Recension av PIA VPN

Vi har själva läst igenom PIA:s sekretesspolicy och kan bekräfta att det är en helt loggningsfri VPN, vilket innebär att de inte lagrar något som kan användas för att identifiera dig.

Det enda Private Internet Access samlar in är din e-postadress och dina betalningsuppgifter vid registreringen, vilket är standardpraxis och lagras separat från din webbaktivitet. Om du inte är bekväm med detta kan du använda en anonym betalningsmetod som Bitcoin, och ett e-postkonto med ett påhittat namn.

PIA:s sekretesspolicy bekräftar att de inte samlar in din webbhistorik, IP-adress eller anslutningstidsstämplar.

Loggningspolicyn har bekräftats vid flera tillfällen. PIA hade t.ex. ingen data att lämna över till FBI vid ett rättsfall 2016, och ryska myndigheter lyckades inte utvinna någon användardata vid ett serverbeslagtagande samma år.

Dessutom granskades PIA:s sekretesspolicy av Deloitte i april 2024, vilket visade att ingen data eller aktivitet som kan identifiera PIA:s användare hade lagrats.

PIA publicerar även regelbundna transparensrapporter som anger hur många förfrågningar om uppgifter de har fått från myndigheter, samt hur många de har svarat på. I dagsläget är det noll.

Jurisdiktion och ägande

PIA har sitt huvudkontor i USA, som är medlem i datadelningsalliansen 5 Eyes och ett land med inskränkande datalagstiftning. Som tur är innebär PIA:s beprövade loggningsfria policy att de inte har något att lämna över till amerikanska myndigheter.

PIA togs ursprungligen fram av London Trust Media Inc. (LTMI) – ett företag med dokumenterad erfarenhet av att skapa integritetsverktyg. Företaget köptes dock upp av Kape Technologies i november 2019.

Förvärvet väckte viss kontrovers p.g.a. Kapes tidigare koppling till en SDK-plattform som tredjeparter använde för annonsinjicering. Som tur är stängdes plattformen ned 2016, och faktum är att PIA har höjt sin sekretess i Kapes ägo, bl.a. genom flera Deloitte-revisioner och införandet av transparensrapporter.

Hur privat är Private Internet Access jämfört med andra VPN-tjänster?

I tabellen nedan kan du se hur PIA står sig jämfört med fem andra VPN-tjänster inom viktiga områden, t.ex. loggningspolicy och jurisdiktion.

Trots att de har streamingoptimerade servrar i 11 länder ser vi PIA som ett dåligt val för internationell streaming. Det blev extra tydligt när vi testade med Netflix, där PIA kom åt 11 färre bibliotek än NordVPN och 12 färre än ExpressVPN.

Private Internet Access fungerar pålitligt med amerikanska Netflix.

Läs vidare för en ingående analys av Private Internet Access streamingförmåga:

Kommer åt amerikanska streamingtjänster

Om du bara vill komma åt amerikanska plattformar som Hulu eller Max är PIA ett billigt och pålitligt alternativ. Alla servrar fungerar för amerikansk streaming, men de streamingoptiemrade servrarna var de som lyckades oftast.

Istället för att ha två olika servertyper ser vi gärna att PIA gör hela sitt servernätverk optimerat för streaming, som ExpressVPN gör. Kategoriseringen är onödig och något som inte är självklart för nya användare.

I de sällsynta fall då vi blockerades från en hemsida bytte vi mellan PIA:s servrar i alla 50 delstater tills någon funkade – oftast vid andra försöket.

PIA fungerar bra med Max.

PIA streamar en del brittiskt innehåll

I vår erfarenhet fungerade PIA bara med BBC iPlayer när vi anslöt till den brittiska streamingoptimerade servern. Det fungerade aldrig med vanliga servrar, vilket kändes krångligt.

PIA fungerar bara med BBC iPlayer på servern som optimerats för brittisk streaming.

