Cómo conseguir una prueba gratuita de Surfshark

La prueba gratuita de Surfshark solo está disponible si te registras a través de la App Store de iOS, la Google Play Store de Android y la App Store de macOS (o descargando la aplicación VPN para macOS directamente desde Surfshark).

Una vez completado el proceso, puedes utilizar la misma cuenta para descargar, iniciar sesión y usar la prueba gratuita de Surfshark en cualquier dispositivo.

Esto incluye dispositivos Windows, Fire TV Stick y Linux. Surfshark no cuenta con un límite de dispositivos, así que puedes probarla en tantos dispositivos como desees.

Cómo conseguir Surfshark gratis en iOS

A continuación te explicamos cómo darse de alta en la prueba gratuita de siete días de Surfshark en dispositivos iOS:

1. Busca Surfshark en la App Store de Apple y desplázate hacia abajo hasta que veas la opción Prueba gratuita en la sección Suscripciones. Tienes una captura a continuación.
   

   La prueba gratuita de Surfshark se encuentra en «Suscripción anual a la VPN» dentro de la App Store.

2. Toca en Prueba gratuita. No toques la imagen, ya que se iniciará la descarga estándar de Surfshark. Una vez seleccionada, se te redirigirá a una ventana donde se anuncia la oferta de suscripción. Tendrá el siguiente aspecto:

3. 

   Surfshark anuncia su prueba gratuita como parte de la oferta de suscripción especial.

4. Toca Instalar y suscribirse. Surfshark comenzará la instalación en tu dispositivo y, a continuación, te llevará automáticamente a la aplicación descargada.

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   Surfshark se instalará automáticamente en iOS.

6. Selecciona Crear una cuenta, escribe tu dirección de correo electrónico y crea una contraseña. La información de acceso que introduzcas será la misma que utilices para iniciar sesión en todas las aplicaciones de Surfshark.

7. 

   Necesitas introducir un email y una contraseña para crear una cuenta.

8. Cuando introduzcas tu dirección de correo electrónico y tu contraseña, se te pedirá que elijas tu plan de suscripción. Tendrás que seleccionar el plan de 12 meses para poder optar a la prueba gratuita. Selecciónalo y toca Suscribirse.

9. 

   Tienes que seleccionar un plan mensual de 12 meses para acceder a la prueba gratuita de Surfshark.

10. Ya podrás usar la aplicación de Surfshark en tu dispositivo iOS. Puedes utilizar la cuenta de Surfshark que has creado en iOS para iniciar sesión en el sitio web de Surfshark y descargar el resto de aplicaciones.

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    Surfshark te cobrará automáticamente una vez que la prueba gratuita haya terminado.

Una vez transcurridos siete días, recibirás el primer cargo de la suscripción a través tu cuenta de iTunes. Para evitar sorpresas, asegúrate de cancelar la renovación automática cuando hayan transcurrido seis días (24 horas antes de que se efectúe el pago).

Mejor aún: cancela la prueba gratuita inmediatamente después de darte de alta. Si no lo haces, Surfshark iniciará el primer periodo de facturación automáticamente. Puedes encontrar más información sobre esto debajo del botón Suscribirse:

Cómo conseguir Surfshark gratis en Android

1. Busca Surfshark en Google Play Store y toca Instalar. Es así:

1. A continuación, la aplicación se instalará automáticamente en tu dispositivo Android. Toca Abrir.
2. Se te redirigirá a la siguiente pantalla de inicio. Selecciona Empezar la prueba gratuita e introduce una dirección de correo electrónico y una contraseña para crear una cuenta.

1. Al igual que en iOS, para poder optar al periodo de prueba gratuito de siete días, tendrás que seleccionar el plan de un año. Toca Empezar en el plan de 12 meses.

1. Selecciona tu método de pago y pulsa Suscribirse. Se te dirigirá automáticamente a la aplicación de Surfshark, donde podrás empezar a utilizar tu prueba gratuita.

Surfshark remitirá el primer pago a tu cuenta de Google Play a los siete días. Al igual que en iOS, debes cancelar la renovación automática al menos un día antes de que finalice la prueba si quieres evitar cargos sorpresa.

Hazlo desde el apartado Información de renovación automática al elegir el plan de Surfshark, que puedes ver a continuación:

Si solicitas tu prueba gratuita a través de la App Store de Apple o Google Play Store, tu suscripción se renovará automáticamente pasados siete días.

Si no cancelas tu suscripción y desactivas la renovación automática, se te cobrará automáticamente cuando termine el periodo de prueba gratuita.

Deberás cancelar tu suscripción al menos un día antes de que finalice el periodo de prueba si quieres evitar que te cobren.

En esta sección te explicamos cómo cancelar fácilmente tu prueba gratuita de Surfshark en dispositivos iOS y Android.

Cómo cancelar una prueba gratuita de 7 días de Surfshark en iOS

Sigue estas instrucciones para cancelar tu prueba gratuita de Surfshark en iOS:

1. Ve a la sección Ajustes de tu dispositivo iOS.
2. Toca sobre el nombre de la cuenta de tu ID de Apple en la parte superior de la página > selecciona Suscripciones. Te dejamos una captura a continuación:

1. Toca Surfshark VPN en la lista de suscripciones y desplázate hacia abajo para Cancelar la prueba gratuita.

1. Pulsa Cancelar prueba gratuita. Esto no impedirá que sigas utilizando Surfshark; solo ocurrirá cuando termine el periodo de prueba gratuito. Con esta acción evitarás que te cobren cuando concluya este periodo.

Cómo cancelar una prueba gratuita de 7 días de Surfshark en Android

Sigue estas instrucciones para cancelar tu prueba gratuita de Surfshark en Android:

1. Ve a Google Play Store y selecciona tu cuenta en la esquina superior derecha.
2. Toca Pagos y suscripciones y, en la siguiente ventana, Suscripciones.

1. Busca tu suscripción de Surfshark VPN en la lista de suscripciones activas y selecciónala.

1. Desplázate hacia abajo y selecciona Cancelar suscripción. A continuación se te notificará de que la suscripción finalizará cuando termine el periodo de prueba.

1. Tu suscripción de Surfshark aparecerá ahora como Cancelada. Podrás seguir utilizando Surfshark mientras dure la prueba gratuita, pero con la tranquilidad de que no se te va a cobrar nada accidentalmente.

Puedes probar Surfshark durante más de siete días a coste cero si compras una suscripción y solicitas el reembolso en el plazo de 30 días.

De hecho, Surfshark cuenta con una política de reembolso sin compromiso, lo que significa que no tendrás que dar ningún tipo de explicación en el momento de cancelar.

Para cancelar tu suscripción de Surfshark solo tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la VPN y pedir el reembolso dentro del plazo de 30 días.

Puedes escribiendo un correo a la dirección support@surfshark.com o seleccionando el icono «Support» («Asistencia») en la esquina inferior derecha del sitio web de Surfshark para ponerte en contacto con un agente de soporte.

Puedes conseguir hasta dos reembolsos completos de Surfshark siempre y cuando “el periodo entre ambas cancelaciones para las que se solicita el reembolso sea superior a los 6 meses”.

Sin embargo, las condiciones del servicio de Surfshark establecen que la garantía de reembolso de 30 días solo es aplicable a compras realizadas a través de la Google Play Store o el sitio web de Surfshark.

Dicho de otra manera, si te has registrado a través de iTunes/App Store/Amazon, un intermediario o con una tarjeta de prepago/tarjeta regalo, no podrás beneficiarte de la política de reembolso.