Ela conecta ao OpenVPN por padrão, um dos protocolos de conexão mais seguros disponíveis. Ficamos decepcionados ao ver que a ZoogVPN não disponibiliza o protocolo mais seguro, o WireGuard, no macOS.
O tráfego também é criptografado com a AES-256, uma cifra que é considerada inviolável.
Configurações do ZoogVPN no macOS.
Para além do básico, a ZoogVPN não conta com configurações avançadas como tunelamento dividido ou Double VPN. Pode ser bom o suficiente para usuários casuais, mas um usuário avançado de VPNs talvez se frustre com a falta de opções.
Ela disponibiliza o Kill Switch para Windows e Mac, um recurso que impede vazamentos de dados pessoais em caso de queda inesperada na conexão VPN. No entanto, tivemos alguns problemas com o Kill Switch da ZoogVPN nos nossos testes. Nós os detalhamos abaixo.
Ao contrário da NordVPN, que conta com notas de lançamento de software extremamente detalhadas, a ZoogVPN não publicou notas de lançamento para nenhuma plataforma. Isso significa que você pode acabar perdendo detalhes importantes de como solucionar bugs e informações sobre novos recursos.
A ZoogVPN é dona de alguns de seus servidores
Quase todos os servidores da ZoogVPN são Bare Metal e ficam nas localizações em que dizem estar. A VPN é dona de alguns de seus servidores, mas aluga a maioria de empresas terceiras de confiança.
A ZoogVPN não especifica no aplicativo quais servidores são virtuais e quais são físicos, mas em um e-mail confirmou que os servidores em “localizações incomuns” podem ser virtuais.
Não é tão boa quanto a ExpressVPN, que controla sua rede inteira de servidores físicos, ou a PIA, que rotula de forma clara os servidores virtuais.
Kill Switch vazou nosso endereço IP real no macOS
Tivemos resultados mistos ao testar o Kill Switch da ZoogVPN. No Windows, o Kill Switch foi eficaz e nunca vazou nosso endereço IP real, mas no macOS a ZoogVPN vazou nosso endereço IP real quando trocamos de servidores e quando nossa internet caiu.
A ZoogVPN falhou no nosso teste de Kill Switch no macOS.
Em resumo, o Kill Switch da ZoogVPN não funcionou no macOS e não recomendamos usá-la caso esteja em um computador Apple.
E o mais grave: o aplicativo móvel não tem um Kill Switch. É decepcionante já que a maioria das VPNs medianas tem um Kill Switch ao menos em dispositivos Android.
Outros recursos técnicos que gostaríamos de ver
A ZoogVPN oferece apenas o básico de segurança, que pode ser o suficiente para usuários iniciantes ou mais casuais, mas há VPNs muito melhores com uma segurança mais robusta e mais recursos (que são até mais baratas).
Para que a ZoogVPN consiga uma nota de segurança maior, ela precisa investir em um Kill Switch para dispositivos móveis, juntamente com um pacote de recursos adicionais.
Veja alguns dos recursos que gostaríamos que a ZoogVPN incluísse no seu serviço:
- Kill switch em dispositivos iOS e Android.
- Código aberto para melhorar a transparência.
Localizações de servidor
A ZoogVPN tem servidores em 71 países e 38 cidades. É uma oferta acima da média, mas ainda não chega perto de superar VPNs da mais alta categoria. Algumas delas tem servidores no dobro de países. Alguns servidores da ZoogVPN são físicos e a maioria são alugados. Dito isso, a ZoogVPN Grátis tem cinco localizações de servidor respeitáveis disponíveis, espalhadas pela Europa, Ásia e América do Norte.
| Continente | ZoogVPN Grátis Países com servidores | ZoogVPN Países com servidores |
|---|---|---|
| Europa | 2 | 34 |
| América do Norte | 1 | 22 |
| Ásia | 0 | 5 |
| América do Sul | 0 | 6 |
| África | 0 | 2 |
| Oceania | 0 | 2 |
Como a maioria das VPNs, a maioria dos servidores da ZoogVPN fica na Europa. Caso viva na África ou na Oceania, há apenas duas opções próximas.