Vi kunde även bara komma åt ITVX och Channel 4 när vi valde en optimerad server. Det enda märkbara undantaget är Sky Go, som vi inte kunde komma åt med några av PIA:s servrar, inte heller den irländska.

Undvik PIA för internationell streaming

Som del av vår granskningsprocess testar vi alla VPN-tjänster med de mest populära streamingtjänsterna världen över. Tyvärr kom PIA inte åt de allra flesta, bl.a. DAZN Canada och RaiPlay.

PIA:s streamingoptimerade servrar fungerar riktigt dåligt med internationella plattformar.

Däremot kunde vi tack vare PIA:s stora servernätverk komma åt fler udda plattformar. PIA är t.ex. vårt toppval för att se Champions League-matcher på tabii i Turkiet och för att se NHL-matcher utanför sändningsområdet.

PIA:s streamingprestanda jämfört med andra topprankade VPN-tjänster

I tabellen nedan jämför vi Private Internet Access med andra VPN-tjänster för streaming baserat på åtkomst till Netflix och BBC iPlayer, samt huruvida ett Smart DNS-verktyg finns.

Vi anslöt till PIA-servrar på sex olika kontinenter från vår testplats i New York, USA. Vi använde en internetanslutning på 100 Mbit/s, som liknar hastigheten du troligtvis har hemma.

Här är de fullständiga resultaten från hastighetstestet av PIA:

När vi testade PIA:s hastigheter såg vi en hastighetsförlust på bara 95 Mbit/s vid anslutningar över korta avstånd – ett otroligt snabbt resultat.

Vi utför alla hastighetstester med vårt eget specialbyggda verktyg för att säkerställa jämna resultat.

Anslutningshastigheterna över långa sträckor var mindre imponerande, men ändå tillräckligt höga för streaming, torrenting och webbsurfning.

Som väntat observerades de största hastighetsförlusterna med de servrar som ligger längst bort från vår testplats i USA.

Dock är PIA fortfarande otroligt snabbt på de längsta möjliga avstånden. Om du behöver ansluta till andra sidan världen kan du räkna med att PIA reducerar dina nedladdningshastigheter så lite som möjligt – vi såg regelbundet en minskning på bara 68 Mbit/s när vi anslöt till Australien.

Det största problemet som uppstod när vi testade PIA var att tjänsten saknade den konsekvens som några av de snabbaste rivalerna har. Det kan vara stora svängningar från vecka till vecka som sänker betyget något – men bara lite.

Det finns fortfarande snabbare VPN-tjänster än PIA, främst vid långa sträckor. I vår recension av Hotspot Shield lyfter vi t.ex. fram de fantastiska globala hastigheter du kan få med den tjänsten. Men som du kan se ovan motsvarar eller överträffar PIA dock många stora VPN-tjänster.

PIA:s pingtider är låga nog för smidig gaming

När vi testar VPN-tjänster hastighet tittar vi även på pingtid, och PIA imponerade på den punkten. Du kan lämna PIA på medan du spelar spel och inte märka någon skillnad på spelupplevelsen – inte bara när du ansluter till en närliggande server, men även om du ansluter till en server utomlands.

Vi kunde spela på en delad Minecraft-server med PIA igång utan att det påverkade spelupplevelsen över huvud taget.

PIA hade en pingtid på 6 ms vid anslutning till en server i samma stad som oss – helt omärkbart jämfört med 4 ms utan VPN.

Om du gillar att spela t.ex. World of Warcraft eller League of Legends på servrar i andra regioner är PIA fortfarande ett utmärkt val. Vår ping steg bara till 6 ms vid anslutning till en server i Storbritannien (ca 560 mil bort).

Kryptering och protokoll

Vi testade PIA:s kryptering genom att analysera vår webbtrafik vid anslutning till en PIA-server. Vi var glada att se att vår webbaktivitet var helt krypterad under VPN-sessionens gång.

Vår webbtrafik krypterades och visades som oläsliga symboler.

Du kan välja mellan OpenVPN med AES-256-kryptering eller WireGuard med ChaCha20. Båda är säkra konfigureringar som klarade våra Wireshark-tester.

Vi var även glada att se att de förlegade IKEv2- och L2TP/IPSec-protokollen har tagits bort från PIA:s appar. Dock är appen inställd på AES 128-bitars kryptering som standard, men vi rekommenderar att du väljer krypteringsalgoritmen AES-256 i inställningarna eller byter protokoll till WireGuard.

Pålitligt skydd mot läckor

PIA har inbyggt skydd mot IPv4-, IPv6- och DNS-läckor. Skyddet mot DNS-läckor är aktiverat som standard i macOS-appen, men måste aktiveras manuellt i Windows-appen.

PIA klarade vårt läcktest.

Vi testade även PIA med vårt egenutvecklade test för läckor, och hittade inga brister. Med andra ord kan du använda PIA utan att vara rädd för läckor av IP-adress, DNS eller WebRTC.

Unika avancerade säkerhetsfunktioner

PIA är en av de säkraste VPN-tjänsterna du kan använda, tack vare det stora antalet säkerhetsåtgärder. I avsnitten nedan berättar vi mer om de olika funktionerna och hur de skyddar dig online, samt om du bör använda dem.

Med PIA kan du växla mellan krypteringskoder och anpassa ditt portnummer.

PIA är säkrare än de flesta VPN-tjänster vi har testat, men det saknas fortfarande en del säkerhetsfunktioner. Nedan går vi igenom de vikigaste och förklarar hur de fungerar samt varför de är viktiga:

Majoriteten av PIA:s servrar är belägna i Europa och Nordamerika. Den omfattande täckningen av USA gör PIA till den bästa VPN-tjänsten för att streama NHL-matcher utanför sändningsområdet, men fördelningen över andra platser är också väldigt imponerande. Det betyder i praktiken att du kan hitta en närliggande PIA-server var du än befinner dig.

Detta gör även PIA till ett utmärkt val för att komma åt särskilda länder. PIA har t.ex. det största antalet tillgängliga IP-adresser i USA, vilket gör det till den bästa VPN-tjänsten för USA. De har även flest alternativ i Argentina och Kanda, vilket gör den till den bästa VPN-tjänsten för att skaffa en argentinsk IP-adress och för att komma åt kanadensiska webbplatser.

I tabellen nedan kan du se hur Private Internet Access servernätverk står sig jämfört med andra VPN-tjänsters:

Detta gör i sin tur PIA till ett av de snabbaste VPN-tjänsterna på marknaden, med en genomsnittlig hastighetsförlust på 5% på lokala anslutningar. Du kan läsa mer om VPN-tjänstens hastighetsprestanda i det särskilda hastighetsavsnittet i denna recension.

Virtuella serverplatser

Private Internet Access använder endast ”bare-metal”-servrar (fysiska servrar), men 41 % av deras serverplatser är virtuellt belägna.

PIA märker tydligt sina virtuella serverplatser med en globikon. De kan stängas av med reglaget Include Geo-Located Regions i appinställningarna.

En virtuell serverplats tilldelar dig en IP-adress på din valda plats, även om den fysiska servern är belägen någon annanstans. Detta gör det möjligt för VPN-företag att erbjuda IP-adresser i länder där det är mycket svårt att använda en fysisk server.

De kan även förbättra prestandan om den fysiska servern är närmare din verkliga plats än den IP-adress du tilldelats. Om den fysiska servern är mycket längre från din fysiska plats än vad som anges kan dock prestandan även sjunka avsevärt.

Att använda virtuella serverplatser är inte ett problem om det görs på rätt sätt. Vi välkomnar den öppenhet som PIA:s tydliga märkning av dessa servrar medför och möjligheten för användare att avaktivera dem helt.

Installation

Vi stötte inte på några problem när vi installerade PIA, och installationen tog mindre än 2 minuter. Det gäller alla plattformar vi testade.

När den släpptes kördes Windows-appen som standard i systemfältet, vilket innebär att den är fäst längst ner till höger på enhetens skärm. Alternativet att ta bort appen från fältet finns i avsnittet General i appens inställningar och är svårt att hitta för de flesta.