Todos os servidores da ZoogVPN são Bare Metal, ou seja, fisicamente localizados nos países em que dizem estar. Isso ajuda a impedir que sua velocidade fique mais lenta que o esperado.
Com a ZoogVPN Grátis, você pode obter endereços IP em apenas cinco países. É apenas a metade do número de servidores que a Windscribe Grátis oferece.
O plano da ZoogVPN conta com diversos servidores especializados para streaming, torrent e ofuscação. Os servidores foram projetados para serem mais rápidos e eficientes que servidores comuns para certas atividades. Eles também estão identificados de forma clara no aplicativo:
Os servidores especializados da ZoogVPN estão espalhados por diferentes continentes.
Confira uma tabela com o número de servidores especializados da ZoogVPN:
| Plano | ZoogVPN Premium | ZoogVPN Grátis |
|---|---|---|
| Servidores Streaming | 58 | 0 |
| Servidores de ofuscação | 21 | 1 |
| Servidores P2P | 39 | 0 |
Experiência do usuário
A ZoogVPN tem aplicativos simples e práticos que qualquer um vai conseguir usar com facilidade. É uma ótima opção para usuários iniciantes ou que querem usar uma versão grátis no curto prazo, mas para oferecer essa facilidade a VPN sacrifica o desempenho. Tivemos conexões lentas e falhas frequentes de conexão.
Achamos a ZoogVPN fácil de instalar e configurar em todos os nossos dispositivos de teste. A VPN oferece tutoriais de fácil compreensão no site.
Você pode baixar a ZoogVPN e começar a usá-la gratuitamente em todas as principais plataformas assim que você verificar o seu endereço de e-mail. Todas as versões do aplicativo contam com recursos mínimos: apenas a seleção de protocolo e um botão de ativação do Kill Switch.
É uma oferta razoável, mas as falhas de conexão frequentes fazem com que a nota para facilidade de uso da ZoogVPN caia dramaticamente. Diversas vezes, tivemos de esperar um longo período de tempo para a VPN conectar e logo depois a conexão falhou.
Caso queira usar uma VPN com frequência, a ZoogVPN pode frustrar você rapidamente.
Confira em mais detalhes como são as interfaces de cada aplicativo da ZoogVPN:
Desktop e laptop (Windows e Mac)
Os clientes desktop da ZoogVPN contam com algumas diferenças chave, incluindo o número de protocolos disponíveis e se o cliente é redimensionável.
O Windows é de longe o melhor cliente, sem bugs e com uma navegação mais fácil, mas ambas as versões para desktop contam com o básico: OpenVPN, Kill e a opção de executar o aplicativo na inicialização.
Nos nossos testes, descobrimos que a ZoogVPN tem alguns bugs de software irritantes no macOS. Depois de fazer o login na ZoogVPN, a janela do aplicativo no macOS fica fixada no centro da tela e não pode ser movida ou redimensionada.
Também tivemos diversas falhas de conexão com o protocolo OpenVPN da ZoogVPN no nosso MacBook Pro. Conseguimos usar o IKEv2, mas não é a opção mais segura. Outras VPNs como a NordVPN e a PrivateVPN oferecem conexões de VPN estáveis em todas as principais plataformas.
Dispositivos móveis (iPhone e Android)
Os aplicativos móveis da ZoogVPN são fáceis de instalar em lojas oficiais de aplicativos. Também é fácil entender como usá-los em celulares. Infelizmente, eles não contêm recursos avançados como tunelamento dividido ou Double VPN.
Os dois aplicativos móveis, assim como os clientes desktop, têm a mesma paleta sem graça de verde e cinza.
Ficamos chocados em ver que a ZoogVPN mostra um histórico dos dados que o usuário consumiu desde que ativou a conta. Isso não é apenas desnecessário e invasivo, mas também confirma que a ZoogVPN registra o consumo de largura de banda individual.
Há outras VPNs muito mais atrativas para Android e iOS. A única qualidade relevante da VPN é que a ZoogVPN Grátis no iOS não exige que você informe seu endereço de e-mail.