Även PIA:s app för Mac öppnas som en menyradsapp som standard. Även när den är frånkopplad från menyraden fungerar inte traditionella kortkommandon med appen.

Som jämförelse hade vi inga problem med att installera PIA:s app på iOS eller Android. Bara lägg till VPN-konfigureringen på din enhet och kör igång.

Gränssnitt och användarvänlighet

PIA:s appar är kompakta och snygga, med en mörkgrå bakgrund med vit text och gröna och orange detaljer som visar status för anslutningen. Det är lätt att läsa, och ögonen kändes inte ansträngda under testningen – inte heller när vi bytte till den ljusa bakgrunden.

Det som imponerade mest var mängden anpassning som är möjlig i apparna. Användaren kan enkelt skräddarsy hemskärmen efter sina behov och förkunskaper. Klicka på nedåtpilen på dator eller knappen överst till höger på mobilen för att välja eller ta bort funktioner eller skärmar.

Vi lade t.ex. till populära serverplatser för snabbare åtkomst och tog bort vår befintliga IP-adress från hemskärmen.

Anpassningsmöjligheterna gäller även PIA:s individuella funktioner – du kan t.ex. byta DNS-server, ändra krypteringskod och ställa in regler för Split Tunneling.

Daglig funktion

Vår upplevelse av PIA förbättrades med tiden allteftersom vi lärde känna extrafunktionerna och inställningarna bättre.

Processen var snabbast på iPhone-appen, eftersom PIA fungerar med alla iOS-genvägar. Vi gillar t.ex. att man kan slå av och på VPN-tjänsten direkt från låsskärmen på iPhone. Det är både praktiskt och får PIA:s app för iOS att kännas skräddarsydd för plattformen och inte bara importerad från datorversionen.

När vi använde apparna regelbundet stötte vi dock på en del irritationsmoment. Om man t.ex. klickar på VPN Kill Switch under Quick Settings på Android-appen aktiveras inte Kill Switch – istället visas en lång text om hur man gör det. Det kändes som slöseri med tid och extra krångligt med tanke på att knappen finns under snabbinställningar.

Vi förvånades även av att PIA:s iOS-app inte innehåller annonsblockeraren MACE. Det kändes extra konstigt när vi bytte från Android- eller datorappen, där MACE finns.

I tabellen nedan hittar du en översikt över funktionerna på varje plattform och eventuella skillnader:

Av de 61 VPN-tjänster vi har testat är PIA det bästa valet för torrenting. På en fast uppkoppling på 10 MiB/s fick vi en genomsnittlig bithastighet på 9.6MiB/s. Hastighetsförlusten är så liten att vi nästan glömde bort att vi använde en VPN, även när vi hämtade filer på över 20 GB.

Det tog t.ex. 4 minuter och 40 sekunder att hämta William Shakespeares samlade verk, vilket ökade till endast 5 minuter när vi anslöt till en PIA-server.

PIA presterade bäst i våra torrentingtester.

Det är betydligt snabbare än de flesta VPN-tjänster, bl.a. våra två topprankade tjänster: ExpressVPN och NordVPN.

PIA tillåter torrenting på alla servrar och plattformar. I vår erfarenhet förekommer ingen strypning eller begränsning av bandbredd eller hastighet när du använder PIA för fildelning – bara anslut till närmaste server och starta nedladdningen.

MACE, PIA:s inbyggda annonsblockerare, kan också hjälpa till att blockera spårare eller skadlig kod du stöter på längs vägen.

PIA stöder dynamisk Port Forwarding

Med Port Forwarding kan du öka antalet peers du kan kommunicera med och förbättra dina P2P-uppladdningshastigheter drastiskt.

När du aktiverat det i inställningar omleder PIA:s Port Forwarding-funktion inkommande anslutningar till att kringgå alla NAT-brandväggar automatiskt.

PIA använder dynamisk Port Forwarding, vilket innebär att portnumret ändras varje gång du ansluter. Därför måste du ange portnumret i torrentklienten varje gång du vill använda den. Det är tidskrävande, och våra tester visar att IP-adressen kan läcka om du glömmer att göra det.

Som du ser ovan är PIA kompatibelt med alla enheter. Det är en av 10 VPN-tjänster som har en app för Apple TV, och med Smart DNS-verktyget kan du ändra IP-adress även på enheter som inte stöder VPN, t.ex. spelkonsoler.

PIA kan även installeras på routrar med DD-WRT, Merlin, Pfsense och OpenWRT/LEDE. Det saknas dock en särskild routerapp som ExpressVPN har, och prestandan på router är begränsad. Installationen går långsamt och tjänsten är inte särskilt intuitiv att använda. Därför rekommenderar vi inte att använda PIA på routernivå (och det gör inte PIA själva heller).

PIA har även webbläsartillägg för Chrome och Firefox som säkrar trafiken med Squid HTTPS. Många VPN-tjänster, bl.a. PrivateVPN, struntar i webbläsartillägg, så det är kul att se.

PIA:s Shadowsocks kringgår censur

Vi testar PIA:s åtkomst i Kina varje vecka, med hjälp av vår testserver i Shanghai. Vi fjärransluter till vårt testkontor och kontrollerar huruvida PIA verkligen kan häva webbplatsblockeringar i Kina eller inte.

Under de senaste tre månaderna har PIA fungerat i Kina i 50% av fallen. Det är inte tillräckligt pålitligt för att kvalificera sig som en av de bästa VPN-tjänsterna för Kina, men placerar tjänsten strax nedanför topp 5.

För att kringgå den kinesiska brandväggen med PIA använder du OpenVPN-protokollet och aktiverar Shadowsocks-proxyn i appens inställningar.

Se när vi kommer åt blockerade webbplatser i Kina med PIA i videon nedan.

PIA använder Shadowsocks, en tredjepartsproxy som utvecklats specifikt för användning i Kina.

Även om Shadowsocks inte är lika säkert eller effektivt som tillverkarspecifika VPN-obfuskeringsverktyg kan den ge tillgång till populära appar och webbplatser som Instagram, Facebook, Gmail och WhatsApp.

Anpassningsbar Split Tunneling för avancerade användare

Alla PIA:s appar utom iOS har Split Tunneling. Det är en funktion som gör att du kan välja vilka appar som ska ledas genom VPN-tunneln, och har även ett alternativ där du kan välja vilka som inte ska det.

Vi använde delad tunnel för att begränsa PIA:s kryptering till torrenttrafik.

Något som gör PIA unikt är att du kan välja trafik som ska ledas genom VPN-tunneln både efter app och IP-adress – ungefär som AirVPN.

Ingen annan tjänst kan mäta sig med den här nivån av anpassning och användarvänlighet.

Multihopp använder en krypterad proxyserver

Med PIA kan du leda din trafik genom en VPN-server och en proxy och skapa en multihoppanslutning.

Helst hade vi önskat en andra VPN-server, men fördelen med en proxy-IP är att den döljer att du använder en VPN. Det kan vara bra om du behöver obfuskera din VPN-anslutning för lokal eller nationell censur.

Du kan välja mellan en Shadowsocks- eller SOCKS5-proxy som ytterligare ”hopp”. Anslutningen krypteras hela tiden, så att dina personuppgifter hålls säkra.

Dedikerade IP-adresser

PIA erbjuder även dedikerade IP-adresser. Dessa adresser är unika och förblir densamma varje gång du ansluter.

Tråkigt nog kostar detta 5,00 USD extra i månaden och kommer inte åt några streamingtjänster.

Istället är PIA:s dedikerade IP-funktion avsedd för åtkomst till webbplatser som kräver en godkänd IP-adress, t.ex. för att komma åt banktjänster eller en fjärrserver.

Med en sådan begränsad användning rekommenderar vi att undvika denna funktion om du inte har särskilda skäl att använda den.