A versão gratuita no Android e em todas as outras plataformas exigem que você informe seu endereço de e-mail para verificar a conta.
Amazon Fire TV e Android TV
Os aplicativos customizados da ZoogVPN para Amazon Fire TV e Android TV são intuitivos o suficiente para iniciantes, mas o desempenho não é tão bom para acessar conteúdo com restrição geográfica.
Eles também não contêm os recursos essenciais que usuários mais avançados precisam. Só há uma opção de protocolo (OpenVPN) e os aplicativos não têm um Kill Switch para impedir o vazamento de endereço IP.
Ao contrário de outros aplicativos da ZoogVPN, não há como pesquisar servidores por país no Amazon Fire TV e Android TV. Em vez disso, você tem de manualmente rolar a tela por cada servidor disponível.
Por fim, você não tem acesso ao catálogo completo de servidores da ZoogVPN com o Amazon Fire TV, mas pode usar 23 dos servidores especializados para streaming.
Torrent
A ZoogVPN tem 39 servidores P2P que são otimizados para baixar torrent, mas não a recomendamos completamente para compartilhamento de arquivos. Ela conta com o essencial Kill Switch em dispositivos desktop, mas o recurso é falho no macOS. Alguns dos aplicativos registram o seu uso de largura de banda e não é possível usar encaminhamento de porta.
| Atributo de atividade torrent | ZoogVPN Grátis | ZoogVPN |
|---|---|---|
| Permite tráfego P2P | Não | Não |
| Taxa média de bits de download | 6.4MiB/s (perda de 43%) | 9.6MiB/s (perda de 4%) |
| Países com servidores P2P | 3 | 71 |
| Encaminhamento de porta | Não | Não |
| Kill Switch | Sim | Sim |
| Política de log | Nenhum dado identificável | Nenhum dado identificável |
A versão paga da ZoogVPN oferece servidores P2P otimizados especificamente para baixar torrent.
Esses servidores compatíveis com P2P são identificados claramente na lista de localizações de servidor do aplicativo. Eles ficam espalhados por 16 países incluindo o Canadá, EUA e alguns servidores na Europa e na Ásia-Pacífico.
Registramos uma taxa média de bits alta ao usar esses servidores (9.6MiB/s). A ZoogVPN é mais rápida que a ExpressVPN (9.4MiB/s) e NordVPN (9,8 Mib/s), as duas melhores VPNs do mercado.
No entanto, apesar das altas velocidades, a ZoogVPN simplesmente não é segura ou privada o suficiente para baixar torrent.
Não gostamos que em celulares e no macOS, a ZoogVPN registre e apresente o histórico dos dados usados desde a ativação da conta.
Ainda que funcione no Windows, o recurso Kill Switch no macOS atualmente vaza o seu endereço IP quando a conexão cai. É um risco grave para quem usa VPNs para se proteger enquanto baixa torrent.
Usamos o protocolo WireGuard da ZoogVPN nos nossos testes de torrent.
Caso esteja pensando em comprar ou usar uma VPN grátis para baixar torrent, recomendamos a Private Internet Access ou o PrivadoVPN Grátis.
Essas duas são as VPNs paga e grátis mais seguras para baixar torrent. Elas oferecem um Kill Switch estável, políticas de log mais privadas e uma proteção contra vazamentos mais avançada. Em comparação, a ZoogVPN pode vazar o seu servidor DNS e seu endereço IP no macOS.
Compatibilidade com dispositivos
A compatibilidade ampla da ZoogVPN surpreende já que é uma VPN de qualidade mediana. Ela tem aplicativos customizados para uma ampla seleção de dispositivos, incluindo os mais populares como Windows, Mac, iOS, Android, Fire TV Stick e Android TV. A ZoogVPN permite generosas 10 conexões simultâneas, o que é muito acima que a média do setor de apenas cinco. Ela não oferece extensões de navegação e pode ser instalada em roteadores para abranger a sua casa toda.
| Windows | Sim |
|---|---|
| Mac | Sim |
| iOS | Sim |
| Android | Sim |
| Linux | Sim |
| Fire TV da Amazon | Sim |
| Android TV | Sim |
| Apple TV | Não |
| Roteador | Manual Setup Only |
| Chrome | Não |
Conexões simultâneas: 5
É possível instalar o software no Linux e em roteadores, mas isso exige um pouco de configuração manual.
Você também pode usar a ZoogVPN em até 10 dispositivos ao mesmo tempo em um único plano de assinatura, o que é uma oferta generosa em comparação aos principais concorrentes da VPN.
Confira um resumo das principais diferenças entre os aplicativos da ZoogVPN:
Consoles e dispositivos de streaming
Caso queira proteger seus dispositivos de streaming, a ZoogVPN tem aplicativos customizados para Amazon Fire TV Stick e Android TV.
Você também pode instalar a ZoogVPN no seu roteador para usá-la em diversos dispositivos ao mesmo tempo. Não recomendamos essa solução para iniciantes já que é um processo complexo, mas a ZoogVPN oferece algumas instruções no site para usuários mais avançados.
Extensões para navegadores
A ZoogVPN não oferece qualquer extensão de navegador, mas essa opção não faz tanta falta.
Ainda que os complementos para navegador ofereçam uma experiência mais “leve”, não oferecem os mesmos níveis de proteção que aplicativos VPNs desktop e móveis.
Recursos adicionais
O pacote de recursos adicionais da ZoogVPN, decepcionantemente, é escasso tanto na versão paga quanto na gratuita. Não há servidores Multi-Hop, bloqueadores de anúncios, IPs dedicados ou estáticos, servidores proxy personalizados ou até mesmo tunelamento dividido (os recursos adicionais mais básicos). O desempenho dela em países sob alta censura, como a China e a Rússia, é instável. Caso tenha problemas com a VPN, pode entrar em contato com a ZoogVPN por meio de chat ao vivo ou e-mail, ao enviar um formulário online.
| Recursos adicionais | ZoogVPN Grátis | ZoogVPN |
|---|---|---|
| Túnel dividido | Não | Sim |
| Ofuscación de VPN | Não | Sim |
| Servidores Multi-Hop | Não | Não |
| IP dedicada | Não | Não |
| Bloqueador de anuncios | Não | Não |
Ofuscación de VPN
A ZoogVPN tem servidores de ofuscação e um recurso chamado “Zoogshadowing” para contornar a censura online. Essas ferramentas podem ser eficazes, mas não são as mais estáveis para usar no longo prazo.
Com a ZoogVPN, assistimos ao YouTube na China.
Nos nossos últimos testes com a ZoogVPN, a VPN demorou mais de cinco minutos para se conectar com o servidor ofuscado da Coreia do Sul (KR – Seoul 2). No entanto, assim que nos conectamos, conseguimos desbloquear o YouTube e outros sites censurados.
Ainda que a versão paga da ZoogVPN às vezes consiga passar por alguns firewalls, a versão gratuita é menos estável em regiões censuradas. Não conseguimos nos conectar a sequer um servidor usando a ZoogVPN Grátis na China.
Caso esteja procurando uma VPN grátis para usar em regiões censuradas, recomendamos a Windscribe Grátis, que tem seis localizações de servidor a mais e ferramentas de ofuscação mais confiáveis.
Chat ao vivo 24h
Ainda que só esteja disponível de forma intermitente, como VyprVPN, o chat ao vivo da ZoogVPN é útil para respostas rápidas a dúvidas simples. A maioria das VPNs de qualidade média e da melhor qualidade oferecem suporte por chat ao vivo 24h, por isso nos desapontamos ao ver que a ZoogVPN não adotou essa medida.
Para dúvidas mais técnicas, recomendamos ir diretamente ao sistema de tíquetes por e-mail da ZoogVPN. Esperamos uma hora para sermos atendidos, mas as respostas foram úteis.
Usamos a página de contato no site da ZoogVPN para falar com a equipe de suporte.
Há uma seção de FAQ básica no site da ZoogVPN, junto com guias de instalação para diversas plataformas, mas os recursos online estão longe de serem completos.